Purejoy24 Reviews 374

Fijne ervaring
Goed en zorgvuldig geholpen
Bedankt voor de snelle afhandeling

Bob nam contact met ons op om ons te helpen"
"Probleem opgelost"
"Bedankt aan het escalatieteam"
"Bedankt voor de hulp"
"Goede klantenservice"
"Goede service"
"Goede communicatie"
"Tevreden"

Ik kreeg een koopje op facebook , koffiezet en 100 capsules gratis erbij, ik bestelde die en was zonder mijn akkoord lid en ging er 65,90 euro van mijn kredietkaart. Heb nooit de vraag gekregen om lid te worden ,

Mijn probleem werd snel opgelost en de klantenservice was erg behulpzaam.

Onder de indruk van de kennis van hun serviceagent.

Goede service, we kregen een betaling van een product dat we niet hadden besteld. Dat is goed afgehandeld. Tevreden

Mijn vrouw heeft waarschijnlijk ietst aangevinkt, dat we nooit hebben ontvangen. En 3 maand na elkaar werd € 60 van de rekening gehaald.
Niet wetende voor wat. Hopelijk worden ze gevat.

Scam strap er niet in.
Voor een vriendin wat betaald met me creditcard. Verhaal was dat ze verzendkosten moest betalen van 2 euro maar kon alleen met een creditcard. Vervolgens wordt er een een week later €50 bij mijn afgeschreven. Volgens ics heb ik door te betalen een abonnement afgesloten. Kaart per direct moeten laten blokkeren omdat je er anders niet van af schijnt te komen.

Er werd goed gereageerd op mijn opmerkingen en ik verwacht goede resultaten .

Ik wil mijn geld terug

Purejoy had beloofd om terug te betalen, helaas nog niets ontvangen !

Een Facebook ad van Rituals beloofde me, voor het 20-jarig bestaan van Rituals, een pakketje voor 2 euro waarvoor ik me inschrijf. DOM, DOM, DOM!!
Op de bevestigingsmail van Purejoy24 las ik dat er binnen de 3 dagen automatisch 58 euro van mijn creditcard zou afgeschreven worden om 'verdere aankopen te kunnen doen'. Daarop heb ik gevraagd mijn 'membership', waarvan ik niet wist dat ik dat had, had onmiddellijk te beëindigen. De dag nadien zag ik dat er 6.95 euro 'cancel fee' van mijn creditcard genomen was.
UPDATE 19/12/2023: Dit bedrijf bood me een refund aan als ik mijn review zou upgraden naar 4 of 5 sterren, wat ik niet van plan ben. Ik laat me niet omkopen.