We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Compré las zapatillas pensando que eran originales pero son falsificaciones (lo indican en las FAQ), bastante malas para el precio que cuestan. En cuanto les dices que quieres devolverlas, tardan... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Pedí unas zapatillas, es verdad que tarda un poco más de lo que dice la página , un poco menos de un mes, pero merece la pena muuucho. Las zapatillas súper bonitas, con su caja todo bien preparado in... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fenomenal!!! Primera vez que pido en esta página, pensé que no llegarían para Reyes, pero si han llegado a tiempo. Las converse son preciosas y traían tres regalitos, unos calcetines Nike, un llavero... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Hice varias compras de zapatillas deportivas, el primer pedido lo devolví pagando los gastos ,por tallaje. Pedí un segundo par con un número menos y me volvieron a mandar el mismo número. Ahora les ma... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Kledingwinkel
  2. Laarzenwinkel
  3. Winkel in modeaccessoires

Geschreven door het bedrijf

PurpleShopWeb es una marca de moda fundada en 2018 en un cuarto pequeño por dos amigos nacidos en Barcelona en 1998. "La idea de crear una marca de moda surgió en 2016. Estábamos cansados de las grandes marcas abusando con unos precios excesivos, así que pensamos en crear nuestra propia marca. Pero en ese momento no teníamos mucho dinero. Ambos estábamos estudiando y trabajando en al mismo tiempo, aunque la visión estaba ahí. Fue hasta 2018 que pudimos hacer realidad nuestra idea. Finalizamos los estudios y nuestros trabajos y empezamos a crear lo que hoy en día se conoce como Purple, esa pequeña idea que ambos teníamos en la cabeza y por fin pudimos hacerla realidad, día a día, semana a semana, mes a mes, año a año.


Contactgegevens

3,5

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

816 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vergonzoso a día de hoy todavía no he…

Vergonzoso a día de hoy todavía no he recibido el pedido , han pasado más de 15 días cuando ponían Máximo 9 .
Primero que estaba ausente , después que no , que estaba mal la dirección , mismo día que por la tarde lo entregan , nada , día siguiente que está en reparto , mediodía que no está en reparto que reportan al transportista la incidencia
Les digo que se olviden que voy yo personalmente a por el al almacén , que tampoco ,que no entregan a nadie personalmente el pedido ni con el DNI ni la factura de compra , es una impotencia la que tengo porque era un regalo importante , ni los de la tienda ni la empresa de transportes , mucha impotencia , yo trabajo cara al público y que rabia la despreocupación de la gente .

13 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Fatal…Hice una reseña favorable el…

Fatal…Hice una reseña favorable el 06-01-24 (Jordan Retro 4) y, un mes después, las zapatillas están hechas polvo. Suelas súper desgastadas y borrado el dibujo (están lisas ya), se le han agujereado, se le han borrado los colores laterales de la suela… vamos un desastre. No vuelvo a comprar nada y no lo recomiendo.

6 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Todo bien

Realicé una compra y en un primer momento mi sensación no fue buena ya que no me llegó la confirmación de ésta y tampoco aparecía el pedido en mi cuenta, pero me habían hecho el cobro. Les escribí al email y me respondieron enviándome el número de seguimiento para que estuviera al tanto.
En poco más de una semana recibí las zapatillas, con su caja y varios detalles. De muy buena calidad. Repetiré

1 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mal servicio

Después de hacer el pedido, y mandar dos correos me contestaron a la semana. Mal servicio, muy malo, ni un teléfono para llamar y al correo contestan cuando les apetece. Y la transferencia también la vieron a los 3 días. No repito

3 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mal servicio postventa

Los zapatos los entregan pero NO hay servicio postventa en devoluciones. NO encuentras ningún teléfono de contacto, todo vía email y contestan cuando les da la gana.
Muy mal, yo aún estoy esperando un cambio de talla o el reembolso. Les hice la devolución, que tuve que pagar 10 eur y ahora no tengo ni zapatos ni reembolso.
Es una estafa.

10 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

No pidáis nada en esta págiina

No pidáis nada en esta págiina. Tardan en llegar más de lo que dicen en la paguina. Si tienes la suerte de que te lleguen y te valgan estas salvado, pero como solicites la devolución del dinero o un cambio de talla estás perdido. No contestan a los whatssap ni en la paguina ni en ningun sitio. Al final acabas poniendo una denuncia porque ni tienes el producto ni tienes el dinero. Es una verguenza. No sé puede jugar con el dinero de la gente

16 december 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hace 15 días que me confirmaron que…

Hace 15 días que me confirmaron que habían recibido mi devolución y todavía estoy esperando el reembolso a pesar de que se lo he reclamado varias veces. Hice 2 pedidos. Y una de las zapatillas no tenía nada que ver con las que compré. Muy descontenta

8 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Purpleshopweb estafadores

Buenas tardes
Esta página de venta de ropa es una estafa. Te dice que te va a llegar y cuando supuestamente está en reparto no llega nada.
Su atención al cliente es nefasta, no tienen número de teléfono y si pretendes mandarles un correo no esperes que te contesten.
Sigo esperando un pedido que hice hace un mes

22 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Estafadores de categoría !!

Estafadores de categoría !!! Reluce el 13 de diciembre una compra la cual se suponía que se había enviado. Cosa que es falsa. Después el 8 de enero aproximadamente después de darme 1000 vueltas me dicen que no están en stok las que yo pedí sin embargo a día 26 de enero siguen estando disponibles en la página web…. Porque lo único que quieren es que le Pages las zapatillas y les da igual si no te llegan luego. Después de decirle que o me hace la devolución de mi dinero o los denuncio por estafadores me dicen que si…. A día de hoy después de 3 semanas no me ha llegado mi dinero. Mañana mismo les planto una denuncia. Vergüenza de gente así…..

13 december 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

ESTAFA

Fatal, se equivocaron en mandar el número y después de gastarme 10€ más para mandarla por correo y que me manden el número correcto, no Dan señales de vida

UNA ESTAFA. NO TENGO NI ZAPATILLAS NI EL DINERO

Quería rectificar pues igual que digo lo malo digo lo bueno.
09/02/24
Después de insistir varios correos me han respondido y me han devuelto el dinero.

26 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Error en el modelo de zapatillas

Buenas,
He recibido el modelo de zapatillas que yo no pedí. Pedí las Adidas Spezial rosas y me han llegado las Adidas Gazelle rosas. Por esto, me gustaría devolverlas y no sé si hay alguna forma ya que ha sido un error suyo.

22 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Adidas spezial

Estupendo servicio y la calidad es estupenda. Cuentan con mucha variedad de calzado y es espectacular. El envío rápido y eficaz. Mis dieces 🫶🏼

23 januari 2024
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer