Puthands Reviews 

49
TrustScore 2 uit 5

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Zu meiner Beschwerde. Danach mehrmals wieder angeschrieben, dass die 3 Schuhe zu klein sind und ich möchte sie zurückschicken. Weiterhin wird man ignoriert und man antwortet einfach nicht. Falls d... Toon meer

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Hallo keine Antwort Schuhe zu klein Rücknahme wurde nicht angenommen ,trotz mehrfacher Nachfrage.Trotz 30 Rücknahme Kamm keine Adresse .klarna Bank setzte die Zahlung aus aber jetzt neue Zahlung fälli... Toon meer

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Keine Chance auf Rückgabe, Kundenservice nicht erreichbar! Bei der angegebenen Mailadresse service(at)puthands.com kommen keine Emails an, angeblich Postfach voll. Nutzt man das Kontaktformular auf de... Toon meer

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Zuerst alles zusammengebaut, dann gemerkt: Das Gewicht vom Metallkopf fühlt sich ungewohnt echt an – nicht wie diese ganz leichten Dinger aus dem Baumarkt. Einsatz war einfach, Stiele waren griffig ge... Toon meer

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

2,2

Slecht

TrustScore 2 uit 5

49 reviews

5 sterren
4 sterren
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2,2

Alle reviews

(49)

17 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Betrüger, Kriminell!! Finger weg von Puthands.

Zu meiner Beschwerde. Danach mehrmals wieder angeschrieben, dass die 3 Schuhe zu klein sind und ich möchte sie zurückschicken. Weiterhin wird man ignoriert und man antwortet einfach nicht. Falls die Firma Puthands das liest, ich habe sogar meine Bestellnummer in forherige Beschwerde hier zugefügt. Das ist einfach ein Betrug was die Firma macht und rechtlich komplett unkorrekt. Einfach von Puthands fernbleiben!! Die Firma hat nicht einmal eine Adresse und Telefonnummer.
Betrüger und Kriminelle somit!!
Man schreibt einfach eine antwzhier und entschuldigt sich und dann verlangt wieder und wieder die Bestellnummer/Referenznummer und Daten(nur hier) und passiert wieder nichts.
Mindestens 10 Emails an unten angegebene Adresse geschickt. Die Firma reagiert einfach nicht. Es muss auch einen Grund geben, warum werder eine Telefonnummer noch eine Adresse von dieser Firma zu finden ist!!!
Referenz ummer PHD33454

17 juli 2026
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Antwoord van Puthands

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass die Produktgröße nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir sind stets bemüht, unseren Kunden das beste Einkaufserlebnis zu bieten und verstehen, dass Ihnen durch das aufgetretene Problem Unannehmlichkeiten entstanden sind. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter service@puthands.com und teilen Sie uns Ihre Bestelldetails mit. Unser Kundenservice-Team wird Ihr Anliegen schnellstmöglich prüfen und Ihnen innerhalb von 24 Stunden antworten, um Ihr Problem zu lösen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihre Geduld.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Liegt jetzt täglich neben der Matte

Benutze ihn schon fest nach dem Training. Erst dachte ich, das Kunststoffteil wirkt zu leicht, dann beim Auflegen gemerkt, dass die Rastung überraschend stramm hält. Die Noppen drücken anfangs etwas hart, genau das war für meinen unteren Rücken aber eher gut als störend.

9 juni 2026
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Achtung

Achtung
Betrüger!!! Bestellt, bezahlt. Die Seite Puthsnds nicht aufrufbar. Mails nicht zustellbar. Keine Ware bekommen.

31 mei 2026
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Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Fersen wirklich gut gepolstert

Habe sie gleich nach dem Auspacken auf einen langen Spaziergang getragen, das Highlight sind definitiv die vernähten Nähte am Übergang zum Fersenbereich – da drückt einfach gar nichts, was ich sonst oft habe. Sonst entdeckt man an neuen Sneakern hier und da klebende Reste oder dünne Stoffstellen, diesmal alles top verarbeitet.

18 mei 2026
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Keine Chance auf Rückgabe

Keine Chance auf Rückgabe, Kundenservice nicht erreichbar! Bei der angegebenen Mailadresse service(at)puthands.com kommen keine Emails an, angeblich Postfach voll. Nutzt man das Kontaktformular auf der Website, meldet sich der Kundenservice mit Fragen, die man dann wiederum nicht beantworten kann, weil die Mails ja nicht ankommen. Scheint alles dafür ausgelegt zu sein, dass man die Retoure nicht in die Wege leiten kann. Seit einer Woche versuche ich es täglich und vergeblich, mittlerweile antwortet einfach keiner mehr. Infos zur Rücksendung habe ich noch immer nicht erhalten! Auf der Website findet man lediglich eine Adresse in China, obwohl die Werbung beim Kauf eine Retoure innerhalb Deutschlands versprach. Finger weg, wenn man nicht auf unbrauchbarer Ware und Kosten sitzen bleiben möchte!!!

4 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Puthands

Antwoord van Puthands

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bedenken mitzuteilen.
Wir bedauern zutiefst, dass Ihr Einkaufserlebnis in letzter Zeit unbefriedigend war und entschuldigen uns aufrichtig. Wir freuen uns über jede Ihrer Enttäuschungen und sind bestrebt, Abhilfe zu schaffen. Um Ihre Antwort zu beschleunigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter der E-Mail-Adresse: service@puthands.com . Unser engagiertes Kundendienstteam wird Ihnen innerhalb von 24 Stunden detaillierte Hilfe leisten.
Wir hoffen sehr, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen und freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Liegt jetzt auf dem Balkon

Zuerst alles zusammengebaut, dann gemerkt: Das Gewicht vom Metallkopf fühlt sich ungewohnt echt an – nicht wie diese ganz leichten Dinger aus dem Baumarkt. Einsatz war einfach, Stiele waren griffig genug. Schon ein Unterschied beim Jäten verglichen mit dem Teil, das ich vorher hatte.

24 april 2026
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Schuhe zu klein

Schuhe zu klein, keine Antwort vom Service bzgl Rückgabe, wer Probleme haben möchte, kann dort gerne bestellen, ich nicht wieder

20 april 2026
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Antwoord van Puthands

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass Ihnen die Schuhe zu klein sind und Sie bezüglich Ihrer Rücksendeanfrage keine Antwort von unserem Kundenservice erhalten haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für den mangelhaften Service und die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten. Bitte senden Sie Ihre Bestelldetails an unsere Kundenservice-E-Mail-Adresse service@puthands.com. Wir werden uns umgehend um die Rücksendung kümmern.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hallo keine Antwort Schuhe zu klein…

Hallo keine Antwort Schuhe zu klein Rücknahme wurde nicht angenommen ,trotz mehrfacher Nachfrage.Trotz 30 Rücknahme Kamm keine Adresse .klarna Bank setzte die Zahlung aus aber jetzt neue Zahlung fällig was macht meine Frau mit den Schuhen hier scheint etwas link zu sein Alte Leute keine Hilfe

3 februari 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich möchte meine Zufriedenheit mit…TUI

Ich möchte meine Zufriedenheit mit meinen bisherigen Erfahrungen bei TUI ausdrücken. Es ist nicht das erste Mal, dass ich die Angebote von TUI in Anspruch nehme, doch diesmal habe ich eine besonders positive Erfahrung gemacht. Wir waren mit einem unerwarteten Ereignis konfrontiert, und TUI hat mir in dieser Situation hervorragende Unterstützung geboten, so dass das Problem auf die bestmögliche Weise für mich gelöst werden konnte.
Mein besonderer Dank geht an Frau Ute Bacher, die mich bedient hat. Estela A Dohle

3 november 2025
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

sehr schlechte Ware

sehr schlechte Ware, unterirdisch, Stoff der Jacke lässt sich wie Watte zereißen.. bloß nicht kaufen, für den Preis is das Betrug. Habe auch kein Geld zurückerhalten!!

20 oktober 2025
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nichts bestellen, sonst Geld weg und nur Ärger

Ich habe Schuhe dort gekauft, die in denen man absolut nicht laufen kann, weil die hart wie ein Brett sind. Mittlerweile schreibe ich seit über 1 Woche mit denen, weil ich mein Geld zurück möchte, und immer wieder die gleiche Antwort: ich solle doch bitte ein Bild oder Video schicken. Wollte ich machen, konnte puthands aber nicht mehr per Email erreichen. Jetzt habe ich denen bestimmt schon 7 oder 8 mal über das Kontaktformular auf der homepage geschrieben. Hat geklappt, aber, wie oben beschrieben, immer nur die gleiche Antwort bekommen. Leute, bitte, bitte bestellt da absolut nichts. Ich habt wirklich nur Ärger mit denen.

13 augustus 2025
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ware bezahlt

Ware bezahlt! Warte bis heute! Keine Reaktion kein Geld zurück nichts! Leute bitte bestellt da nicht! Betrug im höchsten Stil. Die gehören alle ins Gefängnis! Nicole Mehrmann

17 juni 2025
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Schrecklicher shop

Bestellung kam dann gings los Rücksendung das nicht pasdt. So 1mail geschrieben nix ka zurück. Rücksendeantrag bei klarna eingereicht. So keine Antwort. Dann wurde bei klarna der Antrag abgelehnt weil zu spät . So wieder mail wieder mail dann schreiben plötzlich 2 3 zurück wie kann ich helfen . So dann wieder eine mail nix kommt man schickt keine Adresse zum zirücksenden nichts nichts aber dann soll man ja bei klarna schon bezahlen . Also so etwas habe ich noch nirgends erlebt . Finger weg von diesen shop. Katastrophe!!😡😤😡

6 juni 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ein Traumhafter Online-Shop!​

Mein erstes Kauf Erlebnis auf dieser Website war grandios! Vor kurzem habe ich eine elegante Bluse für einen wichtigen Business-Meeting bestellt. Die Bilder auf der Webseite haben exakt der Realität entsprochen, und die Qualität des Stoffes ist super. Die Passform ist perfekt, und ich habe direkt Komplimente bekommen, als ich sie getragen habe.​
Das war nicht das Ende! Nachdem ich so zufrieden war, habe ich kürzlich auch eine Hose bestellt. Wieder einmal hat alles reibungslos funktioniert - die Lieferung war schnell, und das Paket wurde sorgfältig verpackt. Ich bin total begeistert von der Vielfalt und Qualität der Produkte, und werde auf jeden Fall weiterhin hier einkaufen!

26 juni 2025
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