Pvybike 

22 feb een fiets besteld de pvc z20plus inmiddels is het bijna 1 april en nog geen fiets ontvangen.
telkens geven ze aan dat we nog even geduld moeten hebben. bieden een tas aan als compensatie.
beloftes als het komt echt deze week enzovoorts,.. nu weer een week verder en nog geen fiets ontvangen en ook geen bericht vanuit pvy bike.
gelukkig via klarna een bestelling gedaan zodat we deze gewoon kunnen annuleren.

Vwb de z20 pro klopt het bereik wat haalbaar is met de batterij niet met de advertentie. Je mag blij zijn als je er een kwart van haalt. Pvy weet dit donders goed en draait er behoorlijk omheen als je dit aankaart.

Toch veel problemen gehad die niet allemaal zijn opgelost, Het is garantie tot de deur, afzien van aankoop en terug sturen kan niet. Alles gaat via de helpdesk die vraagt elke keer filmpjes en fotoos van de zelfde klacht. Moest de computer anders instellen maar dat loste het probleem niet op. Ik heb het meeste zelf opgelost maar de computer geeft nog altijd alleen de streepjes van de batterij aan.
Had er wat spullen bij maar de pomp werkt niet en tasjes moet je met klittenband bevestigen en het alarm durf ik niet te gebruiken. Het enige probleem wat ik gaar zie opgelost is dat het display alles goed aangeeft maar de helpdesk kan geen oplossing aandragen. Ik zou er geen 2e keer meer aan beginnen,

4-7 Het blijft nog oorverdovend stil.

Mooie woorden slechte service, geen garantie, geen retour. Niets meer gehoord.
Ik had het natuurlijk kunnen weten in China liggen bergen fietsen en staan velden met auto's die nergens heen gaan, Ze krijgen daar subsidie voor elk geproduceerd item. Ik zal mijn verlies maar nemen.

Europa zou voor elk bedrijf in elk land op zijn minst een service center moeten verplichten je ben nu aan de wolven overgeleverd en kan nergens heen.

Customer service is good. It was a convenient purchase for me. Bike rides very pleasant. Overall good service!

Good bike for a good price. It had everything yoy neeed and you have a long time fun of your bike.

Best service

Overzichtelijke website.
Goede service en vriendelijk personeel

Correct geleverd, na levering accessoires perfect opgevolgd. Prachtig afgewerkt, motor zoals verwacht met veel vermogen, perfecte instelbare reactie, plezier om met te rijden. Ben 1,92m zadel hoogte iets te laag, opgelost met langere zadelpen, zithoogte is nu perfect.
Enige opmerking: instructieboekje mag wat uitgebreider zijn, zeker bediening en instellingen display.
ZEKER EEN AANRADER

Zeer goede ondersteuning en goede verhouding

Alles verloopt zoals het zou moeten, ook de berichten na betaling is perfect.

De fiets
De wiel van de voor kant zit raar

Ik ga checken waar ik dat kan laten fixen

Nou weer zo bedrijf met weinig info als iets stuk is.

Geen telepfoon number en geen plek waar je kan laten maken

Volgende keer koop beter van winkel iets
Duurder dan weet je wat je heb

Contact mij voor fixen

Echt vervelend.

rare website, maar toch besteld.
Kreeg een mooie werkende fiets met trapondersteuning tot 25 kmh. Ik heb de pvy z20 pro besteld. Mooi inklapbaar prima kwaliteit. verzenden duurde een week

Bijzonder snelle levering, 's maandags besteld en vrijdags al in huis.
Fiets was goed verpakt en het assembleren was vrij eenvoudig.
De fiets voelt solide aan en rijdt goed, ondersteuning komt op een natuurlijke manier.
Met mijn lengte van 1,87 mtr heb ik een goede houding.
Wat mij betreft is dit een aanrader.
Ook het contact met PVY is goed en snel per Whatsapp en email.