Använde Qleano för flyttstäd. Otroligt smidig upplevelse från bokning till utförande. Qleano skötte även all kontakt med köparen, så jag behövde inte vidarebefordra några kontaktuppgifter alls till k... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Supernöjd med städningen, duschkabin och ugn har aldrig varit så skinande ren! Bra information innan vad för typ av städning som kommer att utföras samt bra kommunikation med kundservice, rekommende... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Stor varning för detta företag! Anlita aldrig Qleano såvida du inte vill stå där med en skyhög faktura för ett extremt illa utfört arbete av fullkomligt oprofessionella städare. Qleano är ett girig... Toon meer
Blev inte nöjd med städningen, efter andra försöket kunde inte städfirman lösa punkterna ordentligt då städningen var dåligt utfört bad qleano mig anlita annan städfirma efter överenskommelse, deras k... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Qleano är en digital tjänst för flyttstädning och flytthjälp.
Contactgegevens
Kungsgatan 43, 63220, Eskilstuna, Zweden
- +46103309955
- support@qleano.se
- qleano.se
4,2
Goed
3K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 94% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Lägenhetsstädning
Otroligt rent o fint. Enbart ugnen som alltid blir fläckig av mig var otrolig bra gjort.
4 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Qleano
Hej Anneli,
Stort tack för din recension, och för att du tar dig tiden ett lämna ett omdöme.
Så himla fint att städningen levde upp till dina förväntningar!
Det är ju precis så här det ska kännas efter en flyttstädning :)
Vi kommer självklart att förmedla det här till berörd personal som kommer att bli superglada för feedbacken.
Du är varmt välkommen att höra av dig till oss om du behöver någon mer hjälp i framtiden.
Önskar dig allt gott.
MVH
Emma, Qleano
Fruktansvärt dåligt stådbolag
Fruktansvärt dåligt stådbolag, reklamerade städningen som var katastrofalt dålig utförd av några kvinnor som inte ens kunde prata engelska som jag misstänker kommer från någon stanns i bortre asien . Skickade ett 40tal foton på att det var smuts och skräp kvar överallt. De fick inte komma tillbaka. Gällde ett hus på 160 kvm plus 80 kvm källare. Vi betalade 11000 kr som var totalt bortkastade pengar som säljaren betalade som tur var.
5 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Qleano
Hej Mikaela,
Tråkigt att höra att du fortfarande känner dig missnöjd med upplevelsen kring städningen och hanteringen av reklamationen.
Efter att ha gått tillbaka och tittat kan vi se att detta gäller en flyttstädning som utfördes 2022, där det också fördes en längre dialog kring situationen.
Av dokumentationen framgår att ärendet till slut avslutades efter överenskommelse mellan parterna.
Det är självklart beklagligt att upplevelsen inte motsvarade förväntningarna vid tillfället. Synpunkter och feedback är alltid värdefulla för oss och något vi tar med oss i vårt fortsatta arbete.
Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Önskar dig allt gott framåt.
MVH
Emma, Qleano
Det gick bra.
Det gick bra. Snabbt och enkelt Städningen blev godkänd av fastighetsägaren. Mvh BP
26 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Qleano
Hej Björn,
Det gör oss så glada att allt gick bra och blev godkänt!
Önskar dig nu ett stort lycka till i det nya!
Med vänlig hälsning,
Isabell, Qleano
Jättenöjd med flyttstädningen
Jättenöjd med flyttstädningen, rekommenderar starkt!
2 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Qleano
Hej Alicia,
Tack så mycket för att du återkommer till oss och delar med dig och tack för din rekommendation!
Varmt välkommen åter!
Med vänlig hälsning,
Isabell, Qleano
Städningen var bara Ok
Städningen var bara Ok, pga att skräp låg kvar på golven efter moppning, i ugnen var inte rengöringsmedlet borttorkat helt, flammiga skåpluckor i köket och ej avtorkat kakel i badrummen.
24 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Qleano
Hej Anette,
Tack för att du återkommer till oss! Men tråkigt att allt inte blev godkänt. Ser dessvärre ingen info noterad att du återkommit till oss med den infon.
Vi har därav stått ovetandes kring detta dessvärre. Bra att veta är att både du men även ny ägare har en städgaranti som en trygghet vilket betyder att vi kommer tillbaka och åtgärdar kostnadsfritt.
Återkom gärna till oss om detta är av intresse. Du når oss då på: support@qleano.se eller på 010-3309955.
Allt gott
Med vänlig hälsning,
Isabell, Qleano
Resultat blev bra tillslut
Resultat blev bra tillslut, men det krävdes en reklamation då de inte städat överallt och merarbete för mig som jag inte uppskattade.
23 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Qleano
Hej Anna,
Tack för att du tar dig tiden att återkomma till oss.
Tråkigt att allt inte blev godkänt från start. Det är vår ambition att det alltid ska bli godkänt direkt. Men jättebra att du nyttjade den städgaranti som finns i samband med din bokning vilket finns som en trygghet om brister mot förmodan finns vilket då betyder att vi kommer tillbaka helt kostnadsfritt och åtgärdar dessa.
Önskar dig nu ett stort lycka till i den nya bostaden!
Med vänlig hälsning,
Isabell, Qleano
Som säljare har jag inte själv sett…
Som säljare har jag inte själv sett resultatet, köparen hade flyttat in när städningen var klar.
Det jag uppskatta var att ni kunde komma ganska omgående.
23 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Qleano
Hej Lars-Erik Göran,
Tack för dina ord! Vi är så glada att vi kunde hjälpa dig fort och på bästa sätt!
Varmt välkommen åter!
Med vänlig hälsning,
Isabell, Qleano
Jag skulle ha städning på fredagen och…
Jag skulle ha städning på fredagen och hörde av mig i början på veckan om jag kunde lämna nycklar någonstans då jag hade en operation samma dag. De sa då att städteamet skulle höra av sig, två dagar senare hörde dom av sig och sa att det var väldigt sent de fick informationen (samma dag) men vi bestämde att de skulle komma förbi och hämta nyckel hos mig på eftermiddagen (bor på annan adress än städningen skulle vara). Jag stannar hemma pågrund av att jag ska ta emot dom och sent på eftermiddagen får jag ett SMS från ett annat nummer där det står ”hur gör vi med nyckelhanteringen? Vi ska städa hos er på fredag” jag ringer upp han jag pratat med som skulle komma förbi och han säger att hans team blivit avbokade på denna städning och istället är det ett annat team. Bra att veta… om jag inte ringde upp skulle jag inte fått den infon. Jag ringer det nya teamet som SMSAt och frågar om jag kan lämna nycklar, det går inte överhuvudtaget om jag inte vill ta mig till Täby. Jag arrangerar själv så att en kompis åker dit och öppnar för städarna på städdagen, han beskriver att det var väldigt rörigt med den ensamma kvinnan som kom för att städa som varken kunde engelska eller svenska. Det gick inte att kommunicera.
Väldigt missnöjd med denna hantering, har använt detta städbolag innan och vart nöjd. Nu känns allt väldigt rörigt hur det styrs och att en så enkel sak som att lämna nycklar tidigare inte går när man hör av sig i god tid innan. Oseriöst. Kommer inte använda igen.
17 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Qleano
Hej Johanna,
Tack för att du delar med dig. Vill börja med att beklaga din upplevelse och att så mycket problem uppstått. Det är inget som hör till vanligheten.
Kan dessvärre inte spåra vilken bokning detta gäller. Vi hade därav gärna mottagit lite mer information från dig kring mer vad det gäller för att så kunna hjälpa vidare på bästa sätt.
Du når oss på: support@qleano.se alternativt på: 010-3309955.
Allt gott
Med vänlig hälsning,
Isabell, Qleano
Jag är helt nöjd med hur…
Jag är helt nöjd med hur flyttstädningen utfördes. Snabbt och fint!
15 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Qleano
Hej Anita,
Tack så mycket för din recension!
Vi är glada att du är nöjd med din flyttstädning och att allt gick snabbt och smidigt.
Varmt välkommen att höra av dig igen om du behöver vår hjälp i framtiden!
Med vänlig hälsning,
Isabell, Qleano
Vi kände oss trygga med personalen som…
Vi kände oss trygga med personalen som kom för att städa.
Bra kommunikation. Jättenöjda med städningen. Rent och snyggt.
16 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Qleano
Hej Anneli,
Tack för att du tar dig tid att återkomma till oss!
Vi är så glada att du är nöjd med städningen som utförts från start till mål.
Välkommen åter!
Hoppas du trivs bra i den nya bostaden!
Med vänlig hälsning,
Isabell, Qleano
Väldigt smidigt med bokning av tid
Väldigt smidigt med bokning av tid! Personalen kom i tid och lämnade nyckeln i brevlådan efter färdigt städ. Väldigt rent och kunde inte hitta minsta problem!
23 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Qleano
Hej Marika,
Tack så mycket för att du delar med dig till oss!
Det är precis en sådan här bra upplevelse vi vill leverera ut så verkligen kul att du är nöjd med allt!
Önskar dig en fortsatt fin fredag!
Med vänlig hälsning,
Isabell, Qleano
Är riktigt nöjd med resultatet men att…
Är riktigt nöjd med resultatet men att altanen inte dammsögs trodde jag ingick en liten miss men som sagt är jättenöjd för övrigt
21 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Qleano
Hej Jan,
Tack för dina ord! Så roligt att du i det stora hela är nöjd. Har sett över din bokning och ser tyvärr inte att du hade lagt till städning av altanen. Men så roligt att du i övrigt är nöjd.
Varmt välkommen åter till oss!
Med vänlig hälsning,
Isabell, Qleano
Så trevliga och väldigt bra bemötande
Så trevliga och väldigt bra bemötande. Jag är så nöjd med städningen, de gjorde allt! Tog alla fönster, även kaminen. Badrum och toalett var perfekta. Hela köket blev så fint. Jag rekommendera dem starkt! Tack för bra jobb
20 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Qleano
Hej Kristin,
Stort tack för din recension!
Det glädjer oss att du är så nöjd med städningen och vårt bemötande.
Tack för att du rekommenderar oss och varmt välkommen tillbaka när du behöver hjälp igen!
Allt gott
Med vänlig hälsning,
Isabell, Qleano
Det var rent och fint
Det var rent och fint. Hade beställt flyttstädning. Jag vet ännu ej vad köparen tyckte, men jag var nöjd.
17 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Qleano
Hej MoLi,
Tack för din recension! Vad roligt att du är nöjd med flyttstädningen och att det kändes rent och fint.
Vi hoppas att även köparen blir lika nöjd. Tveka annars inte att höra av dig om det skulle vara något så hjälper vi gärna till!
Allt gott
Med vänlig hälsning,
Isabell, Qleano
Ett noggrant utförande inget att…
Ett noggrant utförande inget att anmärka på!
31 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Qleano
Hej Ulf,
Det gläder oss att städningen blev noggrant utförd och att du är nöjd med vårt arbete. Vi uppskattar verkligen att du delar med dig av din upplevelse.
Varmt välkommen tillbaka!
Med vänliga hälsningar,
Diza, Qleano
Great quality without any hassle and at…
Great quality without any hassle and at a good price, well recommended.
30 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Qleano
Hi Jan,
Thank you so much for your kind words!
We’re thrilled to hear that you were happy with the quality and found the process smooth. Your recommendation means a lot to us!
We’d be happy to assist you again.
Kind regards,
Diza, Qleano
Kom på utsatt tid och städningen var…
Kom på utsatt tid och städningen var utmärkt utförd
30 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Qleano
Hej Andreas,
Härligt att höra att vi höll tiden och att städningen blev till din belåtenhet. Vi uppskattar verkligen att du delar med dig av din upplevelse.
Vi ser fram emot att få hjälpa dig igen vid framtida behov!
Med vänliga hälsningar,
Diza, Qleano
Trevligt bemötande av personalen och vi…
Trevligt bemötande av personalen och vi upplevde att de väl utfört sina arbetsuppgifter.
30 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Qleano
Hej Harald,
Vad roligt att höra att ni upplevde ett trevligt bemötande och att personalen utförde sitt arbete på ett bra sätt. Vi uppskattar verkligen att ni tog er tid att dela med er av er upplevelse.
Varmt välkomna att anlita oss igen!
Med vänlig hälsning,
Diza, Qleano
Otroligt fint och en trevlig städerska
Otroligt fint och en trevlig städerska. Rekommenderar varmt! Detta var en flyttstädning av en lägenhet och allt glänste även fönstren!
3 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Qleano
Hej Sofia,
Stort tack för din fina recension, det värmer verkligen att läsa!
Vad roligt att höra att du är så nöjd med både städningen och bemötandet, och att allt blev skinande rent, inklusive fönstren ✨
Tack för din rekommendation, och varmt välkommen att anlita oss igen framöver!
Med vänliga hälsningar,
Diza, Qleano
Bra jobb
Lite språkproblem men de gjorde rent och har inte hört något från besiktningen.
27 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Qleano
Hej Kurt,
Tack för din feedback!
Vad roligt att höra att du är nöjd med städningen och att allt verkar ha gått bra vid besiktningen. Vi tar även med oss din synpunkt kring kommunikationen och arbetar ständigt med att bli bättre där.
Du är varmt välkommen att anlita oss igen framöver!
Med vänliga hälsningar,
Diza, Qleano
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.