Qlima Reviews 

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TrustScore 1.5 uit 5

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Compré dos estufas. La primera comenzó a fallar al día siguiente. La segunda, dos semanas después. El gas comienza a salir a presión, literalmente, y se apaga. La intentas volver a encender, y con es... Toon meer

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EXPERIENCIA NEFASTA, COMPRE UNA ESTUFA A GAS A TRAVÉS DE LA PAGINA REPSOL QUE SON UNOS IMPRESENTABLES Y NO SE HACEN RESPONSABLES DE LO QUE VENDEN. NO HE LLEGADO A UTILIZARLA PUES NO ENCENDIA, ME VOLVI... Toon meer

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Tengo una estufa de Pellet Qlima, comprada hace 3 años en El Corte Inglés de Pamplona. He llamado al servicio técnico de Qlima para la revisión anual y no tienen técnicos actualmente para realizar el... Toon meer

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Tengo pocos días usando el calefactor de gas llama azul. De momento funciona bien, aunque podrían mejorar la base en la cual va a poyada la bombona de butano. Es un poco débil, debería tener un refuer... Toon meer

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Bedrijfsgegevens

  1. Huis en tuin

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Qlima.es;Especialista en climatización/calidad de aire del hogar. Ofrecemos las mejores soluciones para su hogar en estufas de parafina, estufas de gas, estufas de pellets, aire acondicionado, deshumidificadores, humificadores y purificadores.


Contactgegevens

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Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

81 reviews

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Compre una estufa marca Qlima

Compre una estufa marca Qlima
Modelo GH 438B el 16 de febrero 2021. Usándola únicamente los 4 meses de frío de cada año ..Pasado el primer Año se desprendió el.piecero cayéndose del agujero donde estaba insertado ..no quise darle importancia sobre funcionamiento de la estufa y seguí encendiendo con mechero de cocina ..y este año 2023 el dia 2 de Marzo deja de funcionar la llama ,apagandose en cuanto sueltas la rueda sin saber porqué, han pasado 13 dias de la garantía..llamé a la Casa de fabricación..y claro..como no...ha pasado la garantía y debe pagar el técnico..si esto me pasa después de 4 años lo puedo entender ..pero 13 días después de haber cumplido la garantía..me suena a pésima fabricación y obsolescencia,La carcasa de la estufa se la ve inestable y de mala calidad ..la bombona está al aire y no tiene apenas base donde asentarse ..con lo cual la estufa tiende a irse para atrás.. levantándose incluso si no tienes cogida la posición de la bombona ..mi experiencia es NEGATIVA Y NO VUELVO A COMPRAR NINGUNA ESTUFA DE ESTA CASA QLIMA. Tuve por años una estufa delonghi que tire por vieja ..claro su precio actual es más cara ..porque la Calidad al final tienes que pagarla .. y desde luego se nota la Diferencia solo con mirarla

2 maart 2023
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Antwoord van Qlima

Estimada Elena,

nos podria enviar mas datos y escribirnos a satqlima@pvg.eu ?

Nos pondremos en contacto con usted e intentaremos solventar su problema.

Un saludo

QLIMA STAFF

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tengo una catalítica GH8034....hace un…

Tengo una catalítica GH8034....desde hace un año,....he puesto una bombona nueva,...la enciendo....y a los 5 min se apaga.

Tengo que añadir que es una de las mejores compras que he hecho en mi vida. Bonita, moderna y acogedora

27 januari 2023
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Antwoord van Qlima

Estimada Cristina,

para cualquier duda o mal funcionamiento de la estufa, se puede poner en contacto con nuestra asistencia:

E-mail: satqlima@pvg.eu
- Tel.: 925169656.

Horario: de lunes a viernes. De 9h a 13h30, y de 15h30 a 18h.

Un saludo

QLIMA STAFF

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Estafadores

Estafadores, compre 3 estufas para mí bar..y a los 3 meses. Ya estaban estropeadas...malos mecanismos....peor que comprarlo en los chinos...estos al menos cumplen con a garantía..no como ustedes..que se quitan del medio.
NO COMPRES EN ESTE SITIO

10 november 2022
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Antwoord van Qlima

Estimado cliente,

¿En qué tienda compró y quién no le dio la garantía?

Quedamos a su disposicion:
E-mail: satqlima@pvg.eu
- Tel.: 925169656.

Horario: de lunes a viernes. De 9h a 13h30, y de 15h30 a 18h.

Un saludo

QLIMA STAFF

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Problemas con Qlima gh1142r

Compramos hace un año y poco una estufa Qlima gh 1142 r, los primeros días, el funcionamiento fue correcto ya que no la teníamos encendida más de 1h.
Después empezamos a tener problemas, cuando lleva un par de horas encendida, de repente se apaga y ya no se puede volver a encender.
La llama se separa de la base y jugando con el regulador, no hay manera de mantenerla.
No le dimos importancia ya que nos ocurrió solo 2 veces ya que no pudimos darle mucho uso el año pasado.
Este año, acaba de empezar el frío y ya son 2 días consecutivos que la estufa a partir de la hora enchufada se apaga y no la consigo volver a encender por este problema hasta el día siguiente.
Me podéis dar una solución?

Gracias

6 november 2022
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Antwoord van Qlima

Estimado Miguel
Le invitamos a contactar con nuestro centro de servicio SAT
- E-mail: satqlima@pvg.eu
- Tel.: 925169656.

Horario: de lunes a viernes. De 9h a 13h30, y de 15h30 a 18h.

Un saludo

QLIMA STAFF

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

La estufa llegó con un defecto estético…

La estufa llegó con un defecto estético muy grave
la puerta en la parte superior hay 2 milímetros de ranura y en la inferior 11 milímetros, eso es inaceptable.

Espero que en la puesta en marcha se solucione ese defecto.

La estufa la compre en Leroy Merlin, online.

No tiene ningun desperfecto de transporte, la estufa no tiene ningun golpe ni nada por el estilo, es claramente un defecto de ensamblaje de la estufa.

3 oktober 2022
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Antwoord van Qlima

Estimado Jose,
si ha comprado la estufa en Leroy Merlin debería ponerse en contacto con ellos porque es posible que los daños se hayan producido durante el transporte.

De todas formas, quedamos a su disposición para cualquier consulta.

- E-mail: satqlima@pvg.eu
- Tel.: 925169656.

Horario: de lunes a viernes. De 9h a 13h30, y de 15h30 a 18h.

Un saludo

QLIMA STAFF

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

de momento favorable

termino de adquirir el aparato y todavía no lo he probado, pero el poco tiempo que lo he tenido funcionando, lo veo bien...

1 oktober 2022
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Antwoord van Qlima

Estimado cliente,
nos complace que la marca Qlima haya cumplido con su expectativas.

Quedamos a su disposición para cualquier consulta.

Un saludo

Qlima staff

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Después de comprar una estufa de…

Buenos días,el teléfono al cual te remite el servicio tecnico es climahogar.com y a los correos ni contestan a todo esto sigo esperando cual será el coste de la puesta en marcha de mi estufa ya que como no se de donde viene el técnico en cuestión no se cual será el importe de los kms.que tendré que pagar a mayores del pago de 84'70€ que tengo que hacer en la web de la citada empresa.

12 september 2022
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Estimado Jose,
nos podria decir con cual servicio tecnico se ha puesto en contacto?
Puede ponerse en contacto con nosotros:

Tel 925169656 (Horario: de lunes a viernes, De 9h a 13h y de 15h30 a 18h)
E-mail: satqlima@pvg.eu

Quedamos a su disposición para cualquier consulta.

Un saludo

QLIMA STAFF

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Atención personalizada y eficiente

Atención personalizada y eficiente, sin duda una gran Marca con el ingrediente esencial ( profesionales).

5 juli 2022
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Estimado cliente,
nos complace que la marca Qlima haya cumplido con su expectativas.

Quedamos a su disposición para cualquier consulta.

Un saludo

Qlima staff

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Porque he comprado el producto y es…Porque me llamo la atención por la conexión wifi pero veo que no sirve es un engaño????

Porque he comprado el producto y es imposible conectarme al wifi por lo tanto no estoy contenta con el servicio gracias.

Un saludo.

22 juni 2022
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Estimada cliente,
a que modelo se refiere?

Quedamos a su disposición para cualquier consulta.
Le invitamos a contactar con nuestro centro de servicio SAT
- E-mail: satqlima@pvg.eu
- Tel.: 925169656.

Horario: de lunes a viernes. De 9h a 13h30, y de 15h30 a 18h.

Un saludo

QLIMA STAFF

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Funciona perfectamente

Funcionó bien dos días, la llama del piloto sale muy arriba, entonces no calienta el termopar con lo cual la estufa no se mantiene encendida.
He escrito a Bricodepot y aún no me han respondido

1 april 2022
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Antwoord van Qlima

Estimado Herminio,
para resolver su duda, puede ponerse en contacto directamente con nuestro servicio tecnico de asistencia.
Tel 925169656 (Horario: de lunes a viernes, De 9h a 13h y de 15h30 a 18h)
E-mail: satqlima@pvg.eu

Quedamos a su disposición para cualquier consulta.

Un saludo

Qlima staff

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

DUDA Estufa gas Qlima GH 825 C

Hola! Hemos comprado la Estufa gas Qlima GH 825 C y tenemos una duda,a la hora de encender la estufa se tiene que poner la pantalla entera roja o no se enciende,pero calienta. Es normal o hay que cambiarla porque se tiene que encender la pantalla.
Un saludo y gracias de antemano.

8 maart 2022
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Estimada Alejandra,

La estufa modelo GH825C es una estufa de tipo catalítica. El panel, que es como una tela (fibra especial) se prende con la ayuda del gas y así disipa el calor. El panel no se pondrá rojo incandescente… pero si proporcionara el calor.

Si lo desea os puede aportar más datos adjuntándo fotos o bien un video (satqlima@pvg.eu)

Quedando a su disposición

QLIMA STAFF

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excelente diseño

8 maart 2022
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Antwoord van Qlima

Estimado Miguel,
nos complace que esté satisfecho con nuestros productos.
La satisfacción del cliente es lo primero para nosotros.

Quedamos a su disposición para cualquier consulta.

Un saludo

Qlima staff

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

QLIMA mala compra.

Compramos una estufa de parafina de esta marca Qlima en Leroy Merlín que por cierto es el sitio más caro. La estufa de mala calidad con 3 años se ha estropeado 2 veces y la última vez 120€ de reparación. NO RECOMIENDO QLIMA ESTUFA 👎

16 februari 2022
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Estimada Gloria,

¿podría darnos más información sobre su solicitud?

Gracias,
Un saludo

QLIMA STAFF

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Tengo pocos días usando el calefactor…

Tengo pocos días usando el calefactor de gas llama azul. De momento funciona bien, aunque podrían mejorar la base en la cual va a poyada la bombona de butano. Es un poco débil, debería tener un refuerzo para soportar bien el peso de la bombona y un protector para evitar el roce que ocasionara desgastes en ella, con los cambios de bombona..

16 februari 2022
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Estimado Fernando,

Gracias por su sugerencia, sin duda la tendremos en cuenta.

Un saludo

QLIMA STAFF

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

SERVICIO TECNICO DE REPARACIONES

DEBERIAN PONER DONDE ESTAN LOS SERVICIOS TECNICOS PARA REPARACIONES DE CADA PROVINCIA

11 februari 2022
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Estimado Jose,
gracias por sus comentarios.
Sin embargo, para ofrecer el mejor servicio, el número de referencia principal para el servicio tecnico de asistencia es 925169656 (Horario: de lunes a viernes.
De 9h a 13h y de 15h30 a 18h; E-mail: satqlima@pvg.eu)

A través de este nuemero el cliente será redirigido a uno de los 150 centros de servicio disponibles en España.

Un Saludo
QLIMA STAFF

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great work by Qlima

Hi ,
We have had a problem with our air/con outside unit which failed twice I just over twelve
months but after emailing Damien Chalvin and their Qlima Technicians in Alicante the problem has now been solved
At I must say at no cost to us !!
I would like to thank Qlima to our response to our problem and all their efforts to resolve the problem..Air/con units are a very special thing and any leak is hard to find but the Qlima Technicians did a great job and so what more could you ask .Many thanks to Qlima for sorting the fault and just to add the air/con is working better than ever …so if you have a problem with your purchase don’t go off on one but contact customer service in your country and tell them about the problem and I am sure Qlima will do their best to sort the problem as they did with our air/con ..Well done Qlima for a good result for both parties..
Ken Gradwell
Torrevieja

4 februari 2022
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Antwoord van Qlima

Dear Ken,

We are very pleased that your experience with our technician Damien has been positive.

Customer satisfaction comes first for us.

Kind regards

QLIMA STAFF

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Ruido del ventilador

Hola, he comprado una estufa de parafina modelo sre 3130c y el problema que creo que tiene es el ventilador, hace mucho ruido, no creo que sea normal. Gracias

16 januari 2022
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Estimado Francisco,

Si tiene alguna duda sobre el correcto funcionamiento del aparato, puede ponerse en contacto con nuestro SAT
- E-mail: satqlima@pvg.eu
- Tel.: 925169656.

Horario: de lunes a viernes. De 9h a 13h30, y de 15h30 a 18h.

Un saludo

QLIMA STAFF

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

NO SE MANTIENE LA LLAMA ENCENDIDA

Hace 4 años compré una estufa PVG Qlima 1062 RF, de vez en cuando daba problemas con el encendido pero últimamente ya no se puede encender, al dejar de empujar el encendido, la llama se apaga y no hay manera. Me pueden decir a que se debe?. Su uso ha sido escaso. Era la estufa que estaba buscando mucho tiempo pero no merece la pena gastar casi 150 euros que me costó.

16 januari 2022
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Antwoord van Qlima

Estimado Juan Antonio,

el problema podria ser debido a varias causas.

Le invitamos a contactar con nuestro centro de servicio SAT
- E-mail: satqlima@pvg.eu
- Tel.: 925169656.

Horario: de lunes a viernes. De 9h a 13h30, y de 15h30 a 18h.

Un saludo

QLIMA STAFF

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

An excellent heater but the guarantee…

An excellent heater but the guarantee registration site does not show the correct model option.
I bought a heater SRE4035C and this does not appear on the list. Would suggest that you extend your list or make it possible for the purchaser to fill in a model rather than having to accept your limited list.

15 januari 2022
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Antwoord van Qlima

Dear customer,
we apologise for the inconvenience and inform you that the product you wish to register has been added to the list of available models.

Kind regards,

QLIMA STAFF

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