We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

2,9

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

2 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,9

Alle reviews

(2)

2 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven

Wij controleren reviews

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

So disappointing

So disappointing
QOA was a love of mine their style is everything i love.
I treated myself to a dress, but sadly one of which was faulty at the zip and material was so flimsy it was extremely poor - I emailed faulty dress and they agreed for me to return the item, where i would receive full refund. This was back in 18 august - its now 2 october and i have been told multiple times by their customer services i would receive my refund. But to this day NOTHING! NO REFUND FOR A QOA DRESS CAN YOU IMAGINE!!! Been advised to contact Action Fraud where i have come to understand I am not the only one who has experienced this. Others have reported difficulty with similar issues.
A deeply disappointing experience for a brand a did hold very highly!! Not anymore, it has been soiled by this experience.
This clothing brand is suppose to be high end, yet their customer service experience is one of the worse cons ive ever encountered- what a shame....
I will be extremely vocal about this on my socials also....because this really is not ok.
THINK TWICE BEFORE YOU PAY FOR THESE CLOTHES - so incredibly sad this is my experience with them.

22 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Unable to return faulty dress!!

Unable to return faulty dress!!! I have received a faulty item from this company, which is not what I expect when their dresses retail at approx £300. But here I am, with a faulty dress I just want to return. Use our new returns portal they said. Which would be good if it worked! I have registered my return on the app/portal, but received no email confirmation, and no returns label. Dont send it with your own shipping they say, any addresses you will use will be old and we wont receive it. So how do i return, there’s no chat facility, no phone number and an email i have sent to customer care remains unanswered. I cannot retrieve any label from the app, I dont think one was even generated! This just tells me Queens of Archive don't want to accept returns. Very annoyed right now because had they checked the dress prior to despatch this wouldn't be happening, but then to ignore me when they are at fault. Just not what you expect from a brand everyone raves about. Its sad cus i really love their stuff and would buy more, but because of their shady behaviour I cannot trust them and order again! ORDER #QOA-OS-18242

19 mei 2026
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer