We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Bedrijfsgegevens

  1. Computerondersteuning en -services
  2. Intellectueel Eigendomsregister

Geschreven door het bedrijf

Questel delivers intellectual property solutions across the innovation lifecycle. Questel is a true end-to-end intellectual property solutions provider to more than 20,000 clients and 1,5M users across 30 countries. We offer a comprehensive software suite for searching, analyzing and managing inventions and IP assets. Questel also provides services throughout the IP lifecycle, including prior art searches, patent drafting, international filing, translation, and renewals.These solutions, when combined with our IP cost management platform, deliver clients an average savings of 30-60% across the entire prosecution budget.


Contactgegevens

3,4

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

7 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Qthena delivers

I’m really impressed with Questel and especially with Qthena. The tool is honestly best-in-class for trademark management and makes the work of our IP team so much easier.

What really stands out is the friendly and responsive support from our Key Account Manager. It’s so nice to work with someone who’s always ready to help and makes everything feel easy.

1 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Unreliable, evasive, and discriminatory – avoid Questel/Markify

Our law firm subscribed to Questel/Markify’s trademark watch service on 7 August 2025 to service a client who had already paid us weeks earlier. Despite repeated written and phone follow-ups, Questel/Markify failed to deliver the first monthly report on time, altered the reporting frequency without consent, and continued to send unclear, evasive replies instead of addressing specific questions.

The result: our client waited over five weeks for a report that should have been generated and delivered automatically within days. Questel/Markify’s support is unresponsive, rude on the phone, and refuses to provide transparent B2B terms that they appear to grant to unregulated legaltech resellers like Legalstart.

This behaviour is not only commercially damaging but also raises serious competition law concerns, which we have now escalated to the Autorité de la concurrence and the European Commission.

If you are a professional services firm, do not rely on Questel/Markify for mission-critical IP monitoring. Their lack of reliability and accountability makes them a business risk.

21 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Best Agency

Best Agency, very cool

5 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Questel

Antwoord van Questel

Thank you for your kind words, we are happy to hear that you are satisfied!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Not a good customer support, problems with personal data

We were a client of Questel for some years and we had to stop using their services for two reasons: unprofessional customer support that was not able to reply to our questions and secondly the way how Questel handled personal data. Unfortunately, they forwarded emails that contains emails of employees to third parties without asking us.

3 april 2023
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer