Logo Quicksolutions
Bezoek de website

QuicksolutionsReviews 

415
•
TrustScore 4.5 uit 5

4,4

Computers en accessoires winkel
Een review schrijvenBezoek de website
Een review schrijven

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 189 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten prijzen de service als top, vlot, snel en professioneel, waarbij afspraken netjes worden nagekomen en men op een vriendelijke en correcte manier wordt geholpen. Veel mensen waarderen de duidelijke communicatie en het feit dat het bedrijf doet wat het belooft, wat bijdraagt aan een sterke service. De medewerkers worden als behulpzaam en vriendelijk ervaren, en veelvoorkomende reparaties aan telefoons, laptops en tablets worden snel en goed uitgevoerd. Echter, sommige klanten waren ontevreden over de kosten van analyses en reparaties, die zij als te hoog beschouwden, vooral in vergelijking met de waarde of leeftijd van het apparaat. Er waren ook meldingen van onduidelijkheden rondom verkoop en het in rekening brengen van kosten voor reparaties, waarbij de klant zich ongemakkelijk voelde. Bovendien vonden enkele mensen het personeel onvriendelijk en de communicatie gebrekkig, wat leidde tot een negatieve ervaring.

Waar mensen het meest over praten

Service

Gebruikers beschrijven positieve interacties met de service, waarbij velen de snelle en vriendelijke hulp... Toon meer

Product

Consumenten vinden het product dubbelzinnig, waarbij sommigen positieve ervaringen melden met herstellingen,... Toon meer

Staff

Recensenten vermelden positieve feedback over het personeel, waarbij velen de snelle, vlotte en vriendelijke... Toon meer

Price

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met de prijsstelling, waarbij sommigen melding maakten van gunstige... Toon meer

Payment

Mensen melden negatieve ervaringen met betalingen, waarbij velen ontevreden zijn over de verplichte... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik heb een hele fijne ervaring met QuickSolutions. Vanaf het begin werd er goed geluisterd naar wat ik nodig had en werd er actief meegedacht. De communicatie was duidelijk en snel, en ik had echt het... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik kon niet meer in mijn toestel. Mikn gegevens waren ontzettend belangrijk. Quicksolutions heeft dit voor mij terug opgelost. Ik kan terug in mijn toestel en mijn gegevens terug. Die mensen hebben ec... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik heb hier een abonnement genomen voor al mijn toestellen . Ik werk nu met een security systeem dat alles dekt . Ik moet zeggen ik ben geholpen geweest zoals het moest ! Marginaal klanten die binnen... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik was nog geen klant, maar kon zonder afspraak mijn laptop binnenbrengen. Een dag na de analyse was de reparatie al gebeurd. Heel vlotte service, super vriendelijk en helder geholpen!

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Computers en accessoires winkel

Geschreven door het bedrijf

Laat je smartphone, tablet, Mac en laptop herstellen. We herstellen écht alles en steeds met Garantie. Heb je een toestel nodig? Koop hier refurbished smartphones, laptops of een PlayStation 4! We geven 2 jaar garantie.

Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

415 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 35% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,4

Alle reviews

(415)

201 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Laptop werkte nog maar scharnier was…

Laptop werkte nog maar scharnier was stuk. Gaf aan dat ik niet geen grote kosten ( niet meer dan 300) aan het toestel wou doen gezien de leeftijd. Je dient op voorhand 129 euro te betalen en dan kijken ze wat er juist aan is. Nadien wordt de 129 euro afgetrokken van de uiteindelijke kost. Hij kon geen inschatting doen. Bizar als je al een tijdje in de business zit.
Uiteindelijk kreeg ik een offerte voorgeschoteld van meer dan 600 euro! Ik denk dat hij onmiddellijk wist dat het meer zou zijn dan 300 maar dat dit zijn businessmodel is.
Uiteindelijk heb ik geweigerd mijn laptop te laten maken. 129 euro kwijt voor even mijn laptop te bekijken + een offerte op te maken van 3 blz. Zijn antwoord was "mijn mensen moeten ook betaald worden". Ik hoop dat je begrijpt dat ik me als klant bedrogen voel.
Ondertussen heb ik mijn laptop bij een andere firma binnen gedaan in Gent en de totale kostprijs voor het vervangen van 2 scharnieren + vernieuwing cover was 220 euro, werkuren inbegrepen. Verschil is wel erg groot met jullie offerte.

20 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Quicksolutions

Antwoord van Quicksolutions

Beste klant,

De herstelkost wordt bepaald op basis van meerdere factoren. Dit is niet onderhevig aan het budget van de klant, maar wel aan de:

- schade aan het toestel
- prijs van vervangonderdelen
- werkprestaties
- nodige technische kennis/expertise
- risicoanalyse

Tijdens de analyse wordt de schade geëvalueerd. Een scharnier is bevestigd aan de topcase en bottom case van het toestel. Deze beide onderdelen kunnen zodanig vervormd zijn dat een nieuwe scharnier niet goed zou passen. Door de schade kan het onderdeel binnenin schade veroorzaken, denk daarbij bijvoorbeeld aan LCD-kabels.

Een klant is steeds in staat om de aangeraden herstellingen te weigeren om kosten te besparen.

Met vriendelijke groet,
Quicksolutions

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer