We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Fascinatio Boulevard 1302, 2909, Capelle aan den IJssel, Nederland
Ongelooflijk slecht bedrijf.
20 jaar lang iedere maand trouw hypotheek betaald, Nu hypotheek omzetten is een proces wat al een jaar! duurt. Beloven dingen dingen die niet worden nageleefd. Een advies: ga nooit met dit bedrijf in zee.
Corrupte bende stelletje lijkenpikkers. Na 15 jaar nog steeds geen oplossing voor de restschuld op een hypotheek. Geen enkele vorm van meedenken tot een oplossing, alleen maar kostenverhogende maatregelen nemen.
Zeer slecht. Telefoon wordt erop gegooid. Renteperiode loopt af en de rente daar is veel hoger dan wie dan ook. Maar kan ivm met mijn uitkering niet oversluiten. Ze denken totaal niet mee, heb veel overwaarde maar wat is dit voor een bedrijf. Nou een bedrijf is het niet. Ga nooit met hun in zee!!
Wat een slechte tent is dit!. Niet meedenken, niet flexibel. Er is niks mogelijk. Renteherziening? Ook al is je huis 3 x meer waard dan de hypotheek, vergeet het maar. Heb je dan een medewerker van Quion aan de lijn en zeg je wat ervan vindt, wordt de hoorn er direct op gegooid. Ga hier niet mee in zee. Nul sterren wat ons betreft.
Ik geef goeie pers of geen pers, maar bij hoge uitzondering: ik wou dat ik nul sterren kon geven!
Incompetentie en ongeinteresseerdheid strijden bij ieder klantcontact om de eerste plek bij deze hypotheekverstrekker.
Zodra er iets anders voorvalt dan hypoteek afsluiten en aflossen zijn ze daar van streek, lijkt het. Email wordt niet op gereageerd en als je iemand aan de lijn hebt wordt je niet geholpen. Ik heb al genoeg aan mijn hoofd met de echtscheiding, deze administratieve formaliteiten mogen niet zoveel tijd en ergenis kosten!!
Eigenlijk 0 sterren.
Reageren niet op email.
Denk na als u hier een hypotheek neemt.
Voor het vangen van geld zijn ze er als kippen bij
Echt waardeloos.
Vreselijke organisatie. In februari gescheiden en verzoek tot ontslag hoofdelijke aansprakelijkheid aangevraagd bij onze hypotheekverstrekker centraal beheer. Inmiddels ligt het dossier nog steeds bij Quion waarmee de boel in de eerste plaats nooit compleet lijkt en ze nieuwe stukken vragen ( wat ik zeer betwijfel) , waarop de verwerkingstijd telkens met 10 werkdagen vertraagd. Mijn financieel adviseur zit er bovenop maar krijgt geen ingang. Het wachten en de onnodige stress in een al stressvolle periode krijgt van mij 1 ster. Zo ga je niet met klanten om.
Waardeloze dienstverlening!
Via mijn hypotheek van Allianz ben ik bij Quion terecht gekomen. Mijn makkelijke vraag over extra aflossing is na tientallen contactmomenten en een officiële klacht op een waardeloze manier beantwoord. Dit niveau van klantcontact is zwaar ondermaats, en is een schoffering voor de Nederlandse consument. Zoek alsjeblieft een andere partij uit.
Administratief geklungel na extra aflossingen. De opnieuw berekende maandbedragen kloppen niet. contact met de servicedesk gehad en gevraagd hoe de bedragen zijn berekend. Enige antwoord: de berekeningen kloppen! Geen enkele onderbouwing.
Vorig jaar (2017) ook al te veel betaald door waardeloze service van Hypotrust. Meedere mensen naar gekeken, die het ook niet begrepen. De hele (klachten)procedure heeft toen al 4 maanden in beslag genomen en nog geen fatsoenlijk antwoord gekregen. Er wordt bewust vertraagd, waardoor het een grote administratieve chaos wordt.
Onbeschoft personeel. Dreigen met onterechte boetes. Uiteindelijk wordt dit wel rechtgezet, maar zonder excuses.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
