We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

De sendte mig nogle sokker med personligt print i den forkerte størrelse ift. den jeg havde bestilt. Jeg fik egentlig hurtigt og venligt svar fra kundeservice, at jeg enten kunne få købet refunderet e... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Købte en kop med tekst på, varen ankom til den forventede leveringstid og var rigtig godt pakket ind. Dog synes jeg teksten på koppen er lidt utydeligt, ikke i hvad der står, men farverne derpå.... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Jeg handler normalt aldrig hos firmaer med lav trustpilot bedømmelser, men valgte alligevel, at give det en chance og jeg har på ingen måde fortrudt. Har kun oplevet god kundeservice via deres FA... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Jeg modtog ikke pakken til fars dag og har først modtaget den her 2 dage efter. Det kan jeg vel leve med. Jeg kan så ikke leve med, at jeg ovenikøbet modtager en helt flad papkasse med et stykke... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

2,4

Slecht

TrustScore 2.5 uit 5

343 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 11% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Virkelig dårligt

Virkelig dårligt, at de skriver inde på deres hjemmeside, at varen bliver leveret inden for 3-5 dage. Modtog først varen efter dobbelt så lang tid. 10 dage! det er da for ringe.... Ikke nok med den lange ventetid, så er kvaliteten af de billeder jeg har fået lavet derinde, af den DÅRLIGSTE kvalitet! Så dårlig at man knap nok kan se hvad der er på billederne! Virkelig skuffende firma, tænk jer om før i handler her, og forvent intet!

16 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Advarsel - scam.

Advarsel. Scam. Jeg er netop blevet advaret af min bank om at Radbag har reserveret et beløb på et kontokort jeg aldrig har brugt. Jeg har aldrig tidligere været inde på hjemmesiden og jeg har selvsagt intet købt der. Bankdamen gav mig ret i at det var svindel og at jeg er blevet hacket.

30 april 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Radbag

Antwoord van Radbag

Hej Nina,

Tak for din anmeldelse.

Radbag har intet at gøre med scam. Vores datasikkerhed er bygget på de nyeste teknologier - Det er ikke fra/på vores hjemmeside at fejlen er opstået.

Det kunne godt tyde på, at dine informationer er blevet lækket et andet sted fra, og nogle derefter har forsøgt at benytte dem på vores hjemmeside.

Vi håber at du vil tage kontakt til os på service@radbag.dk så vi kan hjælpe med at få afklaret problemet og i sidste ende få anmeldt den person, som har benyttet dit kort, til politiet.

Mvh,
Lars/radbag

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Dårlig indpakning og umulig kontakt til kundeservice!

Bestilte chokolade i værktøj og rosenkål til at give væk som gaver.
Værktøjet er knækket ved ankomst - kassen er helt kvast. Jeg kontakter første gang kundeservice EN HEL MÅNED FØR gaven skal gives.
Jeg får besked om at der er en ny forsendelse på vej.

Skip forward en måned og en masse sendte mails (fra mig).. jeg mangler stadig den nye forsendelse, jeg mangler stadig svar fra kundeservice.
Jeg har i stedet anmodet om refundering.

24 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Hurtig forsendelse og kundeservice, men dårlig indpakning

Bestilte nogle blomsterpotter på radbag.dk. De ankom med GLS 2 dage efter at jeg havde bestilt dem, hvilket jo var rigtig fint. Desværre var én af blomsterpotterne gået i stykker, så jeg kontaktede kundeservice. Der fik jeg svar med det samme, og de sendte 2 (!) blomsterpotter afsted, hvoraf den ene kom frem uden at gå i stykker haha :-)
Så alt i alt en fin oplevelse, men jeg vil anbefale at Radbag forbedrer deres indpakning for deres egen skyld.

2 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Det sku for dårligt

Jeg købte et snurre snup hårbånd og noget chokolade. Der var ingenting til at passe på chokoladen, så det var gået i stykker da jeg fik det. Det hårbånd jeg havde bestilt kom ikke. Jeg fik et pin pong sæt istedet for. Der stod på sedlen man får med det man har bestilt, at hårbåndet skulle ha været med. Det er sku for dårligt

1 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Ting du ikke vidste at du manglede

Elsker Radbag der er altid mange sjove ting grunden til at jeg kun gir 3 stjerner er at leveringen tager lang tid meget længere end der står og når man får mail om at nu er pakken afsendt hår der en uge inden den er fremme, så det skal man huske inden man bestiller hvis det er igen man skal bruge hurtigt ellers anfevaler jeg dem 100%

18 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Fusk!…

Efter bestilling modtog jeg bekræftelse på af varerne afsendes inden for max 5 dage - siden har jeg intet hørt og INGEN varer modtaget. De er totalt umulige at komme i kontakt med efterfølgende har sendt utallige mails og beskeder men får ingen respons !
Lad være med at spilde jeres penge her.!

12 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Skuffet...

Skuffet...
Jeg modtog en gave jeg skulle give til min kæreste på valentinsdag og da den ankommer og jeg åbner den, er den personlige næsten faldet af..

7 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dårlig indpakning

Nok noget af det værste jeg nogensinde har fået… bestiller en vase 21 februar, den kommer så meget for sent og ikke nok med det, så er den fuldkommen knust. Jeg tænker så - “det kan ske for en hver, det er jo ikke firmaet skyld”, jeg skriver så tilbage til dem og efter en meget lang samtale, får jeg tilsendt en ny her i slut januar. Den har jeg så modtager jeg så i dag, og gæt hvad! Den er selvfølelig også knust. Få dog styr på jeres indpakning når i sender sådan noget, det er skuda helt væk at sende en glas vase i en lille papkasse pakket ind i en lidt større papkasse. Frarådes desværre herfra

31 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Imponerende

Imponerende - bestilt krus med indgravering og billede, samt hjemmebrygsæt natten til den 14/1, 12 timer senere bekræftet "dine vare er på vej", så blev det weekend, tirsdag den 18/1 modtog jeg pakken - udseende af indgravering og "påsat" billede var i en kvalitet langt over forventet...SÅ aldeles flot

22 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Jeg købte en hjerte lampe

Jeg købte en hjerte lampe, som jeg skulle bruge til forlovelses gave! Jeg bestiller og godkender produktet og dobbelttjekker at der ingen fejl er!

Men da jeg får produktet er der en stavefejl og jeg kontakter derfor redbag.dk de mener at jeg har lavet en fejl tros flere beviser på alt var som det skulle være! Og vil defor ikke returnere eller sende et nyt produkt

Defor vil jeg ikke anbefale dem til andre fremadrettet!

30 december 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tilfreds kunde

Jeg bestilte en "LED-lampe med vigtige datoer" som blev leveret hurtigt. Lampen så ud som lovet, er super flot og virker som den skal:) Intet at klage over fra min side!

25 december 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Dårligt pakket

Bestilte julegaver på deres side, flere af dem indeholdt glas og andre skrøbelige ting. De havde da også sat et klistermærke på kassen, der indikerede, at indholdet var skrøbeligt, men tingene var bare kastet tilfældigt ned i papkassen og på ingen måde beskyttet. Indpakningen var ret smadret og jeg kan ikke rigtig nå at modtage nye ting, så nu må jeg bare give halvgrimme julegaver. Fedt.

22 december 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kort efter min bestilling af varer kom…

Kort efter min bestilling af varer kom der mail med ordrenr. , leveringsdato osv. Varerne kom hurtigt , det tog et par dage selvom vi er midt i december og julehandlen giver ekstra travlhed. Varerne var helt som lovet og forventet. Alt forløb perfekt.

19 december 2021
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer