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Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

El año pasado contraté reach me para mi viaje a Roma y no tuve ningún problema. Pero ahora lo contraté para mi viaje a Londres y batallé mucho para conseguir red. Constantemente tenía que buscar lugar... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Me atendieron super bien y me explicaron todas mis dudas. Me tenia de nervios este tema y me quede super tranquila que puedes hablar con humanos. La señal nunca me fallo… mis amigas contrataron otro s... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excelente servicio! Los contacté por whatsapp donde basado en los países específicos que visitaría me ofrecieron el SIM que cubría mi viaje al 100%. Ahí mismo por Whatsapp hice la compra y me ayu... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Telefoonmaatschappij

Geschreven door het bedrijf

Nos mueve tu conexión, viaja conectado en cualquier lugar del mundo. Somos una empresa de telefonía internacional 100% mexicana, fundada en 2015 con el proposito de mantenerte conectado en todos tus viajes, con internet confiable, rápido y seguro, ofrecemos planes con internet ilimitado en mas de 130 países. Ofrecemos eSIMs y SIMs físicos para asegurar tu compatibilidad, también te ayudamos a tramitar tu licencia internacional de conducir para que puedas rentar autos en cualquier país. Nos encanta la tecnología, nos puedes considerar tu amigo geek que siempre te va a ayudar con cualquier duda, tecnológica y de viajes.


Contactgegevens

4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

37 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

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4,3

Alle reviews

(37)

21 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Solo funcionó un día

Solo funcionó un día, luego se ponía un satélite y nunca logró agarrar señal. Una estafa.

28 juli 2026
Logo ReachMe

Antwoord van ReachMe

Hola, Karina. Nos da mucha pena ver esta calificación, especialmente porque siempre buscamos que nuestros clientes tengan una buena experiencia con ReachMe.

Revisamos tu eSIM para entender qué había sucedido y encontramos 28 registros de uso entre el 29 de julio y el 2 de agosto, con actividad durante 5 días y un consumo total de aproximadamente 20.9 GB.

Por eso nos sorprendió leer que la eSIM solo funcionó un día y después ya no tuviste señal, ya que nuestros registros muestran conexión y consumo durante varios días.

Entendemos perfectamente que hayas podido tener algún problema de conexión en algún momento, y con mucho gusto lo revisamos contigo.

Nos hubiera encantado poder resolverlo contigo antes de recibir esta calificación.

— Luis de ReachMe

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

100% confiable

Todo muy bien, fue SIM en físico y nunca falló en los 3 países que estuve, la atención desde que me puse en contacto muy buena y te responden rápido. Además de que el chip llegó a tiempo. Gracias por todo

13 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excelente!

Todo bien, muchas gracias!

24 juni 2026
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Antwoord van ReachMe

¡Gracias por tomarte el tiempo de escribir tu reseña Edgar!
Nos da mucho gusto poderte acompañar en tu viaje 🙌🏻

Que sigan los buenos viajes 🤩

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
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Antwoord van ReachMe

¡Muchas gracias, Raquel! 😊 Nos da mucho gusto saber que cumplimos tus expectativas ¡Gracias por confiar en ReachMe!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

El SIM físico funcionó correctamente al…

El SIM físico funcionó correctamente al instalar en mi celular, en Francia, Portugal y España ha funcionado de lo mejor sin necesidad de realizar una gran configuración, solo al principio no me quedo muy claro la entrega, pero al ponerme en contacto llegó a tiempo. Por su cobertura lo recomiendo 100%

26 mei 2026
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Antwoord van ReachMe

¡Gracias por tu confianza Carlos! Nos alegra saber que tu SIM te acompañó sin problemas por Francia, Portugal y España. ¡Que tengas muchos viajes más con buena conexión! 🌍📶✈️

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excelente...ni una sola falla en mi…

Excelente...ni una sola falla en mi e-sim estancia por España, Portugal y Marruecos
Siempre tuve conexión

27 april 2026
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Antwoord van ReachMe

¡Muchas gracias Jorge Iván! 🙌
Nos da mucho gusto saber que el servicio fue excelente durante todo tu viaje 🌍📶
Gracias por confiar en ReachMe y por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. ¡Esperamos acompañarte en tu próximo viaje! ✈️😊

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Problema con red

El año pasado contraté reach me para mi viaje a Roma y no tuve ningún problema. Pero ahora lo contraté para mi viaje a Londres y batallé mucho para conseguir red. Constantemente tenía que buscar lugares con wifi porque no tenía red, tenía que apagar y prender el celular y a veces ni así funcionaba.

24 april 2026
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Antwoord van ReachMe

Hola Rosa María, muchas gracias por volver a confiar en ReachMe y también por tomarte el tiempo de compartirnos tu experiencia.

Lamentamos mucho los problemas de conexión que tuviste en Londres. En las últimas dos semanas estuvimos presentando intermitencias con uno de nuestros proveedores en Reino Unido, lo cual afectó el servicio en algunas zonas, y entendemos perfectamente lo frustrante que puede ser depender de la red durante un viaje.

Sabemos que esta vez no cumplimos con la experiencia que tuviste anteriormente en Roma, y te ofrecemos una disculpa por los inconvenientes y por no haber podido ayudarte de la manera que nos hubiera gustado en ese momento.

Tu comentario nos ayuda muchísimo para seguir mejorando y ya estamos trabajando con nuestros proveedores para evitar que algo así vuelva a suceder. Esperamos poder recuperar tu confianza en un próximo viaje. ✈️

— Equipo ReachMe

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

La mejor opción de Internet internacional

Excelente!! Es la 2da vez que utilizo ReachMe en Europa y me ha funcionado de maravilla, con internet en todo momento y en diferentes países.

26 maart 2026
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Antwoord van ReachMe

Joaquín, qué gusto acompañarte otra vez 🙌 gracias por seguir confiando en nosotros.
Nos da mucho gusto saber que todo te funcionó así de bien en Europa. ¡Que sigan los buenos viajes!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Me funciono perfecto!

Me atendieron super bien y me explicaron todas mis dudas. Me tenia de nervios este tema y me quede super tranquila que puedes hablar con humanos. La señal nunca me fallo… mis amigas contrataron otro servicio y les funciono super mal todo el viaje y una hasta termino contratando Reachme a medio viaje! Muy recomendado!

25 maart 2026
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

THE WORST

THE WORST. The NEVER return voicemails, EVEN TO PAY A BILL. The owner takes zero responsibility and tries to put the blame on the customer. They should be shut down.

19 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo ReachMe

Antwoord van ReachMe

Hello Richard, we don´t know what are you talking about, this is a generic and fake review.

If you need anything else, you can reach our Whatsapp any time.

Bye

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Los mejores

Súper recomendado es la segunda vez que adquiero mi esim con ellos, nunca falla y en caso de requerir ayuda siempre están al pendiente y con la mejor disponibilidad de explicar y resolver cualquier duda!

27 februari 2026
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Antwoord van ReachMe

Hola Genesis, muchísimas gracias por tu confianza y por elegir ReachMe. Nos encanta poder acompañarte en cada uno de tus viajes ✈️📱 Siempre estamos aquí para lo que necesites. ¡Gracias por recomendarnos!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Muy bien pero en ciertas áreas si se…

Muy bien pero en ciertas áreas si se batallaba en agarrar la señal.

3 februari 2026
Logo ReachMe

Antwoord van ReachMe

Hola Liz, muchas gracias por tu comentario y por confiar en ReachMe 🙌 Nos alegra saber que en general tu experiencia fue buena. Sobre la señal, en algunas zonas puede variar un poco dependiendo de la cobertura local, pero siempre buscamos ofrecer la mejor conexión posible. Si en tu próximo viaje necesitas apoyo o quieres que revisemos tu destino con más detalle, con gusto te ayudamos 😊✈️📱

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

The code is fake.

The code is fake.

They stole my money, it never work

27 december 2025
Logo ReachMe

Antwoord van ReachMe

Hola Angelica,
Gracias por compartirnos tu experiencia, y lamento mucho el inconveniente. En ReachMe no trabajamos con códigos falsos, y nos tomamos muy en serio cada caso.

Quiero ayudarte a resolverlo: a veces cuando una eSIM no se activa correctamente puede deberse a la instalación, compatibilidad del dispositivo, o activación de roaming, y tiene solución.

Por favor escríbeme por WhatsApp al +52 8124162633 y nuestro equipo de soporte te atenderá al instante para:

1. Verificar tu plan
2. Reinstalar o reactivar tu eSIM
3. Asegurar que funcione correctamente

Si hubo un error en tu compra o activación, lo corregimos o te reembolsamos, no te vamos a dejar sin solución.
Estamos contigo hasta que quede funcionando.

Quedo atento a tu mensaje.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excelente !

Excelente !! No tuve problemas con mi internet y cuando no pude activar mi e- Sim me apoyaron en todo momento !

26 november 2025
Logo ReachMe

Antwoord van ReachMe

Hola Graciela, ¡muchísimas gracias por tu confianza! 🙌 Nos da gusto saber que todo funcionó perfecto y que pudimos apoyarte. ¡Hasta la proxima! ✈️📱

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