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Real Bowl Reviews 

105
•
TrustScore 4 uit 5

3,9

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Servizio e qualità incredibile. Il mio Labrador di 10 anni, con problemi dermatologici e gastrointestinali, ha sempre dovuto mangiato casalingo fatto da me (niente crocchette o robe industriali). So... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Le mie cagnoline vanno fuori di testa ad ogni pasto .. amano questo prodotto! Fisicamente rispondono bene e lo vedi dalle loro feci, dall'energia che hanno e da come interagiscono. Il prodotto non tem... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

ribadisco che la qualità del cibo è di alto livello e sono contento che porrete rimedio a questi disguidi che comunque possono capitare. Vi consiglio un adeguamento dei prezzi e una presenza più speci... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ho scelto di acquistare la vostra pappa proprio per offrirgli un alimento di qualità e per semplificarmi la gestione quotidiana, visto che prima cucinavo io per lui. Per la prima volta in assoluto, i... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Voedselfabrikant

Over Real Bowl

Geschreven door het bedrijf

Real Bowl è la rivoluzione della pappa naturale casalinga che unisce scienza, cuore e praticità.

Siamo una realtà italiana che porta a casa tua ricette preparate con ingredienti freschi e naturali, 100% Human Grade, cotte a vapore e studiate per conservarsi comodamente fuori dal frigo.

Guidati dall'amore per i nostri amici a quattro zampe e dalla ricerca veterinaria, creiamo piani nutrizionali su misura per garantire al tuo pelosone salute, longevità e un gusto irresistibile.

Ricevi a casa la tua box personalizzata con porzioni pronte all'uso: apri, versa e goditi la sua felicità!

Inizia la rivoluzione

Così calcoleremo il fabbisogno su misura per il tuo pelosone, poi procedi con l’ordine.

Riceverai a casa tua box con le porzioni giornaliere pronte da servire al tuo pelosone e soprattutto il Kit Omaggio per fare parte della rivoluzione!

Se ti troverai bene potrai abbonarti e risparmiare per dare al tuo fedele amico la migliore pappa di sempre

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Più salutare | Perchè formulato con ingredienti di alta qualità e bilanciati a livello nutrizionale Pelo più lucido | Integrazione di vitamine e di ingredienti dall'alto valore biologico favoriscono una cute sana e il pelo sempre lucente Migliora la digestione | Preparato con ingredienti freschi e facilmente digeribile Stabilizza il peso | Ogni porzione è creata per favorire il corretto apporto calorico giornaliero Inizia la rivoluzione

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3,9

Goed

TrustScore 4 uit 5

105 reviews

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4 sterren
3 sterren
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3,9

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(105)

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Di male in peggio!

Mi ero limitato a recensire un supporto commerciale inesistente, ora mi trovo costretto a parlare del prodotto. Il pacco consegnato in ritardo di 4 giorni è arrivato in una condizione vergognosa. Le buste al limite della deflagrazione, una puzza di cibo andato a male ed escrementi.
Mi sono preoccupato di fare le foto ed inviarle al servizio assistenza. Ovviamente ha risposto il chat bot, con le solite frasi di cortesia annunciandomi di essere contattato a breve da un operatore umano. MA ad ora nessun contatto. Il prodotto, benché soltanto tre su sette delle buste risultino andate a male, denuncia la permanenza della merce al caldo e sotto il sole. È evidente che non darei da mangiare questi prodotti al mio cane, abituato a carne di primo taglio e verdure colte dall'orto. Sono tentato di portare il pacco ai NAS e presentare denuncia. Ci penserò.
Deve cambiare il credo che i nostri amici a quattro zampe debbano mangiare gli scarti. Basta!

21 april 2026
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Antwoord van Real Bowl

Buongiorno da Real Bowl,
Gentile Cliente,

ci dispiace sinceramente leggere il suo aggiornamento e comprendiamo la preoccupazione che ha provato alla ricezione del pacco.

La qualità e la sicurezza dei nostri prodotti rappresentano una priorità assoluta.
Non appena abbiamo ricevuto la sua segnalazione, abbiamo provveduto a rimborsare integralmente il suo ordine e, come ulteriore gesto di attenzione nei suoi confronti, le abbiamo inviato anche alcuni omaggi, con l'obiettivo di scusarci per il disagio arrecato.

Desideriamo inoltre precisare che i nostri pasti sono freschi e realizzati con ingredienti naturali, senza conservanti artificiali.
Proprio per questa loro natura, se durante il trasporto il packaging subisce urti importanti o viene compromesso, il prodotto può deteriorarsi più facilmente rispetto a un alimento altamente processato.
Questo è legato alla naturalezza del prodotto e non rappresenta lo standard qualitativo che intendiamo offrire ai nostri clienti.

Ogni segnalazione viene analizzata con attenzione anche per individuare eventuali criticità nella gestione del trasporto e migliorare costantemente il nostro servizio.

La ringraziamo per aver condiviso il suo feedback.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastico

Da quando abbiamo sostituito le crocchette con la pappa Real Bowl, la nostra vita è quella di 🐶 Eros è cambiata.Eros adesso mangia con voglia e piacere e noi non combattiamo più per farlo mangiare

7 juli 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

UPDATE della mia vecchia recensione…

UPDATE della mia vecchia recensione propio oggi sono stato contattato dal servizio Clienti la ragazza con il quale ho parlato è stata super gentile, super disponibile per il problema si è scusata molto gentilmente mi ha offerto il rimborso totale e in +1 spedizione gratuita di altro prodotto in più mi dispiace solo che ci siano stati delle incomprensioni per quanto riguarda la spedizione ma abbiamo risolto

16 april 2026
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

La merce non arriva

La merce non arriva e l'assistenza, che fino a quando dovevo acquistare era molto disponibile, è sparita. PESSIMA ESPERIENZA

21 maart 2026
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Antwoord van Real Bowl

Buongiorno da Real Bowl,
Ci dispiace molto leggere la tua recensione.
Dopo aver ricevuto la sua segnalazione, la abbiamo contattata per approfondire quanto accaduto e proporle il rimborso completo dell'ordine, soluzione che aveva accolto positivamente, manifestando anche la disponibilità a rivedere la sua valutazione.

Successivamente abbiamo provato a ricontattarla per concludere il confronto, ma purtroppo non abbiamo più ricevuto alcun riscontro.

La soddisfazione dei nostri clienti è una priorità e il nostro obiettivo è sempre trovare una soluzione concreta quando si verifica un problema.
Abbiamo comunque dato seguito a quanto concordato, procedendo con la soluzione proposta anche in assenza di un suo ulteriore riscontro.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Squisita!

Ottimo servizio, non abbiamo ma visto il nostro cane con così tanto appetito! Consigliatissimo!

6 maart 2026
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Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Inizialmente era ottimo

Inizialmente era ottimo. Un po' alla volta il prodotto e' diventato sempre piu' scarso, sopratutto come quantita'. Devo aggiungere un pugno di croccantini al cane, perche' ha ancora fame.
Non continuero' l'abbonamento.

24 november 2025
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Buongiorno da Real Bowl,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza — anche quando non è positiva, per noi è fondamentale per capire dove migliorare.
Ci dispiace davvero sapere che lei abbia percepito un calo nella qualità e nella quantità del prodotto, e che il suo cane non risulti pienamente sazio. Questo non è lo standard che vogliamo offrire.
Siamo sempre a sua completa disposizione per approfondire insieme la situazione, capire meglio le esigenze del suo cane e trovare una soluzione adeguata.
Grazie ancora comunque per il feedback.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Da provare ,con alcune perplessità

Il cibo è molto gradito al mio cane e si vedono gli effetti positivi sul pelo e sui denti. Non si può dire altrettanto del packaging,ho dovuto buttare buste gonfie, andate a male e ,in alcuni casi,piene di vermi. Il servizio clienti ha sempre rimediato ma purtroppo una volta il mio cane è stato male. Inoltre mi è capitato di ricevere un assortimento di gusti differente da quanto ordinato. Hanno sempre fatto fronte al disagio ma è comunque una scocciatura.

23 november 2025
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Antwoord van Real Bowl

Buongiorno da Real Bowl,
grazie per aver condiviso la sua esperienza in modo così dettagliato. Siamo davvero felici che il cibo piaccia al suo cane e che tu abbia notato effetti positivi, ma allo stesso tempo ci dispiace profondamente per i disagi che hai incontrato.
Problemi come buste gonfie, prodotti non conformi o assortimenti diversi da quelli ordinati non dovrebbero mai verificarsi, e capiamo perfettamente quanto possano essere fastidiosi — soprattutto sapendo che una volta il tuo cane non è stato bene. Anche se il nostro servizio clienti è intervenuto ogni volta, ci rendiamo conto che non dovrebbe essere necessario.
Siamo sempre qui per lei e restiamo completamente a disposizione per un confronto.
Grazie ancora per il suo feedback, che per noi è prezioso per continuare a migliorare.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Recensione modificata

Modifico la recensione in quanto dopo dei problemi iniziali, l’azienda si è rivelata professionale, ora sto aspettando la nuova partita di pappa per poterla valutare.
Aggiornerò la recensione in seguito alla ricezione del nuovo ordine.

5 november 2025
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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Cibo ok, resto da rivedere

Il cibo è molto gradito dai miei cani, ma questa è l'unica nota positiva.
Il servizio clienti è pressoché inesistente, sono in attesa di una risposta da una settimana nonostante i vari solleciti per uno sconto che non mi è stato applicato. Impossibile annullare l'abbonamento in autonomia e il suddetto servizio clienti latita.
La consegna, affidata ad Amazon, pessima: lasciata al vicino nonostante via telefono avessi chiesto di non farlo.
Dato il costo non indifferente del cibo sarebbe tutto da migliorare. Di sicuro non comprerò nuovamente (sempre se riesco ad annullare l'abbonamento..)

28 september 2025
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Antwoord van Real Bowl

Buongiorno da Real Bowl,
La ringraziamo per aver condiviso il suo feedback.
Siamo felici che i suoi cani abbiano apprezzato il nostro cibo, ma ci scusiamo sinceramente per i problemi che ha riscontrato.
Siamo disponibili dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 12:30, dalle 14 alle 18.
Quando ha cercato di contattarci gli uffici dell'assistenza erano chiusi per ferie, e ci siamo preoccupati anche di comunicarvelo attraverso gli appositi canali di comunicazione.
Una volta tornati attivi abbiamo recuperato la sua richiesta di assistenza: sospeso come richiesto la sua area personale e rimborsato manualmente la scontistica promessa.
Inoltre abbiamo tentato di contattarla ripetute volte per proporle di rimborsarle completamente l'ordine per scusarci del disguido causato, ma senza alcuna risposta. Nonostante questa proposta, siamo ancora qui per ascoltarla e offrirle il nostro supporto se volesse contattarci!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Da provare

Per via di problemi con il trasporto, ho dovuto buttare ben 9 buste. 2 perché gonfie come palloncini e 7 perché aperto il pacco settimanale dentro c'erano i vermi. Ho documentato tutto con foto e devo dire che l'assistenza è stata presente e positiva. L'azienda si impegna per i suoi clienti però azzarda con la conservazione fuori frigo del prodotto. In ogni caso sono stato rimborsato e ho ricevuto anche delle buste in omaggio. Da provare...

29 september 2025
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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Il cibo sembra di buona qualità

Il cibo sembra di buona qualità, anche se ovviamente non potendolo assaggiare direttamente è difficile valutarlo con precisione...i miei cani lo mangiano volentieri e lo digeriscono bene.
L’unica nota negativa riguarda la spedizione: purtroppo non sempre è puntuale e questo può diventare un problema, perché rischio di rimanere spesso senza scorte e dover ricorrere a crocchette alternative per alcuni giorni. Sarebbe utile migliorare la puntualità nella consegna....

20 september 2025
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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Il cibo in sè è buono ma le consegne…

Il cibo in sè è buono ma le consegne non sono mai puntuali: rimaniamo sempre senza cibo. Spesso quando arriva le buste sono rotte (con tutti gli odori che ne conseguono) oppure pesano meno rispetto a quello che dovrebbero essere.
Nota positiva (che fa arrivare alla seconda stella) è chi si occupa di customer service: non deve avere una vita facile ma fa il suo meglio.
Siamo stati clienti per un anno, ora siamo passati ad altro.

17 september 2025
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Buongiorno da Real Bowl,
La ringraziamo per aver condiviso il suo feedback. Siamo felici che abbia apprezzato la qualità del nostro cibo, ma siamo sinceramente dispiaciuti per i disagi legati alla puntualità delle consegne e allo stato delle confezioni. Ci scusiamo per qualsiasi inconveniente che possa aver causato una cattiva esperienza.

Ci teniamo a sottolineare che il nostro obiettivo è migliorare costantemente il servizio e garantire una consegna puntuale e in perfette condizioni. La sua recensione è per noi un’importante occasione di crescita, e faremo il possibile per risolvere questi problemi.

Apprezziamo inoltre la sua gentilezza nel riconoscere l’impegno del nostro team di customer service. Saremo felici di poterla riavere come nostro cliente in futuro, nel caso desiderasse darci un’altra opportunità.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

10 e lode

È già il secondo anno che ordino questa pappa per evitare di cucinare per il mio cane in vacanza, non posso fare altro che consigliare questo servizio meraviglioso che ci permette di avere una pappa squisita (la mia cagnolina la mangia con molta più voracità della pappa che le cucino io!) e che si presenta con amore e dolcezza. Vi basterà guardare la confezione per capire di cosa parlo. Puntualità, disponibilità, cortesia, cura dei dettagli e gusto. Grazie Real Bowl!

1 augustus 2025
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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ottimo prodotto.

Aspetto a dare 5 stelle perché uso Real Bowl da soli 2 mesi, per il momento nessun problema con gli ordini e le consegne. I miei 2 cani Olga e Sophy apprezzano il ragù, prima dovevo cucinate io la loro pappa e conservarla nel freezer, la dieta casalinga mi ha risolto un grosso problema di dermatite di Olga che mi ha fatto spendere tantissimi soldi in cure inutili. Ho voluto provare questo cibo per non cucinare sempre io con tanta paura che ritornassero i problemi al pelo ma al momento nessun problema. Aggiornerò la mia recensione con 5 stelle più avanti dopo aver testato per più tempo il vostro prodotto. Grazie sono soddisfatta e anche le mie pelosette confermano.

1 augustus 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

DA CONSIGLIARE A TUTTI !!!!!

sono cuoca e so riconoscere un intruglio da una pappa ben cucinata, e questa è una pappa superlativa!I miei cani sono anziani e avevano una serie di problemi al pelo e agli intestini che non riuscivo a risolvere.Con Realbowl ho risolto tutto! Grazie anche a chi risponde al telefono con gentilezza,pazienza e professionalità.Da consigliare a tutti !!!!!Dimenticavo:consegna veloce e puntuale!!!! meglio di così !!!!!

2 juli 2025
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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Cibo ottimo ma servizio clienti…

Cibo ottimo ma servizio clienti inesistente. Ordine segnato “completato” ma mancano 2 confezioni

6 mei 2025
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Antwoord van Real Bowl

Buongiorno da Real Bowl,
Siamo disponibili dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 12:30, e dalle 14 alle 18 (festività escluse).
Dal 5 Maggio al 7 Maggio siamo stati presenti in fiera Zoomark a Bologna per presentare il nostro prodotto innovativo, e tutto il team ha partecipato attivamente a rappresentare l'azienda.
Una volta tornati attivi giovedì siamo stati disponibili a recuperare tutte le richieste di assistenza ricevute, compresa la sua.
Essendo pappa fresca vengono prodotte il numero esatto di buste personalizzate per ogni ordine e se durante il controllo qualità delle nostre operatrici vengono scartate delle buste considerate fallate vengono aggiunte al prossimo ordine o vengono aggiunti omaggi standard della medesima ricetta se disponibili.
Dopo averla contattata le abbiamo spedito ulteriormente omaggi per reintegrarle le razioni giornaliere mancanti.
Inoltre siamo stati disponibili a rimborsarle l'ordine completo per scusarci del disguido.
Nonostante questa proposta, siamo ancora qui per ascoltarla e offrirle il nostro supporto se volessi contattarci!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Pappa top per cani esigenti

Abbiamo iniziato ad usare la pappa di Real Bowl perché rispetto ai competitor , offrono la tipologia non congelata che per noi è stata una svolta (sia per la consegna, che per lo stoccaggio visto che i nostri cani ne consumano circa 50kg al mese e ci voleva un freezer apposta solo per loro). La pappa è ottima, noi usiamo manzo grain free e piace molto alle bestie. I nostri cani che prima erano sovrappeso, sono tornati in forma e da due anni mantengono una linea perfetta, nonostante l’età avanzata e quindi minor attività fisica rispetto a qualche anno fa. Avendo due Bull Terrier che sono molto delicati, la pappa Real aiuta molto perché rispetto alle crocche che davamo prima, nonostante fossero super premium, abbiamo notato un miglioramento importante nella regolarità intestinale e una diminuzione di problematiche come prurito, perdita del pelo e difficoltà digestive che purtroppo sono spesso diffuse in questi tipi di cani molto delicati. Per noi è approvato al 100%. Come appetenza non posso dire perché i miei cani non hanno mai avuto problemi di inappetenza, mangiano anche le pietre se gliele si dà… però sicuramente la materia prima di qualità si vede e si sente. Grazie da parte nostra.

1 april 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Io uso l' alimentazione Real Bowl

Io uso l' alimentazione di Real Bowl, da quando Lorenzo il responsabile del canile Forest House, consegnandomi il cucciolotto, mi ha proposto tale cibo, a luglio Argo compirà cinque anni. Ho provato due volte a variare questa dieta con crocchette, fra l'altro molto costose,
propostomi dal veterinario. Entrambe le volte, Argo ha avuto reazioni molto forti di vomito e diarrea prolungato. Non mi sono fatta più influenzare ad usare cibo diverso che della Real Bowl. Argo mangia volentieri, ha un peso adeguato alla razza ed età e ha un bel pelo lucidissimo. Ho valutato eccellente l' esperienza in quanto non ho mai avuto problemi di pagamento o consegna in ritardo. Consiglio a tutti i possessori di pelosi di fidarsi di questo modo di alimentare il loro cane, resteranno sicuramente soddisfatti. Colgo l' occasione per ringraziare tutto il team della Real Bowl, davvero bravi!!

1 april 2025

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