Real Bowl Reviews 

Mi ero limitato a recensire un supporto commerciale inesistente, ora mi trovo costretto a parlare del prodotto. Il pacco consegnato in ritardo di 4 giorni è arrivato in una condizione vergognosa. Le buste al limite della deflagrazione, una puzza di cibo andato a male ed escrementi.
Mi sono preoccupato di fare le foto ed inviarle al servizio assistenza. Ovviamente ha risposto il chat bot, con le solite frasi di cortesia annunciandomi di essere contattato a breve da un operatore umano. MA ad ora nessun contatto. Il prodotto, benché soltanto tre su sette delle buste risultino andate a male, denuncia la permanenza della merce al caldo e sotto il sole. È evidente che non darei da mangiare questi prodotti al mio cane, abituato a carne di primo taglio e verdure colte dall'orto. Sono tentato di portare il pacco ai NAS e presentare denuncia. Ci penserò.
Deve cambiare il credo che i nostri amici a quattro zampe debbano mangiare gli scarti. Basta!

Da quando abbiamo sostituito le crocchette con la pappa Real Bowl, la nostra vita è quella di 🐶 Eros è cambiata.Eros adesso mangia con voglia e piacere e noi non combattiamo più per farlo mangiare

UPDATE della mia vecchia recensione propio oggi sono stato contattato dal servizio Clienti la ragazza con il quale ho parlato è stata super gentile, super disponibile per il problema si è scusata molto gentilmente mi ha offerto il rimborso totale e in +1 spedizione gratuita di altro prodotto in più mi dispiace solo che ci siano stati delle incomprensioni per quanto riguarda la spedizione ma abbiamo risolto

La merce non arriva e l'assistenza, che fino a quando dovevo acquistare era molto disponibile, è sparita. PESSIMA ESPERIENZA

Ottimo servizio, non abbiamo ma visto il nostro cane con così tanto appetito! Consigliatissimo!

Inizialmente era ottimo. Un po' alla volta il prodotto e' diventato sempre piu' scarso, sopratutto come quantita'. Devo aggiungere un pugno di croccantini al cane, perche' ha ancora fame.
Non continuero' l'abbonamento.

Il cibo è molto gradito al mio cane e si vedono gli effetti positivi sul pelo e sui denti. Non si può dire altrettanto del packaging,ho dovuto buttare buste gonfie, andate a male e ,in alcuni casi,piene di vermi. Il servizio clienti ha sempre rimediato ma purtroppo una volta il mio cane è stato male. Inoltre mi è capitato di ricevere un assortimento di gusti differente da quanto ordinato. Hanno sempre fatto fronte al disagio ma è comunque una scocciatura.

Modifico la recensione in quanto dopo dei problemi iniziali, l’azienda si è rivelata professionale, ora sto aspettando la nuova partita di pappa per poterla valutare.
Aggiornerò la recensione in seguito alla ricezione del nuovo ordine.

Il cibo è molto gradito dai miei cani, ma questa è l'unica nota positiva.
Il servizio clienti è pressoché inesistente, sono in attesa di una risposta da una settimana nonostante i vari solleciti per uno sconto che non mi è stato applicato. Impossibile annullare l'abbonamento in autonomia e il suddetto servizio clienti latita.
La consegna, affidata ad Amazon, pessima: lasciata al vicino nonostante via telefono avessi chiesto di non farlo.
Dato il costo non indifferente del cibo sarebbe tutto da migliorare. Di sicuro non comprerò nuovamente (sempre se riesco ad annullare l'abbonamento..)

Per via di problemi con il trasporto, ho dovuto buttare ben 9 buste. 2 perché gonfie come palloncini e 7 perché aperto il pacco settimanale dentro c'erano i vermi. Ho documentato tutto con foto e devo dire che l'assistenza è stata presente e positiva. L'azienda si impegna per i suoi clienti però azzarda con la conservazione fuori frigo del prodotto. In ogni caso sono stato rimborsato e ho ricevuto anche delle buste in omaggio. Da provare...

Il cibo sembra di buona qualità, anche se ovviamente non potendolo assaggiare direttamente è difficile valutarlo con precisione...i miei cani lo mangiano volentieri e lo digeriscono bene.
L’unica nota negativa riguarda la spedizione: purtroppo non sempre è puntuale e questo può diventare un problema, perché rischio di rimanere spesso senza scorte e dover ricorrere a crocchette alternative per alcuni giorni. Sarebbe utile migliorare la puntualità nella consegna....

Il cibo in sè è buono ma le consegne non sono mai puntuali: rimaniamo sempre senza cibo. Spesso quando arriva le buste sono rotte (con tutti gli odori che ne conseguono) oppure pesano meno rispetto a quello che dovrebbero essere.
Nota positiva (che fa arrivare alla seconda stella) è chi si occupa di customer service: non deve avere una vita facile ma fa il suo meglio.
Siamo stati clienti per un anno, ora siamo passati ad altro.

Il mio cane ama il pollo e il manzo e aspira sempre tutto,pelo lucido e coda scodinzolante,super comodo,e un servizio clienti incredibile,la signora Alessia professionale,gentile,solare e preparata. Consiglio🙂

È già il secondo anno che ordino questa pappa per evitare di cucinare per il mio cane in vacanza, non posso fare altro che consigliare questo servizio meraviglioso che ci permette di avere una pappa squisita (la mia cagnolina la mangia con molta più voracità della pappa che le cucino io!) e che si presenta con amore e dolcezza. Vi basterà guardare la confezione per capire di cosa parlo. Puntualità, disponibilità, cortesia, cura dei dettagli e gusto. Grazie Real Bowl!

Aspetto a dare 5 stelle perché uso Real Bowl da soli 2 mesi, per il momento nessun problema con gli ordini e le consegne. I miei 2 cani Olga e Sophy apprezzano il ragù, prima dovevo cucinate io la loro pappa e conservarla nel freezer, la dieta casalinga mi ha risolto un grosso problema di dermatite di Olga che mi ha fatto spendere tantissimi soldi in cure inutili. Ho voluto provare questo cibo per non cucinare sempre io con tanta paura che ritornassero i problemi al pelo ma al momento nessun problema. Aggiornerò la mia recensione con 5 stelle più avanti dopo aver testato per più tempo il vostro prodotto. Grazie sono soddisfatta e anche le mie pelosette confermano.

sono cuoca e so riconoscere un intruglio da una pappa ben cucinata, e questa è una pappa superlativa!I miei cani sono anziani e avevano una serie di problemi al pelo e agli intestini che non riuscivo a risolvere.Con Realbowl ho risolto tutto! Grazie anche a chi risponde al telefono con gentilezza,pazienza e professionalità.Da consigliare a tutti !!!!!Dimenticavo:consegna veloce e puntuale!!!! meglio di così !!!!!

Cibo ottimo ma servizio clienti inesistente. Ordine segnato “completato” ma mancano 2 confezioni

Abbiamo iniziato ad usare la pappa di Real Bowl perché rispetto ai competitor , offrono la tipologia non congelata che per noi è stata una svolta (sia per la consegna, che per lo stoccaggio visto che i nostri cani ne consumano circa 50kg al mese e ci voleva un freezer apposta solo per loro). La pappa è ottima, noi usiamo manzo grain free e piace molto alle bestie. I nostri cani che prima erano sovrappeso, sono tornati in forma e da due anni mantengono una linea perfetta, nonostante l’età avanzata e quindi minor attività fisica rispetto a qualche anno fa. Avendo due Bull Terrier che sono molto delicati, la pappa Real aiuta molto perché rispetto alle crocche che davamo prima, nonostante fossero super premium, abbiamo notato un miglioramento importante nella regolarità intestinale e una diminuzione di problematiche come prurito, perdita del pelo e difficoltà digestive che purtroppo sono spesso diffuse in questi tipi di cani molto delicati. Per noi è approvato al 100%. Come appetenza non posso dire perché i miei cani non hanno mai avuto problemi di inappetenza, mangiano anche le pietre se gliele si dà… però sicuramente la materia prima di qualità si vede e si sente. Grazie da parte nostra.

Io uso l' alimentazione di Real Bowl, da quando Lorenzo il responsabile del canile Forest House, consegnandomi il cucciolotto, mi ha proposto tale cibo, a luglio Argo compirà cinque anni. Ho provato due volte a variare questa dieta con crocchette, fra l'altro molto costose,
propostomi dal veterinario. Entrambe le volte, Argo ha avuto reazioni molto forti di vomito e diarrea prolungato. Non mi sono fatta più influenzare ad usare cibo diverso che della Real Bowl. Argo mangia volentieri, ha un peso adeguato alla razza ed età e ha un bel pelo lucidissimo. Ho valutato eccellente l' esperienza in quanto non ho mai avuto problemi di pagamento o consegna in ritardo. Consiglio a tutti i possessori di pelosi di fidarsi di questo modo di alimentare il loro cane, resteranno sicuramente soddisfatti. Colgo l' occasione per ringraziare tutto il team della Real Bowl, davvero bravi!!

Sono pienamente soddisfatta del servizio reso da Real Bowl. Il cibo è buono e Ziggy lo mangia volentieri. Loro sono precisi con le consegne e per qualunque imprevisto avvisano per tempo. Lo consiglio vivamente.