Rechtstelefoon Reviews 

6.184
•
TrustScore 4.5 uit 5

4,5

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 605 recensies, recensenten hadden een werkelijk buitengewone ervaring met dit bedrijf dankzij de constante en uitstekende ondersteuning. Klanten prijzen de professionele en vriendelijke medewerkers die met buitengewoon veel geduld luisteren en uiterst helder juridisch advies verstrekken. Alle consumenten voelen zich altijd erg serieus genomen in hun specifieke situatie en ontvangen waardevolle suggesties om passende vervolgstappen te zetten. Sommige mensen waren ontevreden over de soms lange wachttijden voordat ze daadwerkelijk iemand aan de telefoon kregen. Daarnaast merkten enkele reviewers teleurgesteld op dat het soms erg lastig was om vlot geholpen te worden of dat reacties wel heel erg lang op zich lieten wachten.

Waar mensen het meest over praten

Customer service

Klanten ervaren over het algemeen grote tevredenheid over de klantenservice, waarbij reviewers vaak... Toon meer

Staff

Recensenten vermelden positieve feedback over personeel, waarbij reviewers opmerken dat medewerkers uiterst... Toon meer

Service

Klanten delen grote tevredenheid over service en prijzen het snelle en heldere advies. Mensen ervaren de... Toon meer

Response time

Consumenten vinden reactietijd dubbelzinnig vanwege sterk wisselende ervaringen met de bereikbaarheid.... Toon meer

User experience

Gebruikers beschrijven positieve interacties met de gebruikerservaring, waarbij consumenten de snelle en... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De mevrouw in kwestie (helaas vergat ik haar naam) stond mij alleszins respectvol te woord, met een merkbaar betrokken luisterend oor en een opmerkzame geest. Ze begreep snel wat ik bedoelde en maakt... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Pieter heeft mij vlot en vakkundig geholpen met een juridisch advies. Stelde de juiste vragen, leefde mij en gaf mij professioneel en eerlijk advies. Na het gesprek kreeg ik vrijblijvend de juiste, go... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Uitstekend, duidelijk en to the print advies, waarmee we verder kunnen. De medewerker gaf ook nog enkele tips waarop we moeten letten!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle, duidelijke en heldere informatie en uitleg. Vervolgstappen zijn ook gelijk concreet. Ik was nerveus in het begin van het gesprek en ben er met meer zelfvertrouwen uitgekomen. Dank!


Bedrijfsgegevens

  1. Juridische dienstverlening

Geschreven door het bedrijf

De Rechtstelefoon heeft als sociaal-maatschappelijke missie om laagdrempelige toegang tot onafhankelijke juridische hulp aan alle particulieren en ondernemers te bieden. We doen dit onder andere door u met één telefoontje een direct advies te geven. Door een deskundige jurist die voor u opkomt.


Contactgegevens

4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

6K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 8% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,5

Alle reviews

(6.184)

543 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Juridisch advies helemaal top!

Heel fijn gesprek en juridisch advies op hoog niveau! Ik ben heel blij met deze dame die mij heeft geholpen. Mocht ik nog iets hebben, dan hoop ik haar weer te treffen.

14 augustus 2026
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Voor wachten moet je betalen

Dat je telefonisch in de wacht moet staan is niet erg. Dat je vooraf NIET gewaarschuwd wordt dat in de wachtrij staan ook geld kost bij de (on)Rechtstelefoon ruikt naar oplichterij. Na niemand gesproken te hebben toch 25,- mogen afrekenen

5 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Goed juridisch advies maar de tarieven…

Goed juridisch advies maar de tarieven op de site op de sub pagina's zijn niet kloppend (0,95 i.p.v. 1,20 per minuut) en de wachttijd is onduidelijk. er wordt niet aangegeven of er een wachtrij is en het tarief wordt ook gerekend voor de wachttijd. Dat maakte dat het gesprek niet zo prettig begon.

13 augustus 2026
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Op zich netjes geholpen

Op zich netjes geholpen. Vind alleen dat ze wel veel persoonlijke informatie vragen die niet vraag gerelateerd is en heb het idee dat ze veel dingen uitgebreider/dubbel vertellen om zo de gesprekstijd (dus inkomsten) te verhogen.

11 augustus 2026
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Professionele Jurist

De Jurist aan de lijn wist waar ze over sprak (wanneer ze het niet wist ging ze het opzoeken/navragen) en kwam heel zelfverzekerd en geduldig over. Waardoor ik uiteindelijk wist wat ik moest doen om de ballen te laten rollen

24 juli 2026

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer