We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Long !!!! TRES Long !!!! A fuir, ça fait 2 ans que j'ai fait ma réclamation, toujours aucun retour (suite de ma demande de remboursement, mon remboursement ...) .... RIEN

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Attention, site arnaque. Ils ont touché l'argent d'Iberia suite à un retard de vol (600 euros), confirmé par Iberia, et jamais ils ne m'ont envoyé l'argent malgré relances, mises en demeure etc. A fui... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

En 2024 hicimos un viaje a Milán con Waynabox el cual se retrasó 6 horas. Pusimos la reclamación ese mismo año y hoy, dos años más tarde hemos recibido el dinero. Es un proceso largo, pero cuando quis... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

I can only warn to use this company due to their horrible communication attitudes. They don’t answer, and if they answer they don’t respect not the name of the gender, you just get standardised copy... Toon meer

1,6

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

97 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

En mi caso cobraron y no te lo…

En mi caso cobraron y no te lo devuelven..
Son unos estafadores natos.
Denunciarlos a la policía a ver si van al juzgado....y no engañan más.
No se os ocurra hacer nada con estos delincuentes

28 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

SON UNOS ESTAFADORES.Apenas firmas el…

SON UNOS ESTAFADORES.Apenas firmas el documento y envías la solicitud sin terminar de completar el reclamo ya empiezan con el trámite y te cobran 50 € de toda maneras sin terminar el reclamo. Se puede dar de baja al reclamo antes de los 14 días a un email específico. LEAN LA LETRA CHICA, se defienden por todos lados con los términos y condiciones. son unos garcas.

29 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Attention Reclamio est un site…

Attention Reclamio est un site frauduleux. Ils gardent l'argent sans rien vous reverser et sans répondre dès qu'ils ont reçu les fonds. A fuir absolument, ce sont des escrocs

15 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Inicie el processo el día 11/07/22 y…

Inicie el processo el día 11/07/22 y demoró mucho la respuesta. En marzo de 2024 me mandaron un e mail a decir q salio a mi favor la sentencia y que pronto recibiré mi indemnización!! Hoy estamos en agosto de 2025 y no he recibido nada ! Reclamio es una estafa !!
Ya utilize otra empresa y corrió muy bien , en menos de 2 meses reviví mi indemnización ! Cuidado con reclamio !

10 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Estafa

Estafa hace 2 años e nada simplismente mi manda una mensagen que sigue en proceso y nada mas.

7 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Sal corriendo..

No se molesten en tramitar nada... 4 años esperando y ellos te dicen 6 meses a 1 año.
Desaparecidos imposible contactar y ello mucho menos te informan de nada
CONSEJO
Coge lo que te ofrezaca la aerolinea

20 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Reclamio es un servicio pésimo

Reclamio es un servicio pésimo. No hicieron absolutamente nada para ayudarnos. Terminamos gestionando todo directamente con la aerolínea y conseguimos la compensación sin su intervención. Ahora pretenden cobrar por un trabajo que no hicieron. Totalmente injusto y poco profesional. No los recomiendo en absoluto.

3 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Lamentablemente

Lamentablemente, mi experiencia con RECLAMIO ha sido sumamente frustrante. Inicié mi reclamo a Iberia hace más de 3 años a través de su plataforma, y desde el principio fue un desastre. En todo este tiempo nunca tuve contacto directo con una persona; solo recibía respuestas automáticas y mensajes predeterminados que no resolvían nada. En un momento, me llegaron a decir que mi reclamo era a Vueling, cuando mi vuelo fue completamente con Iberia.

Después de meses de espera y falsas promesas de que el caso iba a ser llevado a juicio, recientemente me enviaron un mensaje diciendo que no tienen suficiente documentación y que cierran el caso sin más explicaciones. Un servicio de atención al cliente absolutamente deficiente, sin ningún tipo de compromiso con el cliente ni seriedad en su trabajo. No recomendaría en absoluto este servicio para gestionar reclamos. Pésima experiencia

25 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vergonzoso

Vergonzoso. Más de dos años tras haber supuestamente ganado la demanda con la aerolínea, todavía no he cobrado. Bastante desgracia es que las compañías no paguen cuando y como toca, teniendo que contratar a abogados, como para que estos te tomen el pelo. una experiencia patética.

16 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

UN TIMO

UN TIMO. NO USES ESTE SERVICIO. Puse una reclamación por un vuelo. Te dicen que solo cobran en el caso de que tú cobres. Unos meses después (más de un año), me dicen cierran mi expediente y me reclaman un pago (160 euros) aduciendo tres POSIBLES razones, pero sin demostrar ninguna.

11 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

"ESTAFA ORGANIZADA - No pagan lo que te corresponde"

ALERTA sobre CUSTOMER CARE TECHNOLOGIES S.L. (antes Reclamio) - Operan bajo un esquema fraudulento sistemático. El responsable, Jordi Mercader Sanjuan, ha creado un modelo de negocio basado en el engaño a consumidores.
Modus operandi:
-Te prometen gestionar compensaciones de aerolíneas
- Reciben el dinero en su cuenta
- Nunca te transfieren tu parte
- Ignoran todas tus reclamaciones
Esta empresa no es simplemente "poco profesional" - está cometiendo presuntos delitos contra la propiedad (artículo 253 CP) y estafa procesal. Actúen rápido antes que desaparezcan con el dinero.

16 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Abusiva

Tengo la sensación de que no hicieron nada y se llevaron la mitad de la compensación, pq al importe que te dicen se le suma el IVA. Aunque tarde, la compañía aérea respondió al mensaje que les había enviado y me hizo la transferencia a mi, sin tener nada que ve la empresa. Aprendí que es cuestión de tener paciencia y no impacientarse con las soluciones fáciles que proponen estas empresas, aunque me costó casi doscientos euros.

12 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Complete Scam – They Take Your Money and Never Pay You!

Beware of Reclamio (now operating as CUSTOMER CARE TECHNOLOGIES S.L.) – they are a total scam! The person behind this fraud is Jordi Mercader Sanjuan, and their entire business model is based on deception.

They promise to help recover compensation from airlines, but once they receive the money, they keep it for themselves and never pay you a dime! After countless emails and attempts to contact them, they just ignore you or give endless excuses.

They are stealing people’s rightful claims and profiting from it. Avoid this company at all costs! If you’ve already been scammed, report them immediately to consumer protection agencies and legal authorities. Do not trust them!

14 januari 2025
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer