Absolutely horrendous company to deal with communication is non-existent product has not arrived. They do not answer emails and so we’ll have to go through the credit card company to get my money back... Toon meer
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ich habe öfters schon bei RECON bestellt, schnelle Lieferung! Kundenservice per Phone immer sehr hilfsbereit und freundlich. Ich habe mir mal den Laden angeschaut, sehr Professional alles. Auf all... Toon meer
Wie immer super freundliches, hilfsbereites und offenes Personal vor Ort. Wenn etwas nicht im Laden war, wurde gleich das Lager durchsucht oder bestellt. Wir haben bisher immer alles bekommen und sind... Toon meer
Absolut top Shop, also ich hatte nie Probleme mit Behörden Rabatt wenn was nicht funktioniert hat. Einfach Hotline anrufen hatte immer super freundliche Mitarbeiter am Telefon und ging alles Reibungsl... Toon meer
3,4
Gemiddeld
44 reviews
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Zuerst eine Jacke gekauft
Zuerst eine Jacke gekauft, welche zu gross war - Rücksendung auf eigene Kosten - Nachlieferung der neuen Jacke verlief schnell. Doch diese Jacke war defekt - Reißverschluss funktionierte nicht- ging also postwendend zurück. Nun sind zwei Monate vergangen und ich stehe immer noch ohne Jacke da! Keine Reaktion auf e-Mail, am Telefon lediglich die Aussage, dass die Jacke zum Hersteller zurückgeschickt worden sei. Nun warte ich auf Rückzahlung, - werde wohl einen Konfliktfall bei Paypal eröffnen.
Besser dort nichts kaufen!
Nachtrag
Zwischenzeitlich erhielt ich die Mitteilung, dass sich die Reparatur der Jacke verzögern würde, da der Hersteller Perosnalprobleme hätte. Über eine Rückzahlung des Kaufpreises könne man erst entscheiden, wenn man die Jacke zurück hätte und ob diese dann noch verkaufsfähig sei.
Zwei Tage später war dann die Jacke dann doch da. Nach dem ganzen kundenunfreundlichen Auftreten bat ich dann um Erstattung des Kaufpreises. Ich werde die Jacke lieber bei einem zuverlässigerem und kundenorientierten Händler erwerben.
- Paypal: hier bekam ich leider nicht die Hilfe die ich erwartet hatte. Da die erste gelieferte Jacke nicht passte und in eine andere Größe umgetauscht worden war, ist diese nicht durch den Käuferschutz abgedeckt. Schließlich sei das nicht die bezahlte Jacke gewesen!
Danke Paypal für gar nichts.
22 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Don't know what happened at Recon…
Don't know what happened at Recon Company - bought and paid for Karrimor Predator rucksack ...never got the rucksack ...wrote them several times...never got a response from Recon Company...luckily I bought it with Paypal. Paypal got my money back.
9 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Hier findet man recht viel gute…
Hier findet man recht viel gute Produkte.
Aber dir dauer der Rückzahlung und der kundensuport ist sehr sehr langsam aber nett.
18 januari 2022
Review zonder uitnodiging
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