Reebok Reviews 386

Bestelling geplaatst zonder een account aan te maken.
Het geld is wel van onze rekening afgeschreven.
Zouden een bevestigingsmail krijgen waar ook het ordernummer in zou staan zodat we met ons opgegeven email adres en ordernummer de bestelling konden volgen.
Mail niet gehad , stond ook niet in spambox.
Geprobeerd een mail te sturen naar twee e-mail adressen van reebok klantenservice........ en naar info..... en wat blijkt volgen diverse e-mail programma's bestaan beide email adressen niet.
heb er ......... heen gezet omdat in dereview geen emailadressen mogen staan
Ben benieuwd of er ooit wel wat geleverd word.
Krijg het gevoel dat we de sjaak zijn.

Ik heb maandag 2 paar schoenen besteld en donderdag stonden ze aan de voordeur. Voor mij was dit zoals het hoort.

Verschrikkelijk bedrijf!!!!!!!
Slecht merk sneakers Nooit meer…ze doen alsof ze gek zijn met d’r gekopieerde onprofessionele mailtjes,
Zogenaamd 2 jaar garantie en schoenen na 3 maanden al kapot en dat noemen de Bokken slijtage Laat me niet lachen…
Dit was 1x en Nooit meer!!!👎🏽

Niet bestellen hier. Ik had besteld en opeens was een item er toch niet meer. De bestellen kwam uiteindelijk een week na de order eindelijk binnen. 1 item moest retour. De website werkt niet, meerdere keren naar de klantenservice gemaild en gebeld, er zou een retourlabel gestuurd worden. Dus ik met dat printje naar de dropoff, was het weer niet het juiste, weer contact... zucht echt niet te doen. Wat een waardeloze tent.

Ik heb een deel van mijn bestelling retour gestuurd maar krijg maar van 1 product mn geld terug. Ik hoor verder niks meer van ze. Ik kan nergens op de site contact maken met de klantenservice van Reebok. Wat nu??

Ik had sneakers besteld en betaald daarna zag ik de reviews; ik schrok me lam! De levering zou plaatsvinden tussen 15 en 19 juli, en netjes afgeleverd.
Ik had al een nare ervaring met betalen en niets krijgen maar het reebok.eu gaf me vertrouwen EN reebok is een Duitse firma.
Ik heb de bestelling 12 juli geplaatst en vandaag ontvangen dus ik ben super blij.
Ik wilde dit toch melden ondanks de slechte reviews.

Bestel niks op de website! En doe vooral geen moeite om met de klantenservice contact op te nemen, want ze reageren toch niet.

Ik heb een bestelling geplaatst en deze is nooit bij mij aangekomen. Het pakket is door hem verstuurd, maar door de postbezorging direct aangemeld als een retourpakket, zonder dat het ooit bij mij is aangeboden. Postbezorging verwijst mij door naar reebok en reebok reageert nergens op.

Waardeloos. Ik heb niks ontvangen, krijg geen reactie met reebok en mijn geld word ook niet terug gestort.

RETOURLABEL van Reebok EU WERKT NIET en daardoor is er een antwoordnummer handmatig ingevuld. Helaas een verkeerd antwoordnummer en ligt mijn pakket nu bij een punt in Zwolle. Reebok EU zegt niks te kunnen doen en zeggen dat ik verantwoordelijk ben. Ik had contact op moeten nemen voor een nieuw retourlabel.
GEBRUIK GEEN ANTWOORDNUMMER ALS HET RETOURLABEL NIET WERKT van REEBOK.EU
Ik ben mijn 58,- kwijt! DENK NA, voordat je besteld bij REEBOK.EU. NIET DOEN!

Bestel hier niet! Wat een oplichters!
Bijna 3 weken al aan het wachten op mijn schoenen. Klantenservice is onbereikbaar, ze reageren nergens op. Ook bij het volgen van mijn bestelling staat dat mijn bestelling niet bestaat.

Ik ben bang dat ik mijn geld kwijt ben.

Ik heb mijn bestelling netjes ontvangen, ik had 2 paar schoenen besteld om te zien welke kleur ik mooier vind. Helaas blijken beide paren niet goed te zitten en moet ik ze retour sturen. Daar begint de ellende. Er zit geen retourformulier in de doos.
Ik heb via mijn account bij Reebok de retour kunnen aanmelden, maar krijg vervolgens geen retourlabel waardoor ik nog steeds de schoenen thuis heb staan. Via de chat kom ik ook niet verder en ik zie geen telefoonnummer of emailadres staan waar ik contact mee kan opnemen. Heel slecht!!!

Verzending niet verstuurd en mijn bestelnummer bestaat ook niet eens volgens de website.
Dan maar via Paypal mijn geld terug vragen.
Zonde!

Niet hier bestellen. Bestel als je een Reebok product wil bij een derde partij.

Ze verzenden niet en pas als je dreigt met aangifte krijg je een terugbetaling.

Update: 2 weken na de bestelling toch ontvangen. Nadat ik de klantenservice had gevraagd om of te verzenden of de bestelling te annuleren en bij annulering ook mijn gegevens te verwijderen.

Omdat dit wel al de tweede keer was, kan ik nogsteeds niet aanraden om hier te bestellen.

Reebok producten zijn over het algemeen verder van aardige kwaliteit, maar je kunt die dus beter ergens anders kopen.

Vreselijk slechte klantenservice. Ik kreeg een leeg pakket geleverd. Vervolgens contact opgenomen, foto's toegestuurd en afgewacht. De reactie van Reebok is lachwekkend: "Na een grondig onderzoek is Reebok van mening dat alles in het verzendproces goed is verlopen" en "dat ik geen geld retour krijg en ook het product niet alsnog geleverd wordt". Alsof ik het allemaal verzin. Daar gaat mijn geld, bye bye

geen service! als je bestelling plaats, kans dat jij hem toegezonden krijgt 50/50.
geen response, geen retour policy.
ben benieuwd wat kunnen wij als ontevreden klanten ermee doen, want het zijn zomaar duizenden klanten die hetzelfde probleem hebben met deze malafide bedrijf.

Wat een verschrikkelijk service! Probeer ze al 2 weken contact met ze krijgen ivm verloren pakket. Er is gewoon zero reactie! Geprobeerd een andere formulier in te vullen, krijg ik wel binnen 1 dag een reactie. Heel erg bijzonder! Maar reageren op mijn bericht, ho maar…. Volgende keer bestel ik wel weer bij zalando!

Na dat ik mijn bestelling had geplaatst en de levering wat langer duurde dan gewend kwam ik op trustpilot terecht en zakte de moed me in de schoenen. Waarom had ik niet eerst hier gekeken voordat ik 4 paar schoenen had besteld (2 types in 2 maten)? Alle doemscenario’s gingen door mijn hoofd.

Een paar dagen later verscheen echter een grote doos met daarin precies wat ik besteld had.
1 paar beviel goed, maar er moesten er dus 3 terug.

Na de retour zending met knikkende knietjes naar huis, want na het lezen van alle verhalen hier zou dit minimaal een heel gedoe worden met mailen/bellen en misschien zelfs fluiten naar het geld worden.

Niets was minder waar, op vrijdag retour gedaan en op dinsdag stond alles netjes op mijn rekening.

Hoewel ik niet vaak een review schrijf vond ik het hier wel op zijn plaats.
Ik weet niet of ik een uitzondering ben of dat ze nu verbetering aan hebben gebracht, maar voor mij een prima ervaring.

Na 3 weken eindelijk mijn bestelling ontvangen, ontvang ik een verkeerde bestelling.
De helpdesk reageert niet of erg laat op vragen over de mail.
Ook mijn nieuwe bestelling is na 5 werkdagen nog niet verzonden terwijl Reebok aangeeft de bestelling binnen 3 werkdagen te verwerken en te verzenden.

Belachelijk slechte service. Schoenen kwamen niet aan, wel betaald. Geen reactie customer service, veel tijd verloren. Pas na klacht en verzamelen documentatie via MasterCard, geld terug zonder verdere uitleg.

Schoenen besteld…
Een week lang stonden ze klaar voor verzending (inclusief postnl tracking nummer) maar plotseling is mn bestelling gecanceld omdat de schoenen niet op voorraad zijn. Vervolgens zijn de schoenen gewoon op de site in mijn maat te koop… maar dan wel 30,- duurder.

Op 06/07 twee paar schoenen besteld. Tot op heden nog niks vernomen, zelfs geen orderbevestiging. Contact opgenomen met de chat alsook de costumer email… niks gehoord. Heel erg dat je hier zo moet achter zitten. Klantenservice 0!! Ik hoop dat ik mijn bestelling nog ontvang.