Ik heb de Mac in a Sac broek ruim anderhalf jaar en fiets bijna nooit in de regen. Nu vandaag voor de vierde keer gedragen en met natte knieën thuisgekomen. Grote natte plekken. Wel handig zijn de... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Verkeerde maat regenbroek besteld, houdt de maattabel aan van de website. De koerier (DPD/ DHL) had het pakje zo hard in de brievenbus geramd (zit op de buitenmuur) dat het klepje ontwricht was... Toon meer
Levering was snel en goed. De overschoenen zijn precies wat ik nodig heb al zou het wel zijn dat ik nog een maatje groter kon kiezen zodat ik ook met iets grotere schoenen erin kan. Fijn dat ze ook re... Toon meer
Het enorme assortiment waarin je eenvoudig met wat steekwoorden het juiste product kan vinden. In ons geval lichtgewicht en ademend. Goede prijs en daarna snel geleverd.
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Bij Regenpakhuis vind je een uitgebreide collectie regenkleding voor zowel dames als heren van gerenommeerde merken zoals Pro-X Elements, Derbe, Tanta, Mac in a Sac, en Helly Hansen. Of je nu op zoek bent naar een stijlvolle regenjas, een praktische poncho, of waterdichte broek voor outdoor-activiteiten, wij hebben het allemaal. Onze collectie biedt hoogwaardige regenkleding die bescherming biedt tegen alle weersomstandigheden. Ook voor kinderen hebben we vrolijke regenjassen en stevige laarzen van merken zoals Playshoes en CeLaVi om hen droog en comfortabel te houden. Kies voor kwaliteit en functionaliteit, en blijf droog, ongeacht de regen. Ontdek ons aanbod bij Regenpakhuis!
Contactgegevens
Weth. Heinsbergenplein 2, 5741HX, Beek en Donk, Nederland
- info@regenpakhuis.nl
- regenpakhuis.nl
4,6
Uitstekend
214 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
De levering was snel
De levering was snel, kwaliteit is echt top, na een fixe regenbui was het onder mijn kleren nogsteeds droog! :)
13 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Geweldige regenpak hier kom ik de…
Geweldige regenpak hier kom ik de herfst wel mee door snelle levering goed passend
26 september 2023
Review zonder uitnodiging
Zeer tevreden
Product was naar verwachting en was snel binnen. Zeer tevreden.
26 september 2023
Review zonder uitnodiging
Fijn contact en snelle service.
26 september 2023
Review zonder uitnodiging
De belofte van een snelle levering is…
De belofte van een snelle levering is helemaal nagekomen. Ook het retourneren (meerdere maten besteld) en het retourbeleid werd vlot nagekomen.
21 september 2023
Snel bezorgd
21 september 2023
Mooie laarsjes en goede service!
31 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Prima regenjassen en prima service
De regenjassen ook bruikbaar op de fiets (kort model) zijn prima: licht, wind en waterdicht, soepel. Je kan het ook nog makkelijk in een kleine rugzak meenemen.
De service is geweldig: op een vraag per email wordt binnen 1 dag gereageerd met een goed antwoord. Als de zending iets langer duurt, wordt dat meteen gemeld. een keer was het niet op voorraad, dan wordt er gebeld om te overleggen: wachten of een ander model, zelf de verzending uitstellen tot een gewenste datum gaat moeiteloos. Heel bijzonder voor een webshop. Ik heb sinds 2020 goede ervaringen.
30 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Top service!
Top service!
Onlangs een aankoop gedaan bij het Regenpakhuis en ik had nog wat vragen daarover waarbij zij mij heel fijn geholpen hebben.
Ik ga hier zeker vaker bestellen!
25 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Goed Regenpak
Telefonisch netjes te woord gestaan, regenpak binnen aangegeven levertijd ontvangen. Erg tevreden met het regenpak.
1 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Ondanks reactie bedrijf, is weer in een regenpak niet mogelijk, altijjd uitgehangen laten drogen , kwaliteit is super slecht!!!Dit bedrijf verdient geen enkel ster!!!
Dit bedrijf verdient geen enkel ster, na 7 mnd het hele regen pak gescheurd, regen broek volledig de buitenkant er af.
absoluut zeer slechte service, absoluut nooit meer iets bestellen bij dit bedrijf
25 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Regenpakhuis
Geachte mevrouw Willard,
Wij betreuren de gang van zaken en vinden het altijd vervelend als een product dat wij leveren kapot gaat. Op dat moment bekijken wij altijd wat daarvan de oorzaak is waarin wij vaak coulant maar eerlijk omgaan met garanties. Uiteraard onderzoeken wij waardoor het defect van de door onze geleverde producten wordt veroorzaakt. Aangezien wij uw review daarin onvolledig vinden willen wij graag op uw reactie reageren met wat onze stappen zijn geweest.
Op het moment dat uw klacht bij ons binnen kwam hebben wij u gevraagd om foto’s van het product toe te zenden zodat wij een eerste visueel oordeel konden vormen. Vanuit de foto’s was al direct duidelijk dat het regenpak een grote hoeveelheid schimmel bevatten, zogenoemde weervlekken. Dergelijke weervlekken in (regen) kleding worden veroorzaakt doordat deze langere tijd vochtig zijn opgeborgen.
Om niet alleen vanuit foto’s conclusies te trekken hebben wij u vervolgens gevraagd om het regenpak op onze kosten te retourneren. Nadat wij dit hadden ontvangen konden wij slechts tot dezelfde conclusie komen. Op dat moment hebben wij nog als laatste het regenpak opgestuurd naar de fabrikant van het product. Zij stelde een rapport op waarin ook de oorzaak werd toegeschreven aan schimmel/weervlekken.
Vanuit de verschillende stappen hebben wij alleen maar kunnen concluderen dat het defect van het regenpak op géén enkele wijze onder de noemer garantie valt.
Nogmaals wij betreuren de gang van zaken aangezien wij ten alle tijden wensen dat onze klanten optimaal gebruik kunnen maken van onze producten, maar vinden in deze dat ons niets valt te verwijten.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Regenpakhuis
goede service
Ruime keuze en goede klantenservice. Regenjas bevalt prima. Ga zeker vaker bestellen.
30 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Wat een grote keuze in regenartikelen
Wat een grote keuze in regenartikelen! Al voor de tweede keer een bestelling gedaan en zeer tevreden. Bij mijn tweede bestelling had ik per ongeluk de verkeerde kleur gekozen. Volgende dag meteen contact opgenomen, vriendelijk geholpen en de kleur keuze hebben ze aangepast, allemaal geen probleem. Fijne webshop.
26 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Ik ben zeer fijn en prettig geholpen
Ik ben zeer fijn en prettig geholpen. Mijn bestelling was mooi op tijd, en precies wat ik besteld had.
Zeker een aanrader om hier te bestellen.
22 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Eén ster is al teveel voor regenpakhuis.
Eén ster is al teveel voor regenpakhuis.
Ik had een blacknight regenbroek xl lang besteld. Na zes dagen krijg ik een berichtje dat die niet meer in voorraad is en niet meer wordt gemaakt. Ik kon kiezen tussen een regenbroek die voor de helft te koop staat op de site of mijn geld terug.
Meteen gereageerd of dat ze het wilde terug storten, wat ze meteen zouden doen. Vijf dagen later weer een berichtje gestuurd waar mijn geld bleef. Meteen een berichtje terug dat het dezelfde dag zou worden terug gestort wat ook gebeurde. Wat een prutsers.
18 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Hallo Regen pakhuis,
Hallo Regen pakhuis,
Tot mijn verbazing heb ik mijn geld terug gekregen van U, dit is byzonder en onverwachts,
Klant vriendelijk100%, klant gericht 100%
Deze review vervangt mijn vorige die onterecht was.
Hartelijk dank
22 januari 2021
Review zonder uitnodiging
Goede service
Goede service, op tijd geleverd en blij met het product
28 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.