RegioIsolatie Reviews 

Een bedrijf dat niet te bereiken is!
Eerst al 6x moeten bellen om überhaupt een offerte te krijgen en daarna worden afspraken structureel NIET nagekomen... Wij gaan ons verdiepen bij een ander bedrijf.

Wij hebben maandenlang geprobeerd om een afspraak te maken voor spouwmuur isolatie. We hebben minstens 6x gebeld en elke keer werd gezegd dat degene die erover ging niet aanwezig was. We zouden de volgende dag teruggebeld worden of er zou een spoedmelding van gemaakt worden. We zitten nog steeds op een telefoontje te wachten. Afgelopen maand kregen we ineens een mail dat er nog een offerte open stond, of we dat nog wilden laten uitvoeren... Hierop hebben wij gereageerd dat wij inderdaad nog een spouwmuurisolatie wilden laten uitvoeren. Vervolgens kregen we weer geen respons. Hele slechte communicatie van dit bedrijf!!!

Ik deel helaas de slechte ervaringen voor wat betreft de communicatie.
Alles tot met de offerte heel correct, en dan stopt het, geen communicatie van hun kant, gebeld gemaild maar geen reactie
Heel vreemd en denk ik slecht voor hun reputatie

Schuringa te Halsteren

De isolatie-uitvoerders, ik dacht, Roy en Jordy, hebben afgelopen zaterdag 70 m2 van onze muren geïsoleerd en hebben hun werk voor bijna 100% gedaan! Bijna 100 % omdat ik er vandaag achter kwam dat ze nog 2 geboorde gaten ( in 2 verschillende muren) hebben vergeten op te vullen met specie en misschien ook nog moeten vullen met Enverifoam. Zelf zag ik dat ook pas later en ga er nu vanuit dat ze op een bepaald moment terugkomen om dit kleine manco te verhelpen. Je moet ook wel heel goed kijken om de gaten te zien, vooral die wat hoger in de muur. Ik zal Regio-Isolatie via mail met foto's laten weten dat de betaling nog even wordt uitgesteld. De telefonische bereikbaarheid van de planning en verkoop kan een stuk beter. Ze zijn slecht te bereiken en geven geen terugkoppeling op de melding dat de vervangende datum mij goed uitkomt. Maar als ik vraag of het definitief doorgaat en hoe laat ze ongeveer komen krijg ik geen enkele reactie terwijl wel wordt toegezegd dat ik teruggebeld wordt. Op de 2 kleine vergeten gaten na hebben deze kerels prima werk geleverd. Zelfs nog een monster met materiaal aangemaakt en achtergelaten.

Ik heb drie weken geleden door dit bedrijf mijn woning laten isoleren. Blijkt nu dat mijn gevel in een te slechte staat te zijn geweest. Het zijn experts maar ze konden me dat niet van te voren vertellen. Nu is er niemand bereikbaar.

Hoewel in de opdrachtbevestiging staat: levertijd 6-8 weken, na 12 weken nog niets gehoord. Zelf telefonisch contact gezocht tot driemaal toe. Steeds wordt er gezegd: u wordt vandaag teruggebeld. Niets dus. Zeer slecht. Opdracht dan ook geannuleerd. Hoe kan je een bedrijf vertrouwen als zelfs een simpel terug belletje niet wordt gepleegd.
Ik kan begrip opbrengen als een levertijd uitloopt maar laat dan iets weten en bel terug als je dat belooft. Ik verwacht niet dat deze review op de site terecht zal komen maar ik heb in ieder geval mijn ongenoegen van mij afgeschreven.
8 april 2020 Lenie Lammerts, Nuenen

Regio isolatie heeft bij ons deskundig de spouw gevuld.
Er is keurig netjes en snel gewerkt.
De twee vakmannen hebben alles snel en keurig netjes opgeruimd.
Toen ze weggingen was alles zo netjes dat je niet kon zien dat ze geweest waren.
Zeker een aanrader.

De isolatiedeskundigen, Roy en Jordy, hebben onze muren geïsoleerd en hebben hun werk voor meer dan 100% gedaan!
Jordy heeft zelfs de gemetselde luchtroosters nog dicht gemetseld en dit terwijl het niet tot de werkzaamheden behoorde!!!
Petje af voor deze twee kanjers!

Pas op met deze aanbieder. Ik vroeg een offerte aan voor dakisolatie. Ik werd keurig gebeld. Vervolgens kreeg ik een mail met offerte. Hierin bleken fouten te zitten: 21% BTW op arbeid i.p.v. de beloofde 6% en een extra post voor opruimwerk. In de mail zat een doorlinkknop om de offerte te aanvaarden...je moest de offerte aanvaarden voordat mensen van regioisolatie bij je thuis komen kijken!!! Ik heb teruggebeld. De heer zei me dat hij de foute BTW niet in het systeem kon wijzigen (!!). Hij zei me zo snel mogelijk met een nieuwe offerte te komen. Ik heb geen nieuwe offerte gekregen, wel een herinneringsmail om de oude offerte te aanvaarden via de doorlinkknop...pas dus op!