reichelt elektronik Reviews 24

Een accu voor een batavia apparaat besteld, tot nu toe 2x dezelfde mail ontvangen waarin de verzenddatum zou moeten staan maar het artikel heb ik nog niet ontvangen wacht ongeveer 2 weken. Inderdaad heb ik de indruk dat zij het Nederlands niet beheersen. Dit was de eerste en de laatste keer dat ik hier wat besteld heb.

30-1-2026 via internet besteld. Levering opgedeeld in deelleveringen. Duurste artikel nu, 21-2 nog niet geleverd. Men reageert niet op mail. Nu zie ik op mijn account dat het artikel 13-2 onbestelbaar is teruggestuurd? Ik heb nooit bericht ontvangen.En opmijn Ring deurbel de pakketbezorger nooit gezien. Ik vrees dat ik mijn geld kwijt ben. Koop niet bij deze toko

Snelle levering en goed contact met de customer service.
Ik had een muis besteld met usb ontvanger deze was echter niet bij de levering hoewel het wel op hun website aangegeven stond. Heb dan een usb ontvanger besteld en een mailtje gestuurd. De kosten van de usb en verzending werden onmiddellijk teruggestort. Top

Een Xiaomi robotstofzuiger ter reparatie aangeboden. Defect geraakt net binnen de 2 jaar garantieperiode. Afgezien van de discussie hierover, zij konden niet tot reparatie overgaan, al dan niet onder garantie. En verwees mij naar Xiaomi Nederland. Die wees reparatie af verwijzend naar hun voorwaarden van aankoop buiten Nederland . Dus ik zit nu met een defect apparaat die naar het grof vuil kan door afwezigheid van een Europese reparatie overeenkomst. Koop dus nooit bij de Nederlandse Reichelt website als je niet in Duitsland woont. Zeer slechte service van dit bedrijf en van Xiaomi, nooit meer iets van die merk.

Waardeloze tent.
Sturen steeds dezelfde bevestiging maar niet datgene wat ik besteld heb. Communicatie onmogelijk.
Bah!!!

Super slecht bedrijf, sturen niks op en zijn onbereikbaar. Op emails wordt niet gereageerd en telefonisch zijn ze ook niet bereikbaar. Je krijgt altijd de voice mail of een bandje die zegt dat ze op dit tijdstip gesloten zijn. Wacht nu meerdere weken en krijg niks.

Order gedaan, na bijna een maand.Nog steeds niets ontvangen.
Twee mailtjes er uit gedaan. Geen antwoord op gekregen.
Telefonisch contact gehad.
Meneer aan de telefoon( ook niet vriendelijk )zei dat deze al drie keer het track en trace nummer had verzonden en dat ik het pakket al ontvangen had. Hij kon mij telefonisch het track and trace nummer niet geven..
Behalve de orderbevestiging heb ik verder geen mail ontvangen.
Dus ja dan kun je verder niets en kan je fluiten naar je centen of bestelling.
Voor mij nooit meer Reichelt.

Maand zitten wachten op een bestelling en nu blijkt het niet meer leverbaar.

Dat had mij vooraf ook al gemeld kunnen worden!!

Nu blijkt het moederbord nergens anders meer leverbaar en zit ik zonder product. Wordt mij ook geen vervangend product of compensatie aangeboden.

Totaal waardeloos!!!

Op de site staan artikelen als 'op voorraad'. Dan ga je bestellen en blijkt dat niet zo te zijn. Levertijden zijn dan niet duidelijk, soms heb ik weken moeten wachten op een artikel.
Zo'n artikel blijft op de site ook staan als 'op voorraad' waardoor anderen dus hetzelfde probleem zullen ervaren.

Heb hier al tientallen keren besteld. Ze hebben nog nooit een fout gemaakt met de hoeveelheid en soort van producten, het klopt altijd met de pakbon.

DHL geeft geen mogelijkheid de bezorgdatum te veranderen.

Ik had bij Reichelt een onderdeel besteld voor een project waar ik mee bezig ben. Ze hadden deze met DHL naar mij verstuurd vanuit Duitsland, alleen door een fout van DHL kwam het pakket nooit bij mij aan en ging het retour afzender. Toen ik Reichelt hierover mailde hebben ze een nieuw onderdeel opgestuurd, en deze keer met DPD. Keurig opgelost dus.

Ik koop hier vaak mijn componenten, van klein tot groot. Het word altijd snel geleverd!

Alles is snel bezorgd en goed verpakt. Soms zijn ze wat aan de dure kant, maar ze hebben wel een uitgebreid assortiment. En hun lijstjes op de webshop werken niet heel erg gebruiksvriendelijk (eigenlijk gewoon niet).

Ik heb geen ervaring met de service, want ik heb ze niet nodig gehad.

Wat een slechte service! kvm switch besteld voor 175 euro, blijkt dat de werkgever de USB C poort niet ondersteund (policy zet deze zicht, na 3,5 werd dit bekend). Aan de telefoon wordt aangegeven dat, omdat ik de verpakking niet meer heb, dit in mindering wordt gebracht, echter, Reichelt bedenkt zich en zegt niks meer voor me te kunnen te betekenen, helaas. Dus 175 euro weg, valse belofte aan de telefoon en klantbeleving hebben ze niks mee. Advies: Koop daar NOOIT iets

- Producten op website die niet voorradig zijn (levertijden tot een jaar!) of die niet meer leverbaar zijn
- Slechte communicatie over de levering
- Levertijden van enkele weken...

Wat een slechte producten levert dit bedrijf. Geheugen module..... doet het niet. 4 PC fan-s, 2 ervan doen het niet. Ik ben zeer teleurgesteld in dit bedrijf. Het was mijn eerste bestelling bij dit bedrijf, maar gelijk de laatste

Ik zit nu al 4 weken op mijn bestelling te wachten, wel 1 keer een mail ontvangen dat niet alles op voorraad was en een mail dat met "im Zulauf"
maar ja dat is ook alweer een week geleden. Telefoneren heeft geen zin, ik denk dat alle lijnen geblokkeerd zijn. Op de bestel-lijn krijg je te horen dat je buiten opening uren belt maar dat is toch echt niet het geval. Op mijn mailtje heb ik een automatische ontvangst bevestiging gekregen. nu maar afwachten tot ze reageren. Ik kan me voorstellen dat het in deze tijd allemaal wat langer duurt maar 4 weken is wel erg lang.

Was te laat met een retour, daar deden ze niet moeilijk over. Gedoe met retourlabel daarna. De klantenservice geeft alleen maar standaard mails terug, en snappen duidelijk geen Nederlands. Das wel handig wanneer in je in Nederland verkoopt. Erg trage reactie, meerdere dagen na een vraag per email. Niet van deze tijd de service. Uiteindelijk alles wel opgelost, daarom nog 3 sterren

Reichelt profileert zichzelf als de grote elektronica supermarkt. Dit Duitse bedrijf hanteert volgens mij het motto ‘massa is kassa’. Maar eerlijk gezegd is er een ruim assortiment en zijn de producten van goede kwaliteit. Beschrijvingen zijn alleen in het Engels, maar informatief. Soms zijn bepaalde apparaten wat lastiger te vinden omdat er zo’n groot menu aan de zijkant staat.