Reim Reviews 6

Muutin joulukuussa 2021 Reimin isännöimään yhtiöön. Anoin 10.8.2021 toimenpidelupaa keittiöremonttiin. Lupa tuli kuukauden päästä, hinta luvalle oli 870€. Yritin tavoittaa luvanmyöntäjää mutta kerrottiin hänen lopettaneen Reimillä. Sain toisen teknisen isännöitsijän joka lupasi tarkastukset 300-400 eurolla - suullisesti. Soitin taas Reimille ja kyselin listahintoja toimenpidelupaan ja tarkastuksiin. Lista löytyi: toimenpidelupa 0€, kolme tarkastuskäyntiä 50€ kerta. Tarkastuksia tehtiin kaksi, lasku tuli kolmesta.

Ei voi sanoa toimivan hyvän isännöintitavan mukaisesti. Vältteleviä ja vaillinaisia vastauksia, epäkohteliaita sekä perusteettomia vastauksia. Esim. osakkaan kysyessä taloyhtiössä tapahtuvasta sähköauton latauksesta, tulee lyhyt ja tympeä vastaus "ei ole sinun asia". Myöhemmin tosin tulee ylemmältä taholta nihkeästi ripotellen tietoa ilman pahoittelua. Huomautettaessa edelleen jatkuvasta töykeästä vastaustyylistä, esimies toteaa tämän olevan "asiallinen ja napakka". Myöskin paikallinen toimitusjohtaja nähnyt keskusteluketjun, jossa ei lukuisista kysymyksistä huolimatta vastata sekä ketjun jossa todetaan "ettei kuulu sinulle" tällöin tj toteaa ainoastaan ettei näe alaistensa toiminnassa huomautettavaa. Lyhyesti= luottamus ammattitaitoon ja haluun toimia hyvien isännöintitapojen mukaisesti on mennyt.

Todella hyvää ja nopeaa asiakaspalvelua. Voin suositella.

Hoitaessani perheeni vanhuksen asioita sain erittäin huonoa ja epäystävällistä palvelua. Kyseessä oli väärin hinnoiteltu pääomavastikelainan laskut. Laskujen mukaan vanhus olisi joutunut maksamaan huomattavasti korkeamman summan kuin oli aiheellista korkojen kanssa. Kun vaadin korjausta asiaan ja uutta lainalaskelmaa, sain epäystävällisiä viestejä kahdelta henkilöltä. Lopulta laskut korjattiin oikeanlaisiksi, mutta vanhus joutui maksamaan korvausta työstä, joka kaiken järjen mukaan heidän olisi muutenkin pitänyt hoitaa. Nyt jäi näkemättä mitä he olisivat tehneet jos vanhus olisi ehtinyt maksaa liikaa kuukausien ajan. Olisiko rahoja koskaan palautettu? Tai korkoja niistä?
Ko. yritykseen ei muutenkaan olla tyytyväisiä. Taloyhtiön muutkin asukkaat ovat valittaneet useista puutoksista ja epäystävällisestä kohtelusta asioinnin yhteydessä.
Emme valitettavasti voi suositella ko. yritystä mihinkään toimintaan.

Paskin isännöitsijä firma, häiriköt saavat häiriköidä ja vähät välitä kyseinen isännöitsijä akka mitään vaikka kuinka valittaisi häiriköistä, heidän lippulapuissa lukee vaikka mitä eivätkä noudata edes omia lippusiaan.. Perhana kun ei saa röiukko edes nukkua rauhassa kun nistit riehuu öisin.

Koen isännöitsijän (joka on jopa yksikön toimitusjohtaja) kohtelevan osakkaita eriarvoisesti ja ylenkatsovasti. Joko ei vaivaudu paneutumaan asiaan tai sitten ei edes ammattitaito riitä ymmärtämään mitkä ovat taloyhtiön VELVOITTEET. Lisäksi vastikelaput jäävät jostain syystä toimittamatta kunnes niitä kyselee (tulee mieleen että haluaisi saada perintään).
Nb. Reim oli myös vahvasti tuossa kartellisyytösten kohteena, ajoi jotain muuta kuin taloyhtiöiden asiaa?!