Reisposter.nl Reviews 

313
•
TrustScore 4.5 uit 5

4,4

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede service en communicatie. Ik heb al diverse keren besteld hier. Tussendoor een preview om aan te laten passen of goed te keuren. Altijd heel blij mee!👍

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle zorgvuldige (en gratis) levering! De poster en lijst waren beide netjes ingepakt zodat hier geen schade kon ontstaan tijdens het verzenden. Tevens verliep het contact met de klantenservi... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Mooi product! 1 verbetertip: mijn ontwerpen waren te dicht op de rand, waardoor de fotolijst over de landkaart viel met belangrijke informatie over mijn reis/niet het hele land er op stond. Net een... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Onwijs goede klantenservice! Doordat er een technische storing was bestond er een kans dat ik mijn ingevulde reis opnieuw moest aanmaken. Doormiddel van de livechat contact opgenomen met Reisposter e... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Huis en tuin

Geschreven door het bedrijf

Reisposters laten maken van je unieke reis. Dat is wat wij doen bij Reisposter.nl!


Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

313 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,4

Alle reviews

(313)

7 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Geen cadeaubon bestellen

Op de site stond binnen 24u krijg je een pdf toegestuurd. Als je een cadeaubon besteld en je wil het cadeau doen en er wordt via de chat gezegd dat het diezelfde dag nog verstuurd wordt en dit wordt niet gedaan, dan ben ik wel teleurgesteld.

27 januari 2023
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Netjes nageleverd

Poster is van goede kwaliteit op goed papier. Er was helaas een probleempje met de levering in eerste instantie door een miscommunicatie bij de bezorgingsdienst, maar na dit aangegeven te hebben bij reisposter.nl is het probleem netjes opgelost en is de poster kostenloos nabezorgd. Klasse!

19 januari 2023
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede en snelle service

Goede en snelle service! Fijn contact en de levering was ook perfect. Blij met dit mooie aandenken aan onze fantastische reis.

4 december 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Spijt van de aankoop

Bestel je een poster voor 35 euro staat de url van de verkoper op de poster. Na vragen of dit ook weg kan; krijg je een nee en als je ontevreden bent kan je de lijst retourneren op eigen kosten. Zeer jammer, ik heb de poster maar weggegooid.

21 november 2022
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Beschadigde poster, geen kosteloze vervanging aangeboden

Erg jammer, vorige maand de poster besteld. Deze kwam op een rolletje binnen zonder noemenswaardige bescherming. Omdat het op een rolletje verstuurd werd vertoonde het de nodige kreuken en deuken, ik dacht dat dit wel op te lossen was door het enkele weken lang plat te leggen op en onder een vlak object. Dit heeft het helaas niet verholpen waardoor ik genoodzaakt was om de klantenservice te benaderen.

Hoewel ik in eerste instantie op mijn bericht een positieve en toereikende oplossing aangeboden kreeg, in de vorm van een nieuwe opgestuurd krijgen, kwam helaas de klantenservice daar een uur later op terug. Na wat heen en weer gemail werd mij duidelijk dat reisposter niet de intentie had om dit naar behoren op te lossen: het enige wat ze boden was om tegen een gereduceerd tarief een nieuwe te bestellen.

Het komt er dus op neer dat ik de tijd en moeite heb genomen om de kreuken eruit te halen zodat het ons beiden geen kosten zou opleveren. Nu kan ik enkel voor gereduceerd tarief dezelfde poster opnieuw bestellen, waardoor ik dus tegen de €50 euro betaal voor één poster. Terwijl de klantenservice nota bene zelf aangeeft dat zeer veel posters de laatste tijd beschadigd zijn.

Erg jammer van deze afhandeling, zeker aangezien dit al de tweede keer is dat er een fout in de bestelling zit. Ik had de klantenservice van reisposter veel hoger ingeschat na de laatste bestelling.

29 november 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Reisposter.nl

Antwoord van Reisposter.nl

Dag Stijn,

We vinden het jammer dat je ons niet hebt benaderd op het moment dat de poster niet na behoren is geleverd.

Wij helpen iedereen die tijdig aan de bel trekt, maar wanneer je zo'n 50 dagen na het plaatsen van een bestelling een hele hoop verwachtingen bij ons neerlegt is het helaas niet anders dan je een nieuwe print aan te bieden voor gereduceerd tarief.

Wij hebben ons uiterste beste gedaan maar helaas is het lastig om ieder mens tevreden te stellen.

M.v.g

Reisposter.nl

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Samenvatting

Update 14-11
Contact met reisposter. Bestelling wordt geannuleerd en gecrediteerd. Daarom toch 4 sterren ipv 2.

Wat goed ging:
- Fijne hulp bij vragen over het samenstellen van de poster, de chat werkt goed

Waar kan Reisposter niks aan doen:
- Het ging tijdens transport kapot

Wat echt beter moet:
Ik heb een bestelling van iemand anders gehad, dat kan gebeuren maar ik kreeg de belofte dat ik diezelfde dag nog een update zou krijgen. Die kwam niet. Zelf weer mailen een paar dagen later. Toen antwoord dat mijn bestelling gecontroleerd was en het eindelijk gelukt is. Maar ik heb nog geen product? Geen updates met nieuwe track en trace codes, niks. Geen antwoord op wat ik moet doen met de bestelling van iemand anders, die ga ik nu maar weggooien want dit staat al een week bij mij. Dit is waardeloos en moet beter. Jullie hebben een leuk product, maar ik heb de communicatie als waardeloos ervaren, omdat ik er steeds zelf achteraan moest. Waarom moet ik zelf meerdere keren contact opnemen, en krijg ik de updates niet vanuit jullie? Beloof dan ook niet dat je er dezelfde dag nog op terug komt. Ik ben nu 2x een dag thuisgebleven en heb nog steeds geen bestelling.
15 oktober besteld, het is nu 11 november.......

11 november 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastisch!!

Ik ben helemaal fan, wat een fantastische site. Wat mailwisseling gehad over dat mijn reis te groot was voor op een poster. Toch hun best gedaan en wat issie mooi geworden!!!! Zo kunnen mijn ouders zien waar ik ben en heb ik zelf na mijn reis wat moois om op te hangen in huis. Hij was ook nog eens super snel binnen. Ik ga in de toekomst zeker nog een poster bestellen! Amazing

21 oktober 2022
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Enorm blij met mijn reisposter

Enorm blij met mijn reisposter, het is een enorm leuke herinnering en iedereen die ik het laat zien reageert ook erg enthousiast.
Enige minpunt (anders 5 sterren) is dat ze de 'ø' niet kennen. Deze kwam er uit als een gewone 'o'

13 oktober 2022
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super service, mooi product en snel verzonden

Allereerst mijn complimenten voor de snelle hulp en service! Ik ken maar weinig webwinkels die zo snel je vragen beantwoorden en meedenken.
Poster zelf is prachtig, heel leuk souvenir van de vakantie. Snel gemaakt en verzonden.

3 oktober 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goede kwaliteit!

Goede kwaliteit!!

Wat ik wel miste is een beschrijving hoe je de poster het beste in het frame kon drukken dit was een flinke opgaven hahaha

1 oktober 2022

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer