Goede service en communicatie. Ik heb al diverse keren besteld hier. Tussendoor een preview om aan te laten passen of goed te keuren. Altijd heel blij mee!👍
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Snelle zorgvuldige (en gratis) levering! De poster en lijst waren beide netjes ingepakt zodat hier geen schade kon ontstaan tijdens het verzenden. Tevens verliep het contact met de klantenservi... Toon meer
Mooi product! 1 verbetertip: mijn ontwerpen waren te dicht op de rand, waardoor de fotolijst over de landkaart viel met belangrijke informatie over mijn reis/niet het hele land er op stond. Net een... Toon meer
Onwijs goede klantenservice! Doordat er een technische storing was bestond er een kans dat ik mijn ingevulde reis opnieuw moest aanmaken. Doormiddel van de livechat contact opgenomen met Reisposter e... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Reisposters laten maken van je unieke reis. Dat is wat wij doen bij Reisposter.nl!
Contactgegevens
J.Baart de la Faillestraat , 9713JA, Groningen , Nederland
- info@reisposter.nl
- reisposter.nl
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Mensen keken ook naar
Geen cadeaubon bestellen
Op de site stond binnen 24u krijg je een pdf toegestuurd. Als je een cadeaubon besteld en je wil het cadeau doen en er wordt via de chat gezegd dat het diezelfde dag nog verstuurd wordt en dit wordt niet gedaan, dan ben ik wel teleurgesteld.
Leuk om je eigen reis samen te stellen!
Makkelijk programma om je reiskosten te maken. Wel jammer dat er geen leuke lijn is als je met de trein gaat. Er is alleen een gewonen lijn voor reizen op land.
Netjes nageleverd
Poster is van goede kwaliteit op goed papier. Er was helaas een probleempje met de levering in eerste instantie door een miscommunicatie bij de bezorgingsdienst, maar na dit aangegeven te hebben bij reisposter.nl is het probleem netjes opgelost en is de poster kostenloos nabezorgd. Klasse!
Voldoende maar veel verbeterpunten
Klantenservice was slecht bereikbaar. Geen optie kunnen vinden om lettertype aan te passen.
Goede communicatie en prima service!
Gevraagd om een liggende poster en deze werd ook gemaakt en verstuurd!
Top service en snel direct antwoord.
Op een makkelijke manier snel een mooi…
Op een makkelijke manier snel een mooi reisverslag op kaart vastleggen.
Goede en snelle service
Goede en snelle service! Fijn contact en de levering was ook perfect. Blij met dit mooie aandenken aan onze fantastische reis.
Spijt van de aankoop
Bestel je een poster voor 35 euro staat de url van de verkoper op de poster. Na vragen of dit ook weg kan; krijg je een nee en als je ontevreden bent kan je de lijst retourneren op eigen kosten. Zeer jammer, ik heb de poster maar weggegooid.
Beschadigde poster, geen kosteloze vervanging aangeboden
Erg jammer, vorige maand de poster besteld. Deze kwam op een rolletje binnen zonder noemenswaardige bescherming. Omdat het op een rolletje verstuurd werd vertoonde het de nodige kreuken en deuken, ik dacht dat dit wel op te lossen was door het enkele weken lang plat te leggen op en onder een vlak object. Dit heeft het helaas niet verholpen waardoor ik genoodzaakt was om de klantenservice te benaderen.
Hoewel ik in eerste instantie op mijn bericht een positieve en toereikende oplossing aangeboden kreeg, in de vorm van een nieuwe opgestuurd krijgen, kwam helaas de klantenservice daar een uur later op terug. Na wat heen en weer gemail werd mij duidelijk dat reisposter niet de intentie had om dit naar behoren op te lossen: het enige wat ze boden was om tegen een gereduceerd tarief een nieuwe te bestellen.
Het komt er dus op neer dat ik de tijd en moeite heb genomen om de kreuken eruit te halen zodat het ons beiden geen kosten zou opleveren. Nu kan ik enkel voor gereduceerd tarief dezelfde poster opnieuw bestellen, waardoor ik dus tegen de €50 euro betaal voor één poster. Terwijl de klantenservice nota bene zelf aangeeft dat zeer veel posters de laatste tijd beschadigd zijn.
Erg jammer van deze afhandeling, zeker aangezien dit al de tweede keer is dat er een fout in de bestelling zit. Ik had de klantenservice van reisposter veel hoger ingeschat na de laatste bestelling.

Antwoord van Reisposter.nl
De poster was makkelijk te maken op de…
De poster was makkelijk te maken op de site, veel mogelijkheden en daarnaast was hij snel in huis!
Samenvatting
Update 14-11
Contact met reisposter. Bestelling wordt geannuleerd en gecrediteerd. Daarom toch 4 sterren ipv 2.
Wat goed ging:
- Fijne hulp bij vragen over het samenstellen van de poster, de chat werkt goed
Waar kan Reisposter niks aan doen:
- Het ging tijdens transport kapot
Wat echt beter moet:
Ik heb een bestelling van iemand anders gehad, dat kan gebeuren maar ik kreeg de belofte dat ik diezelfde dag nog een update zou krijgen. Die kwam niet. Zelf weer mailen een paar dagen later. Toen antwoord dat mijn bestelling gecontroleerd was en het eindelijk gelukt is. Maar ik heb nog geen product? Geen updates met nieuwe track en trace codes, niks. Geen antwoord op wat ik moet doen met de bestelling van iemand anders, die ga ik nu maar weggooien want dit staat al een week bij mij. Dit is waardeloos en moet beter. Jullie hebben een leuk product, maar ik heb de communicatie als waardeloos ervaren, omdat ik er steeds zelf achteraan moest. Waarom moet ik zelf meerdere keren contact opnemen, en krijg ik de updates niet vanuit jullie? Beloof dan ook niet dat je er dezelfde dag nog op terug komt. Ik ben nu 2x een dag thuisgebleven en heb nog steeds geen bestelling.
15 oktober besteld, het is nu 11 november.......
Fantastisch!!
Ik ben helemaal fan, wat een fantastische site. Wat mailwisseling gehad over dat mijn reis te groot was voor op een poster. Toch hun best gedaan en wat issie mooi geworden!!!! Zo kunnen mijn ouders zien waar ik ben en heb ik zelf na mijn reis wat moois om op te hangen in huis. Hij was ook nog eens super snel binnen. Ik ga in de toekomst zeker nog een poster bestellen! Amazing
Enorm blij met mijn reisposter
Enorm blij met mijn reisposter, het is een enorm leuke herinnering en iedereen die ik het laat zien reageert ook erg enthousiast.
Enige minpunt (anders 5 sterren) is dat ze de 'ø' niet kennen. Deze kwam er uit als een gewone 'o'
Super service, mooi product en snel verzonden
Allereerst mijn complimenten voor de snelle hulp en service! Ik ken maar weinig webwinkels die zo snel je vragen beantwoorden en meedenken.
Poster zelf is prachtig, heel leuk souvenir van de vakantie. Snel gemaakt en verzonden.
Goede kwaliteit!
Goede kwaliteit!!
Wat ik wel miste is een beschrijving hoe je de poster het beste in het frame kon drukken dit was een flinke opgaven hahaha
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.





