Remondis AG & Co. KG Reviews 

Waren heute in der Filiale in Taucha und haben dort einen kundenfreundlichen Mitarbeiter angetroffen, der sich nebenbei auch Betreff aller möglichen Entsorgungsfragen dort am Standort Zeit für uns als Kunden nahm. Nichts von Hektik, Unfreundlichkeit oder Arroganz, wie andere berichten. Bei 10 Sternen hätte ich auch 10 vergeben. Preis—Leistung ist übrigens auch ganz ok!

Das letzte Unternehme.. wofuer zahlen wir Gebuehren... ?

Wieder das gleiche Problem. Die gelbe Tonne wurde 80% in Weferlingen einfach mal nicht abgeholt. Telefonisch wieder keine Einsicht und Einigung möglich. Sowas von unfreundlich. Frechheit.

Eine absolut schlechte Firma. Bei uns werden regelmäßig Mülltonnen nicht geleert und man liegt ständig im Emailverkehr mit der zuständigen Behörde und dem Unternehmen selbst. DAS GEHT NICHT! Nie hatte ich Probleme dieser Art. Absolut unverschämt. Es gibt andere Unternehmen, die da viel besser unterwegs sind.

Ein Mitarbeiter reißt die Mülltonnen auf und schmeißt komplette Müllsäcke auf die Straße....Ich kann mir nicht vorstellen das das Anweisung der Chefetage ist. Er Konnte nicht sehen was sich in den Säcken befand. Es ist auch immer der gleiche angestellte, Ich habe das fotografiert und werde das auch an das ordnungsamt weiterleiten.

Es tut anscheinend weh, einen Karton vor der blauen Tonne mitzunehmen. Da nimmt man ihn lieber und wirft ihn auf die Seite!!!!!!!
Danke für NICHTS!!!!

Hallo ich habe vor 5 Monaten zum ersten Mal versucht eine neue Tonne zu bekommen,klar hat man mir gesagt kein Problem.Was ist passiert rein garnichts, immer wieder angerufen ,immer neue Ausreden,dann in 2 Tagen ist sie da,leider konnte man sie nicht bringen wegen einer Baustelle,haha.Jetzt am 12.03.2024 auf einmal eine neue Tonne,nach fünfeinhalb Monaten.
Bedankt.

Container stellen preis ok die Entsorgung Wucher Preise

Bin selbst Mitarbeiter bei Remondis. Leider es ist eine echte Katastrophe

•Schlecht bezahlter Job
• geht nicht auf Bedürfnisse ein der Mitarbeiter

• denen ist alles egal auch wenn man einen Unfall hätte und im Rollstuhl laden würde würde die das nicht interessieren man müsste trotzdem arbeiten kommen

Ein Stern ist schon einer zu viel. Anrufe landen generell nur auf dem Anrufbeantworter, Rückrufanfragen gleich Null. habe vor 9 Monaten Gelben Tonnen bestellt und nix aber auch gar nichts passiert!

Also im Sommer 120 Liter gelbe Tonne bestellt. Anstatt Standart 240 l. Am Auslieferungstag wurden nur 240 l Eimer ausgeliefert. Also ich bekam keine Tonne. Einmal telefonisch und 3mal per Mail reklamiert. Nix geht. Jetzt ist Januar und ich habe immer noch keine Tonne. Sorry schlimmer geht’s nimmer. Haben andere auch das Problem ?

Kommunikations Schwierigkeiten!!
Ich bin sehr unzufrieden mit der Dienstleistung von Remondis. Mangelnde Zeitangabe bei der Abholung.
E-mails werden nicht beantwortet.
Bei der Kontaktaufnahme mit dem Support per Telefon wurde ich mit genervten und desinteressierten Reaktionen konfrontiert. Auf Wunsch die Abholung Bestätigung per E-Mail zu erhalten wurde mit "Ich hab es Ihnen jetzt doch gesagt!" beantwortet. Edit: keine Bestätigung per E-mail erhalten.

Diese Art von Kundenservice ist inakzeptabel. Der Support hat mir mitgeteilt dass die Abholung an dem vereinbarten tag ab 6:00 Uhr beginnt, mehr nicht... unsere Firma allerdings ab 9:00 Uhr öffnet. Jetzt habe ich extra früher geöffnet und siehe da... Ich muss also den Ganzen Tag nun warten (nicht dass ich sonst nichts zutun habe) bis der Container entleert wird. Diese Praxis ist unzumutbar und zeugt von mangelnder Kundenorientierung. Ich empfehle jeden hier eine Alternative zu Remondis zu suchen.

Extrem schlechte Arbeitsqualität!
Es wird nicht kundenorientierte gearbeitet.
Einmal und nie wieder!

wieder liegen die gelben Säcke.
Diesmal ist schon System zu erkennen. In der Rankstraße von der Bergstraße her kommend zur und in der Hofstraße wurden die Säcke abgeholt.
Aber selbst die an der Einmündung (ehemals Gästehaus) nicht. Direkt sehend vorbeigefahren.
Da inzwischen Parkverbot gilt, war die Straße leer und gut einzusehen.
Deshalb vermute ich Absicht. Oder inkompetente Firma. Grüße aus Bötzingen

Trudny kontakt w biurze w sprawie reklamacji śmieci nie są odbierane przez miesiące odradzam podpisywanie umów z tą firmą

Unfreundlich, ist noch nett !!!!!
Zum wiederholten mal dort angerufen, da die Tonne in einer öffentlichen Einrichtung wieder (nun seit drei Wochen) nicht abgeholt wurde oder eben auf einmal so früh, das keine Möglichkeit besteht, die überhaupt noch raus zustellen.
Sie sollten sich von anderen Unternehmen mal eine Scheibe abschneiden !!!

Ein mega un freundlicher Fahrer, der, nachdem ich ihm bedeutet habe mit ihm reden zu wollen, weil gestern mal wieder bei uns und den Nachbarn die Straße voller Bipmüll lag, er nur durchs Fenster brüllte, das die Tonne "falsch beladen" war!
Häää???? Die war nicht mal halb voll und keineswegs falsch beladen
Remondis, ein Verein der gegen die Kunden arbeitet und ihre Fehler hinter fadenscheinigen Argumenten verstecken will.
Wir haben schonmal so eine Schweinerei gehabt, dazu war dann noch die Tonne geschrottet. Auch das Büropersonal ist angepasst unfreundlich....

Geschäftskunde, nach langer Zeit wieder in Gifhorn tötig, bestellte für einen Immobilienkunden von uns einen grossen Abroller telefonisch, damals problemlos. 6 Wochen her-Rechnung habe ich noch immer nicht, kann also auch keine stellen, mein Kunde wartet und wartet. Brauchte für weiteren Kunden wieder in Gifhorn nun einen Abroller. Tel. Mitarbeiter sagt plötzlich, grosse Container geht nur noch per Mail. Auf Nachfrage warum das vorher nicht so kompliziert war, wird der laut und sagt, Dinge ändern sich, wenn mir was nicht passt soll ich woanders bestellen. Sofort wollte ich den Geschäftsführer sprechen. Geht nicht, sagt der und legt auf. Habe den Vorgang dann per Mail an die Geschäftsführung in Gifhorn und an die Remondis Zentrale formuliert-bis heute keine Reaktion. Jeder bilde sich sein Urteil. Ich denke es handelt sich um eine dramatisch gestorbene Unternehmung. Aber der zutiefst unseriöse freche Mitarbeiter hatte auch in einem Punkt Recht, ich habe dann problemlos tel. Bei Keske/Alba in Braunschweig. bestellt. Super freundlich, super Abwicklung, super schnell. Da stimmt immer wieder alles!

Sehr unfreundlicher Fahrer. Kein Blicker gesetzt. Dann steht er quer und hupt. Weil wir auf die seite fahren und ihn den Durchweg frei machen und ruft aus dem Fenster wir sollen das maul halten. Mein Sohn und ich waren war geschockt. Macht das die Hitze aus? Danke für den schönen ersten Urlaubstag wo ich erleben durfte...

Diesen "Dienstleister" kann ich in Berlin nicht empfehlen.
- Jedes Mal, wenn der Stammfahrer Urlaub hat, klappt es mit der Abholung nicht. Wenn man dann um Abholung bittet, kommt die Antwort: "Die Abholung findet nächste Woche statt". Das ist doch kein Service! Wenn eine wöchentliche Abholung vereinbart ist, muss auch wöchentlich geleert werden. Wenn der Ersatzfahrer die Öffnungszeiten missachtet, ist das doch nicht das Problem des Kunden!
- Eine vorzeitige außerordentliche Kündigung aufgrund von diesen Missständen wird nicht akzeptiert. Eine Kündigung ist eine einseitige Willenserklärung und bedarf keiner Zustimmung XD
- Leistungen werden falsch berechnet!