Reparação Mobile Reviews 

Pois se calhar estou tentada a não recomendar! Primeira vez! Desde o dia 30 setembro 2026 que a minha filha fez uma encomenda, o artigo estava como disponivel no site e ainda não foi sequer expedido! O artigo continua como disponível, com subida de valor. Afinal não tem em stock.
Encomenda feita em 30/09/2026. Confirmada em 01/10/2026. Hoje 04/11/2026 nem tem o artigo para expedir nem avançam com o cancelamento da compra já solicitado para que possa ser reembolsada. Nota negativa. Se não tem os artigos atualizem o site. Se não tem capacidade de resposta não assumam compromissos que não possam cumprir!

**Atenção antes de comprarem nesta loja — encomenda paga e dinheiro por devolver**

No dia 16 de setembro de 2026, efetuei nesta loja a encomenda de um iPhone 17, no valor de **826,89 €**, tendo efetuado o pagamento nesse mesmo dia. A encomenda foi confirmada pela loja a 18 de setembro.

Desde então, tenho recebido sucessivas justificações para o atraso na entrega do equipamento. Inicialmente, foi-me dito que a loja estava à espera da chegada dos iPhones. Posteriormente, foi-me explicado que o equipamento já tinha sido faturado, mas não tinha sido enviado. Por fim, o responsável pela loja informou-me de que teria de cancelar a encomenda, alegando não conseguir cumprir o preço anunciado.

Não aceitei essa solução e solicitei o cumprimento da compra pelo preço acordado, uma vez que já tinha cumprido a minha obrigação, efetuando o pagamento integral do valor solicitado.

Perante a recusa da loja em entregar o equipamento pelo preço inicialmente acordado, e não tendo sido possível chegar a uma solução, solicitei a devolução dos **826,89 €**.

Hoje, dia 19 de outubro de 2026, continuo sem o telemóvel e sem o meu dinheiro, apesar das inúmeras tentativas de contacto por email, mensagens e chamadas telefónicas. Neste momento, as minhas tentativas de contacto estão sem resposta e o valor pago continua por devolver.

Esta situação causou-me prejuízos e deixou-me sem o equipamento que pretendia adquirir. Entretanto, o preço a que poderia ter comprado o telemóvel na altura já não corresponde necessariamente ao preço atual, o que poderá representar um prejuízo adicional.

Considero inaceitável que, depois de um cliente pagar integralmente uma encomenda confirmada, fique nesta situação, sem o produto, sem o dinheiro e sem uma resposta concreta por parte da loja.

**Por estes motivos, não posso recomendar esta loja com base na experiência que tive.** Aconselho quem estiver a ponderar uma compra a ter especial atenção às condições da encomenda e a procurar informação sobre a forma como eventuais problemas são resolvidos.

Da minha parte, continuarei a tentar recuperar o montante pago e a recorrer aos meios legais disponíveis para defender os meus direitos e apurar as responsabilidades da loja, incluindo os eventuais prejuízos sofridos.

Partilho esta experiência para que outros consumidores possam tomar uma decisão informada.

Extremely poor experience with Reparação Mobile. I would STRONGLY CAUTION anyone considering making any purchase from this company.

I purchased a graphics card from them on 3 September for almost €1,000 and paid the full amount upfront. Only afterwards was I informed that they would not fulfil the order at the price at which the product had been advertised and sold to me. I was instead told that, if I still wanted the graphics card, I would need to pay approximately €400 more.

I did not accept this and requested a refund.

That is where the situation became even worse...

I was initially told that the refund would be processed by the end of that week. I followed up again by phone and was once more assured that it would be done. The deadline passed, no refund arrived, and since then I have had to repeatedly chase the company for the return of my own money.

I subsequently followed up by email on 14 September and received no response. I have also tried contacting them multiple times using the telephone numbers they provide, again without any meaningful resolution.

What makes this particularly unacceptable is the sequence of events: the company advertised the product at a specific price, accepted almost €1,000 from me on the basis of that listed price, and then afterwards told me that they would not honour the sale unless I paid approximately another €400.

When I declined and accepted their proposed refund instead, they then repeatedly failed to process that refund despite assuring me that it would be done.

This is therefore not a case of a product simply becoming unavailable or going out of stock. The product was advertised and sold to me at one price, my payment was accepted, and I was subsequently told that they would only supply it at a substantially higher price. After I refused, I was left chasing them to recover money that should have been promptly returned.

The communication and handling of this situation have been completely unacceptable.

Based on my experience, I would strongly recommend everyone to stay away from such a "business".

At the time of writing, I am still waiting for the return of almost €1,000.

EDIT: Full amount refunded on 21.09.. Horrible experience

Fiz uma encomenda no dia 27 de agosto de um telemóvel Xiaomi Redmi 15C, que já se encontra paga. Passados vários dias, o estado da encomenda continuava apenas como “Confirmado”, sem indicação de envio. Contactei a empresa ontem e, entretanto, hoje obtive resposta a informar que a encomenda será enviada entre hoje e amanhã.

Atualização: A empresa respondeu ao meu contacto e esclareceu a situação, pelo que fico agora a aguardar o envio da encomenda.

Péssima experiência — prometeram 72h de entrega e não cumpriram, duas vezes

Comprei um telemóvel com a garantia, escrita no site, de entrega em 72h no máximo. Avisei logo que era uma prenda de aniversário e que o prazo não podia ser excedido. Disseram que "iriam fazer o possível".

Insisti, e disseram-me que só conseguiam garantir as 72h se eu aceitasse outra cor. Aceitei, para não arriscar.

Continuei sem qualquer notificação de envio. Enviei várias mensagens a pedir confirmação — todas ignoradas. Só ao ligar é que admitiram, finalmente, que não tinham o telemóvel em stock e que iam devolver o dinheiro.

O reembolso foi rápido, isso reconheço. Mas falharam com o prometido duas vezes: no prazo de entrega, e depois ao fazerem-me mudar de opção só para, mesmo assim, não entregarem nada.

Se não têm stock, não vendam com garantia de entrega em 72h.

Excelente serviço

Comprei um processador Ryzen 7 7800x3D, e apesar de ser o modelo que me foi enviado, acabei por não receber de certa forma, o que pensava estar a comprar. No site mostram um processador dentro da sua caixa, como é normal, e depois enviam uma pequena caixa(caixa genérica), que até me deixa na dúvida, se comprei um artigo novo, ou usado!

Quick service, thanks

Muito boa empresa! Top! Nota mil

Очень хорошая компания, за один день получил свой заказ, отношение у ребят к своей работе отличное, дорожат репутацией

A encomenda chegou rápido, em condições e o priduto funciona bem. 5 estrelas

Melhor loja de reparações no Algarve

Rapidez, eficácia, confiança, e acima de tudo profissionalismo!

Óptimo serviço e rapidez.
O produto é óptimo, chegou em pouco mais de 24horas, bem embalado.
Aconselho

Fiz a compra e foi bom receber um miminho 👍 houve a falta de um artigo, mas foi prontamente enviada no dia seguinte. Correu tudo bem, excelente serviço e atenção

Good communication about timeline and cost of the repair.

Perfeito, veio super rápido e o telemóvel está impecavel