On todella vaikeaa maksaa appin kautta. Kun vaaditaan tunnistautuminen pankkiin ja käyt välillä sen hyväksymässä pankkiappissa, niin Resurs heittää pois sinut ja niin joudut kirjautumaan uudelleen ja... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Tämä on hyvä, kun tässä saa itse valita, mitä maksutapaa käyttää, koska välillä voi olla eri tilanteita, joiden takia joutuu vaihtamaan yllättäen maksutavan toisenlaiseksi, eikä voi enää käyttää aikai... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Tämä yritys arvostaa asiakasta ja ymmärtää ettei aina ole kyse maksun viivästyksessä haluttomuudesta hoitaa laskua tsi ettei olisi rahaa,sitä vaan haluaa välillä hautoa rahaa tililläkin😎😎
Bedrijf heeft geantwoord
Selkeys. Miinusta tulee vähän hämäräperäisistä laskutustavoista ja siitä, että kun kahdesti halusin seuraavassa kuussa maksaa kaikki luotot pois, oli hankaluuksia ja tuli jokin lisämaksukin sen takia... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Tämä on Resurs Suomen virallinen Trustpilot-sivu. Resurs on pohjoismainen pankki, joka tarjonnut maksu- ja rahoitusratkaisuja sekä kuluttaja- että yritysasiakkaille jo yli 40 vuoden ajan. Voit katsoa vastauksia yleisimpiin kysymyksiin täältä: www.resursbank.fi/asiakaspalvelu
Contactgegevens
4,1
Goed
1K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Vihdoin sovellus toimii vuosien ongelmien jälkeen
Ensimmäinen kerta kun sovellus toimi kuten pitääkin laskua maksettaessa.
15 oktober 2026
Antwoord van Resurs Suomi
Kiitos paljon palautteestasi! Mukavaa syksyn jatkoa! Ystävällisin terveisin, Resurs Asiakaspalvelu.
Ihan hyvin onnistui maksu appin kautta
15 oktober 2026
Antwoord van Resurs Suomi
Kiitos paljon palautteestasi! Mukavaa syksyn jatkoa! Ystävällisin terveisin, Resurs Asiakaspalvelu.
Antwoord van Resurs Suomi
Kiitos paljon palautteestasi! Mukavaa syksyn jatkoa! Ystävällisin terveisin, Resurs Asiakaspalvelu.
Liian monimutkainen maksamistapa
Aivan turhan monimutkainen maksutapa. Maksan mieluummin vaikka suoraan käteisellä kuin Resurs-pankin tarjoamalla tavalla. Käyttäjäystävällisyydestä ei tietoakaan.
14 oktober 2026
Antwoord van Resurs Suomi
Kiitos palautteestasi. Pahoittelemme, että maksutavan käyttö on tuntunut monimutkaiselta ja epäkäytännölliseltä. Arvostamme palautettasi, sillä se auttaa meitä kehittämään palveluamme entistä selkeämmäksi ja käyttäjäystävällisemmäksi. Hyvää syksyn jatkoa!
Ystävällisin terveisin,
Resurs Asiakaspalvelu
Miksi en voi maksaa eräpäivään jos…
Miksi en voi maksaa eräpäivään jos laitan maksun aiemmin tulemaan. Eli kun haluan nyt maksaa valmiiksi kuun lopussa eräntyvän laskun, se menee heti
14 oktober 2026
Antwoord van Resurs Suomi
Kiitos palautteestasi. Valitettavasti online bankin kautta maksaessa, maksua ei voi ajastaa jollekin tietylle päivälle. Mikäli halut asettaa maksun valmiiksi omaan pankkisi, onnistuu se PDF laskun avulla, mistä maksutiedot voi poimia.
Laskut löydät PDF muodossa kohdasta Lompakko/Tilit -> Valitse tilisi/luottosi -> Laskut.
Hyvää syksyn jatkoa!
Ystävällisin terveisin,
Resurs Asiakaspalvelu
Sujuva asiointi!
14 oktober 2026
Antwoord van Resurs Suomi
Kiitos paljon palautteestasi! Mukavaa syksyn jatkoa! Ystävällisin terveisin, Resurs Asiakaspalvelu.
Helppous ja maksuvaihtoehdot
14 oktober 2026
Antwoord van Resurs Suomi
Kiitos paljon palautteestasi! Mukavaa syksyn jatkoa! Ystävällisin terveisin, Resurs Asiakaspalvelu.
Sovellukseen kirjautuminen
Sovellukseen ei voi kirjautua esim Face id, vaan pitää tunnistautua joka kerta. Miksi mobiilivarmenteella ei voi tunnistautua?
Eikö laskua voisi saada helposti omaan pankkiin e-laskuna? Sovellus ei ole kovin kätevä
14 oktober 2026
Antwoord van Resurs Suomi
Kiitos palautteestasi. Ikävä kuulla, ettei sovelluksen käyttö ole tuntunut riittävän kätevältä. Resurs-sovelluksessa Face ID:n voi ottaa käyttöön kirjautumistavaksi Oma Resurs -osiosta. Mobiilivarmenne ei valitettavasti ole tällä hetkellä käytettävissä kirjautumistapana. E-laskun voi tilata yksityislainalle, mutta luottokortti- ja tilirahoituksille se ei ole tällä hetkellä mahdollista. Arvostamme palautettasi ja hyödynnämme sitä palveluidemme kehittämisessä. Hyvää syksyn jatkoa!
Ystävällisin terveisin,
Resurs Asiakaspalvelu
sujuva maksaminen
13 oktober 2026
Antwoord van Resurs Suomi
Kiitos paljon palautteestasi! Mukavaa syksyn jatkoa! Ystävällisin terveisin, Resurs Asiakaspalvelu.
Jos otan Gigantista 0% korolla…
Jos otan Gigantista 0% korolla puhelimen niin miksi joka kerta laskua maksaessa tulee 4 vaihtoehtoa joissa vuosikorko on 15%. Kuinka monesti ihmiset klikkaa väärää vaihtoehtoa?
14 oktober 2026
Antwoord van Resurs Suomi
Kiitos palautteestasi. Ymmärrämme, että useat maksuvaihtoehdot voivat tuntua hämmentäviltä. Laskulla on tarjolla useampi eri maksuohjelma, joista voi valita itselleen sopivimman vaihtoehdon. Arvostamme palautettasi, sillä se auttaa meitä kehittämään palveluamme entistä selkeämmäksi. Hyvää syksyn jatkoa!
Ystävällisin terveisin,
Resurs Asiakaspalvelu
Op pankin kanssa ongelma päästä appiin…
Op pankin kanssa ongelma päästä appiin sisään.
14 oktober 2026
Antwoord van Resurs Suomi
Kiitos palautteestasi. Ikävä kuulla, että sovellukseen kirjautumisessa on ollut ongelmia OP-pankin tunnuksilla. Pahoittelemme tästä aiheutunutta vaivaa ja arvostamme palautettasi. Hyvää syksyn jatkoa!
Ystävällisin terveisin,
Resurs Asiakaspalvelu
Palvelu hankalaa ja epäselvää
Laskut löytyvät appista, eli täytyy kirjautua erikseen palveluun, jotta näkee omat asiakastiedot - liian monta askelta yhden laskun maksamiseen. Laskut epäselviä, viimeksi kun maksoin koko erääntyneen summan sain jälleen uuden laskun. En oikein tiedä mistä. Nyt maksoin tämänkin pois ja toivon ettei tarvitse enää palata palveluun.
14 oktober 2026
Antwoord van Resurs Suomi
Kiitos palautteestasi. Ikävä kuulla, että palvelumme käyttö ja laskujen selkeys ovat aiheuttaneet sinulle turhautumista. Pahoittelemme, ettei asiointi ole ollut mahdollisimman sujuvaa ja selkeää. Arvostamme palautettasi, sillä sen avulla voimme kehittää palveluamme ja tehdä laskujen maksamisesta helpompaa. Hyvää syksyn jatkoa!
Ystävällisin terveisin,
Resurs Asiakaspalvelu
Keskinkertainen sovellus
Keskinkertainen sovellus. En saanut FaceID:tä toimimaan. Mobiilivarmennettakaan ei voi käyttää. Pakko pelata pankkitunnuksilla.
14 oktober 2026
Antwoord van Resurs Suomi
Kiitos palautteestasi. Ikävä kuulla, ettei Face ID:n käyttöönotto ole onnistunut ja että kirjautuminen on tuntunut hankalalta. Face ID:n voi ottaa käyttöön Resurs-sovelluksen Oma Resurs -osiosta. Mobiilivarmenne ei valitettavasti ole tällä hetkellä käytettävissä kirjautumistapana. Arvostamme palautettasi ja hyödynnämme sitä palvelumme kehittämisessä. Hyvää syksyn jatkoa!
Ystävällisin terveisin,
Resurs Asiakaspalvelu
Helppo maksaa mutta kaipaisi…
Helppo maksaa mutta kaipaisi vaihtoehtoa että voisi asettaa päivän itse milloin maksaa lasku tai siis vahvistaa että menisi vaikka kuin viimeinen päivä.
14 oktober 2026
Antwoord van Resurs Suomi
Kiitos palautteestasi! Hienoa kuulla, että laskun maksaminen on ollut helppoa. Ymmärrämme, että mahdollisuus valita maksupäivä itse olisi hyödyllinen lisä palveluun. Arvostamme ehdotustasi, sillä palautteiden avulla voimme kehittää palveluamme entistä asiakasystävällisemmäksi. Hyvää syksyn jatkoa!
Ystävällisin terveisin,
Resurs Asiakaspalvelu
Antwoord van Resurs Suomi
Kiitos paljon palautteestasi! Mukavaa syksyn jatkoa! Ystävällisin terveisin, Resurs Asiakaspalvelu.
Moneen kertaan
On todella vaikeaa maksaa appin kautta. Kun vaaditaan tunnistautuminen pankkiin ja käyt välillä sen hyväksymässä pankkiappissa, niin Resurs heittää pois sinut ja niin joudut kirjautumaan uudelleen ja taas uudelleen. Eli ei voi tunnistautua puhelimella, jos haluaa avata Resursin. Viime kerralla oli sama homma. Eli toimin ainoastaan pöytäkoneella. Appi on huono. Samoin nuo laskut, pankkini herjaa yleensä, että väärä tilinomistajan nimi. Siinä sitten riskillä hyväksyt maksun...
13 oktober 2026
Antwoord van Resurs Suomi
Kiitos palautteestasi. Ikävä kuulla, että sovelluksen käyttö ja laskujen maksaminen ovat aiheuttaneet ongelmia. Voit tarvittaessa olla yhteydessä asiakaspalveluumme, niin autamme mielellämme. Hyvää syksyn jatkoa!
Ystävällisin terveisin,
Resurs Asiakaspalvelu
Ei sovi minulle
Ei sovi minulle, muisttakseni pyysin paperylaskua. EI tunnu onnistuvan
13 oktober 2026
Antwoord van Resurs Suomi
Kiitos palautteestasi. Ikävä kuulla, ettei laskutus ole vastannut toiveitasi. Voit olla yhteydessä asiakaspalveluumme, niin autamme selvittämään laskutustapaasi koskevan asian.
Ystävällisin terveisin,
Resurs Asiakaspalvelu
kaikki sujui loistavasti
12 oktober 2026
Antwoord van Resurs Suomi
Kiitos palautteestasi ja hyvää syksyn jatkoa! Ystävällisin terveisin, Resurs Asiakaspalvelu
Messy and interest cost vs whats paid…
Messy and interest cost vs whats paid seems inconsistent. Not clear
13 oktober 2026
Antwoord van Resurs Suomi
Thank you for your feedback. We’re sorry to hear that the interest costs and payments have been unclear. Please feel free to contact our customer service if you would like to go through the matter in more detail.
Kind regards,
Resurs Customer Service
Ei mistään kotoisin
Ei mistään kotoisin. Maksut ei mene läpi vaikka maksaa useampaan otteeseen. Korkoa pistetään vaan päälle.
13 oktober 2026
Antwoord van Resurs Suomi
Kiitos palautteestasi. Ikävä kuulla, että maksamisessa on ollut ongelmia. Voit olla yhteydessä asiakaspalveluumme, niin voimme käydä tilanteesi tarkemmin läpi ja auttaa asian selvittämisessä.
Ystävällisin terveisin,
Resurs Asiakaspalvelu
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.