Das bestellte Trikot ist nicht eingetroffen. Erst auf Nachfrage teilte man mir mit, daß es nicht mehr lieferbar sei. Ich bat dann um Rückerstattung meines Kaufpreises. Immer wieder versicherte man mi... Toon meer
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Ich habe eins der Retrotrikots als Geschenk bestellt - kleiner Tipp: wählt immer eine Nummer größer, mein Geschenk war etwas zu klein. Aber dank des super netten und schnellen Kundenservices, bekam ic... Toon meer
Die Trikot-Box hat mich mit ihrem Inhalt überzeugt. Ich habe ein älteres Manchester-United-Trikot und ein Bayern-Trikot erhalten. Zwar bin ich kein Bayern-Fan, aber das Trikot an sich ist trotz... Toon meer
Die ursprüngliche Bestellung war komplett falsch (falsches Trikot, falsche Anzahl, falsche Größe). Mit einer Antwort des Supports (welcher entgegen der Angabe auf der Website definitiv nicht deutsch... Toon meer
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Price-performance is absolutely OK
For the price, the jersey quality is perfectly fine. Unfortunately, my jersey was delivered with a manufacturing defect. However, after some initial difficulties, my complaint was completely satisfactory.
Therefore, I would order a jersey again anytime.
Irreführender Shop, keine Erstattung trotz Widerruf
Habe ein Trikot über „Retrotrikots.de“ bestellt – die Seite wirkt wie ein deutscher Shop. Erst nach der Bestellung kam raus: Versand aus China, Rücksendung soll nach Norwegen gehen – auf eigene Kosten (18 € + möglicher Zoll). Darüber wurde vor dem Kauf nicht aufgeklärt.
Ich habe mein Widerrufsrecht genutzt, doch der Kundenservice verweigert die Erstattung, antwortet patzig und droht, verspätete Rücksendungen nicht anzunehmen.
Für mich eindeutig Verstoß gegen Verbraucherrecht und Täuschung.
Chargeback bei der Bank und Beschwerde bei der Verbraucherzentrale laufen.
Warnung an alle: Finger weg!
Exzellenter Kundenservice
Mit dem Unternehmen wurden sehr gute Erfahrungen gemacht. Kundenähe, zeitnahe Anfragenbearbeitung und die Findung von Lösungen hat oberste Priorität. Das Handeln im Sinne des Kunden steht im Vordergrund.
Batigoal
Habe zwei Trikots von Florenz (98) bestellt. Sehen gut aus. Auch die Beflockung ist gut.
Eines der Trikots ist leider vom Zoll kaputt gemacht worden.
Die retour verläuft aber gut.
Gerne wieder
Kostenlos in richtige Größe umgetauscht
Das Trikot wurde versehentlich in der falschen Größe geliefert und wurde mir kostenlos erneut in der richtigen Größe zugesendet.
3. Bestellung
Habe schon das dritte mal bestellt und bin immer wieder überrascht von dieser guten Qualität.
Für das, dass es kein Originaltrikot ist, ist es schon eine sehr gute Qualität.
Werde wieder mal bestellen.
Bestellung hat ca. 2 Wochen gebraucht für Lieferung in die Schweiz.
Habe ein Mysterkit Ultimate bestellt
Habe ein Mysterkit Ultimate bestellt.
Positiv: Schnelle Lieferung, tolle Auswahl der Trikots
Negativ: keine Originale!!! habe zwei unterschiedliche Umbro-Trikots erhalten (1x England 1998 & 1x Celtics 94/95) mit dem selben Etikett! Ausserdem ist die Qualität der Trikots echt bescheiden. Kleberückstände, Fäden die sich lösen, etc.
KEINE Kaufempfehlung!
Sehr gute Trikots
Sehr gute Trikots, sehr zufrieden mit der Qualität.
Sehr guter Kundenservice
Sehr guter Kundenservice, auch die Rückgabe verlief sehrunkompliziert.
Habe mit einem Freund bestellt und wir…
Habe mit einem Freund bestellt und wir haben beidebekommen, was wir wollten. Daumen hoch!
Ich liebe mein WM-Trikot von 1990 und…
Ich liebe mein WM-Trikot von 1990 und bin sehr, sehr, sehr glücklich.
Unseriös
3 Artikel bestellt es ist nur einer Angekommen. Der Kundendienst war der festen Meinung ich habe alle 3 Artikel bekommen in zwei unterschiedlichen Paketen aber mit nur einer Sendungsnummer. Dann lag es in meiner Verantwortung zu beweisen das es wirklich nur ein Artikel war. Absolut unseriös. Falls du den Artikel nicht mehr möchtest oder er zu klein ist, kannst du Ihn zurück schicken aber auf eigene Kosten und zwar nach Norwegen für 20 Euro?!!
Ich lege wirklich jeden ans Herz dort nicht zu bestellen.
Nie wieder!
Die Bestellung kam viel zu spät an und der Artikel fiel kleiner aus als üblich, daher haben wir um einen Umtausch gebeten. Dies wurde uns zwei mal bestätigt. Man sagte uns, wir können den zu kleinen Artikel behalten und erhalten die Nummer größer zeitnah, wenn wir eine positive Bewertung abgeben. Absolut lächerlich und nicht vertrauenswürdig!
Flock löst sich nach erstem Waschen ab
Neu bestelltes Inter Mailand Trikot zeigt leider nach dem ersten Waschvorgang in der Waschmaschine trotz Einhaltung der Waschanleitung starke Ablösungen des Flocks auf der Trikotbrust (Werbepartner "Pirelli").
Trotz freundlicher Reklamation wird seitens des Kudenservices darauf beharrt, dass man das Trikot "falsch gewaschen" hätte und man deswegen keinen Anspruch auf Reklamation hätte.
FINGER WEG -- BETRUG !!
FINGER WEG -- BETRUG !!
Verweigern die Rückzahlung für zurück geschickte Trikots. Nach ein paar Emails hin und her haben sie sogar meine Mailadresse gesperrt, sodass ich gar nicht mehr an sie schreiben kann !!!
Scam - Finger weg
Das bestellte Produkt ist nie bei mir angekommen. Als ich den Kundenservice angeschrieben habe, versprach man mir eine Rückzahlung. Als keine Rückzahlung stattfand, schob man das auf einen Fehler im System und bat mich, meine Kontodaten zu übermitteln, damit der Beitrag manuell zurückgezahlt wird. Das ganze zieht sich bereits über 2 Monate. Meine Kontodaten habe ich vor zwei Wochen übermittelt und letzte Woche habe ich noch Mal angefragt wo denn die Rückzahlung bleiben würde. Seit dem keine Antwort. Die ganze Seite ist ein Scam, Finger weg davon!
Bis jetzt noch nichts bekommen
Bis jetzt noch nichts bekommen
Ist zwar deutsches unternehmen
ABER die Ware kommt aus China, deshalb wird der versprochene Liefertermin nicht eingehalten.
Wenn ich das gewusst hätte, hatte ich bei dieser Firma NIE bestellt.
Übrigens wieso wird die Summe auf einem Konto in Norwegen überwiesen?
Also deutsches Unternehmen????
Ist jetzt zu spät, selber schuld?
Man könnte auf der Site angeben das die Trikots nicht in Deutschland, oder wenigstens Europa hergestellt werden.
Werde in der Zukunft noch besser lesen. Retrotrikots. de hat ab jetzt einen Kunden weniger.
Keine Empfehlung – miserable Abwicklung und Kundendienst versagt komplett
Wenn ich könnte, würde ich gar keinen Stern vergeben. Lasst die Finger weg von hier, denn abgesehen von der schlechten Qualität ist auch der Support gefühlt nicht wirklich vorhanden
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Ich habe jemandem zum Geburtstag ein Trikot bestellt und leider fiel es zu klein aus. Daraufhin natürlich die Retoure angemeldet und direkt gesagt bekommen , dass ich die Kosten für die Rücksendung selbst tragen muss. Das Trikot liegt seit 2 Wochen in Norwegen (Adresse bekam ich vom Support) in einem Paketzentrum zum Abholen bereit und trotz mehrmaligem Hinweis meinerseits, wird es nicht abgeholt und morgen wieder an mich versendet.
Ich werde mein Geld zurückholen von der Bank. Bodenlos vom Support und Co.
Gutes Material, Lange Lieferzeit
Gute Neuproduktion bzw. Reproduktion der alten, historischen Trikots. Sehr gute Qualität des Stoffs. Lieferzeit dauert leider ein wenig.
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