Mooi product, precies naar verwachting, snel en makkelijk besteld, updates over de productie en verzending. Simpel om te monteren en onze hond is er gelijk helemaal gek op.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Goede klantenservice. Denken pro-actief mee wanneer er een probleem optreedt. Reageren snel op mails. Materiaal zelf is van zeer goede kwaliteit. Een aanrader. 1 puntje waar misschien aandacht ma... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Prima service. Bestelde kussens voor in de tuin voldoen meer dan goed. Goede pasvorm, dikte van de kussens, goed schoon te maken met vochtig doekje ivm hond. Haren vd hond heel makkelijk te stofzuigen... Toon meer
Moest twee maanden wachten op mijn bestelde binnen hondenhok. Werd alleen geïnformeerd als ik vroeg hoe het ervoor stond. Redenen lopen uiteen van oorlog Oekraïne tot zoekgeraakt bij DHL. Uiteindelijk... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Rexproduct combineert de liefde voor huisdieren met comfort en aandacht voor detail. Het is een passie voor eenvoudigheid, maar ook een functioneel en Europees ontwerp waarin een Scandinavische stijl domineert. Elk product is met precisie en individueel ontwikkeld.
Contactgegevens
Nederland
- info@rexproduct.nl
- rexproduct.nl
Mooi product en snelle levering!
29 augustus 2022
Het ziet er zeer degelijk uit
Het ziet er zeer degelijk uit. Past perfect op de paletten.
11 september 2022
Prima kussens
7 september 2022
Zeer slechte communicatie.. waardeloos
Producten komen niet overeen met getoonde ( mooiere) afbeeldingen. Toesturen van de goederen duurt lang.
Retourneren van de goederen duurt nog langer dan het toesturen.
Reactie op ingestuurde mail blijft uit. Continue achteraan blijven zitten.
Het toesturen van retourlabels duurt weken omdat de aanvraag steeds wordt doorgezet naar een andere afdeling. En dat in tijden van de digitale wereld. Slechte communicatie. Zit nog steeds op de retour labels te wachten…..
30 augustus 2022
Ik had de verkeerde kleur besteld
Ik had de verkeerde kleur besteld, bleek later, maar deze retour gestuurd nadat ik contact hierover had gehad. Nieuwe kussens besteld nu in de juiste kleur. Dit is allemaal keurig afgehandeld qua creditatie. Top
29 augustus 2022
Antwoord van Rexproduct
Hoi Inge,
Hartelijk dank voor je goede beoordeling, we zijn blij om te horen dat je het mooi vindt :)
Hopelijk tot snel weer bij Rexproduct!
Met vriendelijke groet,
Team Rexproduct
Zeer mooi ontwerp.
Zeer mooi ontwerp.
Jammer dat het binnenkussentje niet uitneembaar is om goed te kunnen wassen. Deze is in principe wel afneembaar
Fijn dat de tas zijvakken heeft en omdat mijn hondje zeer klein is, heb ik ook in de tas nog voldoende ruimte.
16 augustus 2022
Antwoord van Rexproduct
Hoi Charlotte,
Hartelijk dank voor je leuke beoordeling, ik zal je feedback doorgeven aan mijn collega's. Wellicht dat dit te realiseren is voor toekomstige productie.
Veel plezier ermee!
Met vriendelijke groet,
Team Rexproduct
Antwoord van Rexproduct
Hoi Katrien,
Wat leuk dat je onze producten kan aanraden, daar worden we heel blij mee!
Tot de volgende keer :)
Met vriendelijke groet,
Team Rexproduct
Heel mooi stevig huisje
Heel mooi stevig huisje. Fijne stof! Zacht stofje op het kussen en makkelijk in elkaar te zetten. Duurzaam dat is dan ook nog mooi. Heel blij mee. Fijne klantenservice ook.
9 juli 2022
Antwoord van Rexproduct
Hi Kim,
Hartelijk dank voor je mooie review, dat wordt enorm gewaardeerd.
Heel veel plezier mee en hopelijk tot ziens weer bij Rexproduct :)
Met vriendelijke groet,
Team Rexproduct
Snelle levering en degelijke kwaliteit
4 juli 2022
Antwoord van Rexproduct
Dag Sebastiaan,
Fijn om te horen dat de bezorging naar wens was en de kwaliteit voldoet aan de wensen!
Heel veel plezier mee en hopelijk tot ziens weer bij Rexproduct :)
Met vriendelijke groet,
Team Rexproduct
goede service en snelle levering
2 juli 2022
Antwoord van Rexproduct
Hoi René,
Leuk om te horen dat ons service je is bevallen en uiteraard de levering ook.
Heel veel plezier mee en hopelijk tot ziens weer bij Rexproduct :)
Met vriendelijke groet,
Team Rexproduct
goede klantenservice
In eerste instantie klopte de levertijd niet die op bol.com stond. Na mijn klacht duurde het een paar dagen maar daarna hebben ze dit heel professioneel opgelost. Ik werd meerdere keren gebeld en een tegoed bon gekregen.
Het product voldeed aan de verwachtingen.
29 juni 2022
Antwoord van Rexproduct
Dag Lennard,
Het was even mis gegaan inderdaad, maar dat hebben we samen goed opgelost. Wij werken continu aan onze organisatie om alle processen te optimaliseren.
Heel veel plezier mee en hopelijk tot ziens weer bij Rexproduct :)
Met vriendelijke groet,
Team Rexproduct
Hele mooie stoere tuinkussens
Hele mooie stoere tuinkussens! Veel gezien en geprobeerd bij de bouwmarkt maar deze zijn echt wel van betere kwaliteit en uitstraling. Je voelt de pallets niet en dat betwijfelde ik bij de andere varianten, zo ook het materiaal voor de waterafstotendheid. Wij zijn er blij mee 😀
11 juni 2022
Antwoord van Rexproduct
Dag Jeannette,
Wat een toffe compliment voor onze palletkussens sets. Het is een must-have voor in je tuin!
Heel veel plezier mee en hopelijk tot ziens weer bij Rexproduct :)
Met vriendelijke groet,
Team Rexproduct
Snelle levering en mooie kussens
11 juni 2022
Antwoord van Rexproduct
Dag José,
Bedankt voor de complimenten!
Heel veel plezier mee en hopelijk tot ziens weer bij Rexproduct :)
Met vriendelijke groet,
Team Rexproduct
Goede klantenservice
Goede klantenservice. Denken pro-actief mee wanneer er een probleem optreedt. Reageren snel op mails.
Materiaal zelf is van zeer goede kwaliteit. Een aanrader.
1 puntje waar misschien aandacht mag aan besteed worden, nl de grote plastic zakken waarin de loungekussens apart verpakt werden, zaten gescheurd in de kartonnen doos. Jammer want die zouden perfect gebruikt kunnen worden om de kussens voor de wintermaanden netjes op te bergen.
10 juni 2022
Antwoord van Rexproduct
Hoi Frieda,
Hartelijk dank voor je beoordeling. Heel goed om te horen dat je tevreden bent over onze service en producten.
Wij zullen je feedback m.b.t. plastic zak meenemen. Wij werken continu aan duurzamere producten, vrijwel alles is van gerecyclede PET-flessen ontwikkeld.
Heel veel plezier mee en hopelijk tot ziens weer bij Rexproduct :)
Met vriendelijke groet,
Team Rexproduct
Prachtige kussens besteld voor onze…
Prachtige kussens besteld voor onze palletbanken maar helaas zijn de palletbanken niks voor ons, we passen er met onze korte benen niet op😬
Dus met Maartje gemaild of we de kussens konden retourneren. Geen probleem was de reactie!! Kussens terug en binnen 2 dagen het aankoopbedrag keurig op de bankrekening teruggestort.
Goede en snelle service en netjes te woord gestaan.
Dank
12 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rexproduct
Dag Louwrien,
Bedankt voor de leuke complimenten, dat wordt enorm gewaardeerd.
Wellicht dat we je in de toekomst weer van dienst mogen zijn :)
Met vriendelijke groet,
Team Rexproduct
Super service en mooie producten!
10 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rexproduct
Hi Leonie,
Heel leuk om te horen dat je ons service prettig hebt ervaren en natuurlijk dat de product je goed zijn bevallen.
Heel veel plezier mee en hopelijk tot ziens weer bij Rexproduct :)
Met vriendelijke groet,
Team Rexproduct
Mooie palletkussens besteld
Mooie palletkussens besteld. Bij ontvangst bleek een deel van de levering kwijt te zijn geraakt. Snel opgelost door zeer behulpzame meeewerker van Rexproduct.
28 april 2022
Antwoord van Rexproduct
Hoi Wouter,
Blij om te horen dat alles goed is gegaan. Wij doen ons best voor tevreden klanten.
Heel veel plezier mee en hopelijk tot ziens weer bij Rexproduct :)
Met vriendelijke groet,
Team Rexproduct
Zeer tevreden van mijn bestelling!
Zeer tevreden van mijn bestelling!! Bedankt, een echte aanrader.
25 april 2022
Antwoord van Rexproduct
Dag Eline,
Hartstikke bedankt voor de goede complimenten.
Heel veel plezier mee en hopelijk tot ziens weer bij Rexproduct :)
Met vriendelijke groet,
Team Rexproduct
Hele fijne kussens en snelle bezorging!
4 april 2022
Antwoord van Rexproduct
Hoi Marijke,
Bedankt voor je beoordeling.
Heel veel plezier mee en hopelijk tot ziens weer bij Rexproduct :)
Met vriendelijke groet,
Team Rexproduct
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.