We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gebaseerd op reviews, gemaakt met AI

Recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de producten, met name het haarmasker, dat zorgt voor glanzend, zacht, pluisvrij en gezond haar. Veel gebruikers merken een verbetering in haargroei en conditie, zelfs bij gekleurd of beschadigd haar. De snelle levering en uitstekende service worden ook vaak geprezen, waarbij problemen met zendingen snel en adequaat worden opgelost. Sommige mensen waren echter ontevreden over de leveringsdienst, waarbij pakketten niet aankwamen, vertragingen optraden, of de ophaaltermijn te kort was. Ook waren er enkele klachten over de verpakking van producten en de hoeveelheid inhoud van potjes.

Waar mensen het meest over praten

Product

Recensenten benadrukken de positieve aspecten van het product. Klanten zijn zeer tevreden over de... Toon meer

Quality

Klanten delen positieve meningen over de kwaliteit van het product. Velen prijzen het haarmasker omdat het de... Toon meer

Delivery service

Mensen melden positieve ervaringen met de bezorgservice. Velen prijzen de snelle levering, waarbij... Toon meer

Order

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met order. Sommige klanten melden dat hun bestelling nooit... Toon meer

Gebaseerd op deze reviews

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik gebruik dit haarmasker al enkele jaren en merk telkens een duidelijk positief verschil na gebruik. Mijn haar krijgt een prachtige glans en zichtbaar meer volume. Geen enkel ander merk kan tippen aa... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hoewel mijn bestelling tot twee keer toe verkeerd werd geleverd, hebben ze dit netjes opgelost. Ze hebben het haarmasker uiteindelijk voor de derde keer opnieuw opgestuurd en dit keer correct. De klan... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Na mijn bestelling rond 16.00 uur van de shampoo en het masker werd dit de volgende dag in de ochtend al geleverd. Ik heb nooit eerder zulke fijne shampoo en haarmasker kunnen vinden. Een vriendin att... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heb net m’n eerste potje opgemaakt en ik ben echt superblij met het resultaat. Het masker ruikt heerlijk echt zo’n luxe geur die lang blijft hangen. Maar het mooiste is wat het met m’n haar doet m’n k... Toon meer


Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

159 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heerlijk masker

Heerlijk masker, geeft de krullen een goede veerkracht,en je hebt er maar weinig van nodig om het gewenste effect te creeeren

30 januari 2026
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestelling nooit ontvangen.

Bestelling nooit ontvangen.

Geen bestelling ontvangen en geen geld terug ! Noooooit meer

25 januari 2026
Logo Rice Water Store

Antwoord van Rice Water Store

Hi Cheyenne,

Volgens onze gegevens is de oorspronkelijke bestelling niet op tijd opgehaald bij het afhaalpunt. Ondanks dat dit buiten onze verantwoordelijkheid valt, hebben wij een uitzondering gemaakt en de bestelling kosteloos opnieuw naar je opgestuurd.

De tweede zending is volgens onze gegevens correct geleverd en ontvangen.

Gezien deze situatie vinden wij de inhoud van deze review niet in lijn met de feiten.

Liefs,

Sophia
Team Rice Water Store

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jammer dat de shampoo fles stugge is

Ik gebruik het nu al een tijdje
En ben zeer tevreden
Mijn haar is aanzienlijk verbeterd in de lengte en in de dikte
1 minder punt is dat shampoo fles zo stugge is om je shampoo er uit te krijgen vooral als je reuma handen heb
Het zo fijn zijn als daar een oplossing voor zou komen

12 januari 2026
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte service

Producten zijn super maar ik krijg jullie niet te pakken via email en dat vind ik heel slecht.

Inmiddels sinds de kerst bezig met een retour en ik krijg geen gehoor.

Service is je visitekaartje en deze is niet zo mooi.

#46013

9 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Rice Water Store

Antwoord van Rice Water Store

Hi Judith,

Dank je wel voor het fijne compliment over onze producten!

Wat vervelend om te lezen. We hebben wel op je e-mail gereageerd, maar ons bericht is helaas niet bij je aangekomen. Inmiddels hebben we contact met je opgenomen om dit samen op te lossen.

Liefs,

Sophia
Team Rice Water Store

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijn product!

Heel fijn haarmasker. Maakt je haar zacht maar verzwaard niet. En ruikt echt heel lekker fris. Ik gebruik het ook als leave-in op dagen dat ik mijn haar niet style.

18 november 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Deze masker is echt top

Deze masker is echt top, ik heb het gevoel alsof mijn haren inderdaad langer van worden en mijn haar word er zacht van.
Alleen zou niet teveel op hoofdhuid doen word sneller vettig!
Altijd snelle verzending ook heel fijn!

23 december 2025
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

mail gestuurd naar ze

mail gestuurd naar ze , krijg er niet eens een reactie op

9 december 2025
Logo Rice Water Store

Antwoord van Rice Water Store

Hi Merve,

Wij hebben jouw e-mail helaas niet ontvangen, maar inmiddels wel contact met je opgenomen.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nooit meer wat anders!

Ik gebruik dit haarmasker al enkele jaren en merk telkens een duidelijk positief verschil na gebruik. Mijn haar krijgt een prachtige glans en zichtbaar meer volume. Geen enkel ander merk kan tippen aan deze kwaliteit. Sinds ik dit product gebruik, is mijn haar nog nooit in zo’n goede conditie lang geworden en zie ik bovendien opvallend veel nieuwe haargroei. Ik ben er zo blij mee! Bedankt!!

26 november 2025

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer