We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Ils ont eu la bonne idée de bloquer la connexion à notre compte pour 24h ! Super on peut même plus se connecter pour répondre aux clients, en + ils ne répondent pas au support !!
From a customer perspective, their AI bots were the absolute worst to deal with. I was trying to get help with an order I placed through a company that uses Richpanel for their customer support and my questions were never answered. They only responded by pointing me to links on their website that weren't relevant to my issues. After emailing multiple times saying that I still needed help the bots closed my ticket for support. If I could cuss out these bots, I would because this was one of the most frustrating experiences I have had trying to get support.
Been using Richpanel for a while now. Saves so much time with customers using the self service/FAQ area built into the chat box. Then when I do need to actually write a message, I either use the AI assistant or just choose one of my pre stored responses.
Also, have an auto response set up for all the repetitive questions. In comparison to how I use to manually email customers, Richpanel is absolutely worth using!! 💯
Great CRM system! It's easy to use, has a clean UI, and is very effective at allowing you to answer all customers in one place. I definitely recommend it.
We have been using Richapanel on our Shopify store for quite a long time. Such a good app. No bugs. Team response in a day. A lot of features. If they add more native integrations I would say they can easily go against Intercome.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
