So far, I’ve had a very positive experience with the customer support team. They were very friendly, helpful and responsive. My questions were answered quickly, and my refund was processed within ju... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Estoy muy conforme , respondieron mis dudas detalladamente sin dejar nada sin contestar, muy amables , me atendio Kevin, expeditivo sin demoras, excelente servicio , atencion al cliente de primera,Y L... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Kevin was super helpful. He read my huge email carefully and responded to everything, point by point, very clearly. Asked very relevant questions and within 3 emails I was set! I now have very afforda... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
This is a review for the purchase of the travel insurance only. I wanted an annual plan with an option for extreme adventure as I am hoping to summit Mt Kilimanjaro in August. I am an expat who travel... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
We’re Rise & Shield, the adventure-obsessed travel-insurance specialists who believe incredible journeys should never be cut short by unexpected mishaps. After all, memories should never be medical bills, ever. From alpine switchbacks to equatorial surf breaks, our flexible policies cover more than 150 adrenaline-charged activities, like trekking to 6,500 m, off-piste skiing, scuba diving, mountain biking and plenty in between. No matter where you set off from, or where your compass lands next, our “anywhere-to-anywhere” cover keeps you protected across the globe, even if you’re already on the road when inspiration strikes. Choose a single-trip plan for a once-in-a-lifetime expedition or lock in an annual multi-trip policy to roam freely all year; every option comes with 24/7 medical-emergency assistance, swift helicopter evacuation, and a claims process designed for travellers, not paperwork. We’re authorised and regulated in the UK by the Financial Conduct Authority (FRN453654), underwritten by Optimum Global Insurance and reinsured by Lloyd’s of London, so your safety net is as solid as the routes you tackle. Wherever adventure calls, we’ve got your back, so you can travel the world bravely and come home with only the best stories.
Contactgegevens
Optimum Global Limited (Rise & Shield), 4th Floor, 21 Perrymount Road, Haywards Heath, West Sussex, RH16 3TP, Verenigd Koninkrijk
- +44 (0) 1444 473 405
- info@riseandshield.com
- riseandshield.com
4,8
Uitstekend
65 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
This company was recommended by my…
This company was recommended by my travel agent for adventure cover. Luckily I didn’t need to use it. I did have some questions before my trip and they were very responsive.
16 juli 2025
Antwoord van Rise & Shield
Thank you for the review, and we try to provide members with detailed replies to any specific questions.
Great policy and effortless to obtain
Great policy and effortless to obtain! Very affordable cover. Will use them again!
2 juli 2025
Antwoord van Rise & Shield
Thank you for taking the time to leave a review Carla.
Antwoord van Rise & Shield
Thank you Catherine, glad you found the website easy to use.
Fast customer service and good product
Straightforward and easy to understand insurance product, with lots of adventure activities covered. Their customer service was fast and the answers to my questions were detailed and clear. I've not made a claim so can't comment on that.
12 juli 2025
Antwoord van Rise & Shield
Thank you the positive feedback Mark.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.