We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Ik wacht al een aantal weken op mijn bestelling, en ben weer zo dom geweest om de reviews niet te lezen. Made in China.
Ik ben zo boos, ik snap niet dat deze lui nog mogen bestaan.
Ik wil mijn geld terug
Ik heb mijn bestelling ontvangen en wil het retourneren, maar krijg met geen mogelijkheid contact met de klantenservice. Op de site staat dat retourneren mogelijk is en ze binnen no time zouden reageren op mails. Inmiddels al 5 mails gestuurd maar nog niks gehoord!
Komt van Ali geen reactie van het bedrijf meerdere mailtjes gestuurd. Op de site staat dat je terug kan sturen en geld terug krijgt maar je krijgt er geen reactie op. Zwaar teleurgesteld. Product ziet er goedkoop en lelijk uit!!
Ik heb hier 1 week geleden besteld was er binnen een week het winkelen is heel overzichtelijk waardoor ik gemakkelijk mijn bestelling kon afronden bovendien is het product ook van goede kwaliteit, ze gaan me vaker zien bestellen!!
Ik had een vraag over mijn product en 3 minuten nadat ik de e-mail had gestuurd kreeg ik al reactie op mijn vraag !
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
