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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Servizio Clienti efficientissimo. C'è stato un problema con GLS e ho contattato Rocard via mail. Risposta tempestiva e il team si è messo subito all'opera per capire e risolvere il problema con il cor... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Ho comprato 3 kg di confetti, la spedizione è arrivata in tempi brevi, ma alcuni sono arrivati frantumati , peccato perché ne avrei comprato altri volentieri, la qualità è ottima, ma il servizio sc... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Il dondolo sembra piuttosto robusto e ben fatto; arriva smontato ma le istruzioni sono dettagliate e risultano sufficienti per un montaggio anche da soli. Non concedo le 5 stelle solo perché quello co... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sono stati puntuali nella consegna, mi hanno risolto un problema di reso col corriere, e quindi mi posso ritenere soddisfatto e lasciare un feedback positivo

Bedrijfsgegevens

  1. Online marktplaats

Geschreven door het bedrijf

Rocard.it è l’ecommerce specializzato che mette al centro un’esperienza d’acquisto eccellente: semplice, veloce e sicura, dalla prima visita alla consegna. Su Rocard.it trovi un ampio catalogo di caffè in cialde e capsule compatibili, accessori per il caffè, oli motore per auto e moto, farine, lieviti e prodotti alimentari selezionati, con prezzi competitivi e promozioni pensate per chi acquista con frequenza La customer experience è il vero punto di forza: Per questo motivo su rocard.it troverai navigazione intuitiva, filtri chiari, schede prodotto complete e un checkout rapido permettono di riempire il carrello in pochi clic, combinando categorie diverse in un unico ordine per risparmiare tempo. Spedizioni rapide e tracciabili con imballaggi accurati che proteggono ogni prodotto. Rocard Assistenza clienti disponibile e multicanale pronta a risolvere qualsiasi dubbio prima e dopo l’acquisto. Rocard Elevato tasso di soddisfazione confermato dalle recensioni verificate e dalle valutazioni eccellenti, che attestano affidabilità, puntualità e qualità del servizio. Scegliere Rocard.it significa acquistare online da un negozio affidabile, con recensioni reali, programmi fedeltà e offerte continue, pensato per chi vuole un ecommerce di riferimento per caffè, casa e motori, con uno standard di servizio al livello dei migliori shop online italiani. Rocard.it – Il tuo Standard D'Eccellenza


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3,8

Goed

TrustScore 4 uit 5

930 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

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3,8

Alle reviews

(930)

382 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ho acquistato un vaso da giardino…

Ho acquistato un vaso da giardino piuttosto grande che è stato imballato con cartoni non inerenti al vaso ma imballato con molta cura, infatti il vaso era in perfette condizioni. Consegna veloce. Sono soddisfatta.

21 maart 2026
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Confetti rotti

Mi hanno inviato una scatola di confetti sl cioccolato, che all apertura più di un terzo erano sbeccati si erano frantumati. Perche a qualcuno era caduta la scatola Erano scolorito dallo zucchero che di era polverizzato.ho fatto un reclamo e mi hanno dato il 20% come rimborso parziale 3€.ma io ho dovuto acquistare un altra scatola per terninare il lavoro.Sconsigluato!!

27 maart 2026
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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Ordinati 4 pacchi da 5 kg di farina

Ordinati 4 pacchi da 5 kg di farina, ne arrivano ben due evidentemente danneggiati per imballaggio direi inadeguato. Ho sempre ordinato direttamente da molini rinomati e non ho mai avuto problemi di sorta perchè confezionati in idonei scatoli e con dovuti accorgimenti per salvaguardare la merce. Dubito che riacquistero di nuovo

18 maart 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ottima esperienza

Ottima esperienza, sia per la celerità del servizio, l'ottimo prezzo e soprattutto la spedizione standard gratuita, che ha semplificato ed agevolato tutto il resto.

14 maart 2026
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Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Prodotti ottimi ma consegna non appropriata

I prodotti sono di ottima qualità ed al giusto prezzo e i tempi di consegna brevi.
L'unica pecca che diventa però un problema per me, visto che acquisto prevalentemente farina, è la consegna. Due volte su due i pacchi sono arrivati rovinati o rotti ed i sacchi di farina all'Interno, anch'essi bucati. La prima volta inoltre era piovuto e non c'era nulla a protezione della scatola.
Vi consiglierei di cambiare corriere di spedizione.
Peccato perché a voi darei 5 stelle.

16 maart 2026
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Assistenza zero

Assistenza zero ! Ordinato 96,36 € di caffè e dopo più di una settimana alle mie richieste, quando rispondevano, l’unica cosa che sapevano dire: procediamo con il rimborso?
Ovviamente solo via mail!! Nessun numero di telefono per assistenza clienti.
Ovviamente adesso sono in attesa di ricevere il rimborso.

20 maart 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Servizio eccellente

Ho ordinato una tanica da 5 litri di antimuffa,ad un ottimo prezzo,ho subito ricevuto una e mail di elaborazione dell'ordine, avevo scelto la spedizione standard,il giorno dopo è stata spedita ed e'arrivata in tempi brevissimi. Un servizio eccellente. Grazie!!

5 maart 2026
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Esperienza molto negativa.

Esperienza molto negativa.

Ho ordinato un Bardahl DPF Cleaner 250 ml e il prodotto è arrivato con la confezione danneggiata e con evidente fuoriuscita del liquido: la busta risultava addirittura gocciolante.

Dopo la consegna ho provato ad avviare la procedura di reso tramite il loro modulo e mi sono anche accordata per il ritiro del pacco da parte del corriere. Purtroppo, nonostante quanto concordato, il corriere non si è ancora presentato e la situazione è rimasta ferma.

Trovo tutto questo poco professionale. Considerata l’esperienza, questo è stato sicuramente il mio primo e ultimo ordine.

10 maart 2026
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