We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Geschreven door het bedrijf
Free shipping, free 30-day returns & 2-year warranty
326/327 Stean Street, E8 4ED, London, Verenigd Koninkrijk
3,2
1K reviews
Heeft 99% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
De Roli Piano is een uitzonderlijk, innovatief en verbluffend product met ongekende expressiemogelijkheden en perfecte klankkwaliteit. Het elegante ontwerp en de gevoelige bediening maken elk spelmoment inspirerend en uniek.
Daarnaast zijn de docenten in de leerapp uitstekend: professioneel, motiverend en zeer behulpzaam. Samen zorgen zij voor een geweldige leerervaring op het hoogste niveau.
Titel: Airwave besteld in april, maar nog steeds niets ontvangen
Ik heb in april een Airwave besteld en tot op vandaag nog steeds niets ontvangen. Iedere keer wanneer ik contact opneem, krijg ik standaardberichten met uitstel, maar geen levering en geen echte oplossing.
Ik heb meerdere keren gevraagd om een refund, maar ook dat wordt niet serieus opgepakt. In plaats daarvan blijven ze dezelfde algemene antwoorden sturen zonder dat er iets gebeurt.
Volgens de Europese consumentenwet moet een bestelling binnen de afgesproken termijn geleverd worden, of anders moet het bedrijf de klant direct terugbetalen. Dat gebeurt hier niet.
Na maanden wachten, geen Airwave, geen concrete updates en geen refund, kan ik helaas niet anders dan concluderen dat dit bedrijf niet betrouwbaar is.
Mijn advies: wees heel voorzichtig voordat je hier iets bestelt.
Reactie op jouw antwoord. Ik heb 2 stuks Piano M. Die niet worden gebruikt. Mijn zoon wachte op de Airwave. Ik will alles vergoed. Wat moeten wij met 2 piano's als hij de Airqave niet heeft?
Antwoord van ROLI
Hi Daryl, we are sincerely sorry for the long wait for your items.
We can see that you've been in touch with a member of our logistics team - if you still would like to cancel and receive a full refund for your Airwave, you can simply reply to the ticket and they will process that for you ASAP. You can request a cancellation at any point prior to dispatch, and have 30 days after receiving the item to return for a full refund if you change your mind.
Op mijn MacBook werkt de Roli Seaboard M helaas niet naar behoren. Sommige toetsen reageren traag of helemaal niet, en de software functioneert niet stabiel. Jammer, want het concept is fantastisch, maar in de praktijk valt het gebruik tegen.
Antwoord van ROLI
Hi Evelien, we're really sorry to hear that your Seaboard M is not working properly for you. If you haven't done so already, please do reach out to our support team via roli.com/support so they can assist you further with this. Thank you kindly.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
