diesmal keine verfügbarkeit meines lieblingsproduktes und auch die Alternative nicht verfügbar und leider ist euer support falls es den wirklich gibt, eine Katastrophe, 2x angeschrieben und keine Antw... Toon meer
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I got 3 containers of plasma and dry. Very good products, both have strong gas terps with dry having a bit of eucalyptus in there. Gave me a strong enjoyable buzz. It's very well packaged too, comes i... Toon meer
Absolut begeistert von der Qualität der Blueberry Muffin Blüten! Preis und Leistung stimmen hier einfach komplett. Das Aroma ist hervorragend und die Wirkung genau wie erwartet. Für mich ein Grund, hi... Toon meer
An Tanke von Rollz T9HC contains 98% Super Lemon Haze Joint gekauft 2G pur für 17 € wäre ja überzeugend aber is purer Dreck waren nur samen und stängel trocken wie tee und selbst wenn das irgendwie... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
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Contactgegevens
Duitsland
- hallo@rollzgermany.de
- rollzgermany.de
3,6
Gemiddeld
554 reviews
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Antwoord van Rollz Germany
Hallo Stefan,
vielen Dank für Ihre Bewertung und das positive Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Lieferung und der Qualität zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit unseren Produkten.
Beste Grüße
Rollz Team
I ordered from rollz europe aaa+ cali…
I ordered from rollz europe aaa+ cali mix. Had problems with the payment but the support resolved problem... All was good and support was all the time with me until my order was confirmed thats why i give 5 stars... I took abit time but all was solwed... And now i am waiting for my order. Werry satisfied next time will order again
16 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rollz Germany
Thank you so much for your kind review and for taking the time to share your experience 😊 We’re very happy to hear that you’re satisfied with your order, our products and our service. Feedback like yours really motivates our whole team to keep improving every day. We truly appreciate your support and look forward to serving you again in the future! Best regards, Rollz Support Team
Antwoord van Rollz Germany
Thank you so much for your kind review and for taking the time to share your experience 😊 We’re very happy to hear that you’re satisfied with your order, our products and our service. Feedback like yours really motivates our whole team to keep improving every day. We truly appreciate your support and look forward to serving you again in the future! Best regards, Rollz Support Team
ACHTUNG, BETRUG!
Am 27.12. habe ich bestellt, Geld wurde sofort abgebucht, es gab 'anscheinend' Probleme mit der Adresse und habe bis jetzt immer noch nichts erhalten. 100x schon wurde mir gesagt, die Adresse ist unvollständig, keine Rückmeldung mehr, nachdem ich ihnen 100x die Adresse genannt habe. Leider nur Betrug und der beschissenste Kundenservice überhaupt.
21 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rollz Germany
Hallo,
bei Ihrer ursprünglichen Bestellung fehlte die Hausnummer in der Lieferadresse.
Nachdem Sie uns diese mitgeteilt haben, wurde Ihre Bestellung umgehend versendet.
Wir haben Ihnen per E-Mail zudem einen Screenshot der ursprünglich angegebenen Adresse zugesendet, aus dem ersichtlich ist, dass die Hausnummer bei der Bestellung nicht enthalten war.
Sollte UPS das Paket dennoch als „unzustellbar wegen falscher Adresse“ markiert haben, bitten wir Sie, sich direkt an UPS zu wenden. Nach Übergabe an den Versanddienstleister haben wir keinen Einfluss mehr auf deren interne Zustellentscheidungen.
Wir stehen Ihnen selbstverständlich weiterhin zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Rollz Support Team
Je n'ai pas recu mon colis
Je n'ai pas recu mon colis
Pas de réponse du service client.
Visiblement une arnaque fuyez
2 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rollz Germany
Hallo,
es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihr Paket noch nicht erhalten haben.
Damit wir den Vorgang prüfen können, benötigen wir bitte weitere Informationen (z. B. Bestellnummer oder E-Mail-Adresse, mit der bestellt wurde).
Bitte kontaktieren Sie uns direkt per E-Mail mit den entsprechenden Details, damit wir den Fall schnellstmöglich klären können.
Mit freundlichen Grüßen
Rollz Support Team
Das ganze Paket hält auch das was es…
Das ganze Paket hält auch das was es verspricht
13 februari 2026
Antwoord van Rollz Germany
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen 😊 Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung, unseren Produkten und unserem Service zufrieden sind. Feedback wie Ihres motiviert unser gesamtes Team jeden Tag aufs Neue. Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bedienen zu dürfen! Beste Grüße Ihr Rollz Support Team
Super consigliato
Super consigliato, puntuali nella consegna e nessun problema
17 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rollz Germany
Thank you so much for your kind review and for taking the time to share your experience 😊 We’re very happy to hear that you’re satisfied with your order, our products and our service. Feedback like yours really motivates our whole team to keep improving every day. We truly appreciate your support and look forward to serving you again in the future! Best regards, Rollz Support Team
Absolute Empfehlung
Absolute Empfehlung, nur etwas vorsichtig bei der vape“amnesia haze“
Schmeckt super, dachte aber kurz ich hätte Crack Geraucht, das hat mich für 6 h so weg gescheppert, ich dachte ich bin danach kernbehindert
Aber ansonsten super 😂
9 februari 2026
Antwoord van Rollz Germany
Hallo Vanessa,
vielen Dank für Ihre Bewertung und das tolle Feedback! 😄
Es freut uns sehr, dass Ihnen der Geschmack gefällt.
Und danke auch für den Hinweis zur Amnesia Haze – manchmal unterschätzt man ihre Wirkung etwas. Wir empfehlen immer, langsam zu starten und die Wirkung abzuwarten.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit unseren Produkten.
Beste Grüße
Rollz Team
Das Gras ist leider zu trocken
Das Gras ist leider zu trocken. Hatte das Apo bestellt. Bin nicht zu frieden mit dem Zeug. Hab das Apo wieder gekündigt.
9 februari 2026
Antwoord van Rollz Germany
Hallo Frank,
es tut uns leid zu hören, dass das Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Wir nehmen jedes Feedback ernst, da die Qualität unserer Produkte für uns sehr wichtig ist. Da es sich um Naturprodukte handelt, kann es vereinzelt zu Unterschieden zwischen einzelnen Chargen kommen.
Sollten Sie uns Ihre Bestellnummer per E-Mail senden, schauen wir uns den Fall gerne genauer an.
Mit freundlichen Grüßen
Rollz Team
Eigentlich wäre ich bei zwei Sternen
Eigentlich wäre ich bei zwei Sternen, jedoch möchte ich fair bleiben. Dies ist eine Gesamtbewertung meiner bisherigen Erfahrungen.
Als Neukunde war ich noch recht zufrieden, jedoch fing es bald an, dass immer zwischen 0,2 und 0,3 g bei der Bestellung fehlten. Außer bei den Bestellungen bei denen die Ware im miserablen zustand war. Dank der schlechten Qualität wurden zwei Grinder vernichtet, weil sich das Produkt praktisch aufgelöst hat und sich ins Plastik und Holz eingefressen haben. Dann erfolgte der Versuch mittels Abo, in der Hoffung (da mit A+++ Qualität geworben wird) gute Qualität zu erhalten. Die Qualität ist zwar gestiegen, jedoch hat dies nichts mit A+++ gemein, die Lieferung wirkte wie eine Resteverwertung und welch ein Wunder, es fehlten erneut 0,3 g. Zusätzlich erhielt ich eine falsche Rechnung, was von mir unmittelbar gemeldet wurde und ich selbst zu dem Zeitpunkt nicht kontrollieren konnte, da die Zahlung noch nicht eingespeichert war. Die Antwort erfolgte nach einer Woche und erst nach der ersten Urgenz. Hier zur Info für die nächste Lieferung, ich werde ein Video vom auspacken und verwiegen drehen, da ich leider bis dato niemals daran gedacht habe. Ich bin gespannt ob es dieses Mal die volle Abpackmenge ist bzw erneut die "Reste" von gestern geliefert werden.
13 februari 2026
Antwoord van Rollz Germany
Hallo Alexandra,
vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback.
Wir finden es sehr ungewöhnlich, dass bei den Produkten Mengen fehlen sollten, da unsere Waagen regelmäßig kalibriert und die Verpackungen standardisiert kontrolliert werden. Deshalb würden wir solche Hinweise gerne direkt prüfen.
Bezüglich der Produktqualität möchten wir ebenfalls erwähnen, dass wir in der bisherigen E-Mail-Kommunikation von Ihnen keine Informationen über Qualitätsprobleme erhalten haben. In den Nachrichten ging es ausschließlich um die Versandkosten, die jedoch in Ihrem Fall korrekt als kostenlos verbucht wurden.
Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns die von Ihnen beschriebenen Qualitäts- oder Mengenprobleme direkt per E-Mail mit einer kurzen Beschreibung des betroffenen Produkts mitteilen könnten. Nur so können wir den Fall intern nachvollziehen und konkret prüfen.
Unser Ziel ist es immer, mögliche Probleme schnell und fair zu lösen – und dafür benötigen wir leider etwas mehr Details direkt im Support.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Mithilfe.
Beste Grüße
Rollz Support Team
Ware ist nie bei mir eingetroffen
13 februari 2026
Antwoord van Rollz Germany
Hallo Birgit,
es tut uns leid, dass Ihre Bestellung nicht zugestellt werden konnte.
Laut Sendungsverfolgung konnte das Paket aufgrund eines Problems mit den Empfängerdaten nicht zugestellt werden und wurde vom Versanddienstleister zurückgesendet. Da es sich um eine Nachnahme-Bestellung handelt, wurde keine Zahlung von Ihnen eingezogen.
Alle Informationen zum aktuellen Status können Sie jederzeit direkt über die Sendungsverfolgung einsehen. Leider haben wir nach der Übergabe an den Versanddienstleister keinen Einfluss mehr auf den Zustellprozess oder mögliche Änderungen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Team Rollz
Tökéletes nem csalódtam
4 februari 2026
Antwoord van Rollz Germany
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen 😊
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung, unseren Produkten und unserem Service zufrieden sind. Feedback wie Ihres motiviert unser gesamtes Team jeden Tag aufs Neue.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bedienen zu dürfen!
Beste Grüße
Ihr Rollz Support Team
Ich bin sehr zufrieden und ihr Produkt…
Ich bin sehr zufrieden und ihr Produkt ist beste Qualität , Versand und Bezahlung läuft super.ich kaufe weiter bei euch ein
5 februari 2026
Antwoord van Rollz Germany
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen 😊
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung, unseren Produkten und unserem Service zufrieden sind. Feedback wie Ihres motiviert unser gesamtes Team jeden Tag aufs Neue.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bedienen zu dürfen!
Beste Grüße
Ihr Rollz Support Team
Antwoord van Rollz Germany
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen 😊
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung, unseren Produkten und unserem Service zufrieden sind. Feedback wie Ihres motiviert unser gesamtes Team jeden Tag aufs Neue.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bedienen zu dürfen!
Beste Grüße
Ihr Rollz Support Team
Also golden maus das beste haschisch…
Also golden maus das beste haschisch was ich yemals geraucht habe ohne qwatsch die zitrone geschmack gebe ich alle sterne bei rollz top😁👍
4 februari 2026
Antwoord van Rollz Germany
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen 😊
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung, unseren Produkten und unserem Service zufrieden sind. Feedback wie Ihres motiviert unser gesamtes Team jeden Tag aufs Neue.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bedienen zu dürfen!
Beste Grüße
Ihr Rollz Support Team
Österreicher: FINGER WEG
FINGER WEG, STRAFBAR IN ÖSTERREICH
Bestellung #26046
Ich habe verschiedene Sorten bestellt und das Paket wurde vom Zoll beschlagnahmt und getestet. Es wird damit geworben, dass der THC Gehalt unter 0,3% liegt, leider liegt dieser über 1% und das ist in Österreich strafbar!
Zum Glück bin ich nicht vorbestraft, ansonsten hätte ich jetzt riesige Probleme, denn das Paket wurde an die Polizei weitergegeben!
Ich habe den Kundenservice 6x kontaktiert und irgendwann bekam ich zum Glück mein Geld zurück.
Für Deutschland sicher eine gute Option, aber wenn ihr in Österreich lebt, würde ich es lieber lassen
19 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rollz Germany
Hallo,
es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung unzufrieden sind.
Es ist für uns sehr ungewöhnlich zu lesen, dass keine Antwort von unserem Support erfolgt sein soll – wir beantworten Kundenanfragen normalerweise zeitnah. Leider können wir den geschilderten Fall aktuell nicht prüfen, da in der Bewertung keine Bestellnummer oder Kontaktinformationen angegeben wurden.
Wir bitten Sie daher, sich direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen und uns Ihre Bestellnummer mitzuteilen, damit wir den Vorgang konkret überprüfen und gemeinsam eine Lösung finden können.
Zu den erwähnten Aussagen möchten wir außerdem klarstellen, dass uns keine Informationen über „tausende beschlagnahmte Pakete“ vorliegen. In Einzelfällen können bei internationalen Sendungen routinemäßige Kontrollen durch Versanddienstleister oder Behörden stattfinden. Unsere Produkte entsprechen den geltenden europäischen gesetzlichen Vorgaben.
Wir möchten den Sachverhalt gerne transparent klären und freuen uns auf Ihre direkte Kontaktaufnahme.
Freundliche Grüße
Team Rollz
Manchmal dauert die Lieferung zu lange
Manchmal dauert die Lieferung zu lange. Ansonsten gibt's nichts auszusetzen
11 februari 2026
Antwoord van Rollz Germany
Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback 😊
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Shop grundsätzlich zufrieden sind.
Was die Lieferzeit betrifft, möchten wir kurz erklären, dass wir leider keinen festen Lieferzeitraum garantieren können, da die Zustellung vollständig vom jeweiligen Versanddienstleister abhängt. Wir arbeiten jedoch kontinuierlich daran, den Versandprozess so schnell und zuverlässig wie möglich zu halten.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen.
Beste Grüße
Rollz Support Team
Antwoord van Rollz Germany
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen 😊
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung, unseren Produkten und unserem Service zufrieden sind. Feedback wie Ihres motiviert unser gesamtes Team jeden Tag aufs Neue.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bedienen zu dürfen!
Beste Grüße
Ihr Rollz Support Team
Bin mit dem Cali Mix echt zufrieden.Zum…
Bin mit dem Cali Mix echt zufrieden.Zum Weiterempfehlen
2 februari 2026
Antwoord van Rollz Germany
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen 😊
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung, unseren Produkten und unserem Service zufrieden sind. Feedback wie Ihres motiviert unser gesamtes Team jeden Tag aufs Neue.
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Beste Grüße
Ihr Rollz Support Team
Antwoord van Rollz Germany
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen 😊
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung, unseren Produkten und unserem Service zufrieden sind. Feedback wie Ihres motiviert unser gesamtes Team jeden Tag aufs Neue.
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Beste Grüße
Ihr Rollz Support Team
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