Ik had per ongeluk het verkeerde product ontvangen, maar dit is echt super netjes opgelost. De klantenservice reageerde binnen een dag, stuurt meteen het juiste product op en ik kan het verkeerde prod... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
The two young, female entrepeneurs Chiara & Sophie founded ROQUEBRUN Tan in 2019. The creation of this luxury self-tanning brand stemmed from the fact that there were no good self-tanners for sensitive skin on the market and too little knowledge about sun damaged skin. With different formulas in self-tanners for the face and self-tanners for the body, ROQUEBRUN began to become a major player in the skincare routine for many. ROQUEBRUN offers not only high quality self-tanners, but also all self-tanning accessories and other selftan essentials such as self-tanning mitts. All of the same high quality.
eerste lindendwarsstraat 7A, 1015LE, Amsterdam, Nederland
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 93% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Roquebrun Tan is het eerste tanning merk waarmee ik altijd een super egale glow en tan krijg, zonder vlekken. Vooral met het face serum merk ik echt dat er voedende huidverzorgingsingrediënten in zitten, waardoor mijn huid altijd straalt zonder irritaties. Ik ben ontzettend tevreden met de resultaten en kan het iedereen aanraden!
Ik gebruik nu een tijdje de lichte zelfbruiner van Roquebrun en ik ben er zo blij mee! Ik krijg er altijd complimenten over als ik het op heb. Ik zou het zeker aanraden! 😊
Precies zoals ik hoopte. Brengt mega fijn aan en het resultaat is meer dan perfect!
Het is echt super makkelijk aan te brengen en een fijne toevoeging aan mijn selfcare routine. Normaal gesproken ga ik graag naar de zonnebank, maar sinds ik dit gebruik sla ik dat liever over omdat dit gewoon veel beter is voor mn huid en ook een natuurlijke tan geeft. Echt een aanrader!
De kleur is prachtig en absoluut niet oranje. De kleur houd bij mij zeker een week aan
Ontzettend tevreden over dit product! Werkt makkelijk in gebruik, vooral als je de handschoen gebruikt. Raad het iedereen aan als je opzoek bent naar een goede zelfbruiner die niet vlekt!
Best ever!!! Echt zo fijn om een goede op water basis self tan te hebben waar mijn huid niet van uitdroogt. 🫶🏼

Antwoord van ROQUEBRUN.
Ik was heel benieuwd naar dit product en had hoge verwachtingen door de prijs & foto’s. Helaas gaf het bij mij niet altijd het gewenste resultaat. De body mousse en gezichtsserum waren erg vlekkerig. Bij de mousse moet je waarschijnlijk meer product gebruiken maar voor deze prijs is het zonde en ben je er zo doorheen. Het gezichtsserum is de ene keer mooi en de andere keer is het ongelijk.

Antwoord van ROQUEBRUN.
Het product geeft een mooie bruine kleur, maar vervaagd dan ook wel al gelijk na 3 dagen heel lelijk. Het vervaagt niet gelijkelijk maar in soort van blokjes brokkelt het weg. Daarnaast is het ontzettend lastig om het product te verwijderen, na grondig scrubben onder de douche is het nog niet weg. Ook geeft het product af op mijn kleding en beddengoed en heeft het wel echt een geurtje. Naar mijn mening zijn er genoeg goedkopere en betere zelf bruiners op de markt, want voor €65 is de kwaliteit echt belachelijk. En ja ik heb van tevoren gescrubd en tussendoor bodylotion opgesmeerd.

Antwoord van ROQUEBRUN.
Heel aangenaam geen vieze geur, maar als je sport en je zweet gaat het bruin wel af.
Ook vind ik de voeten moeilijk te bruinen, toch nog plekken.

Antwoord van ROQUEBRUN.
Ik had nog nooit selftan gebruikt en was heel bang voor vlekken op m’n huid en kleding, en om oranje te worden. Het aanbrengen van de producten was heel makkelijk, ik had de donkere mouse and donkere face tan gebruikt. Helaas toen ik wakker werd waren m’n handen, voeten en armen oranje geworden, de rest van mijn lichaam wel mooi tanned. Ook m’n gezicht heeft een oranje gloed… Ik dacht heel lang dat aan het licht lag, maar in elk licht kwam ik wel op de conclusie dat ik echt oranje was.
Van mn handen en voeten had ik het wel verwacht, want het was mn eerste keer en ik vond het aanbrengen op die plekken lastig in te schatten. Maar dat mn armen en gezicht ook oranje zijn geworden was een shocker.
Conclusie: goed product, werkt ook goed alleen er is WEL een kans dat je oranje wordt.

Antwoord van ROQUEBRUN.
Van de week heb ik voor het eerst de face serum gekocht (via een partner). Ik heb de light gekozen, omdat deze wordt aanbevolen voor een bleke huid. Deze heb ik, maar het verschil is zo minimaal zelfs na een paar dagen achter elkaar gebruik. Jammer dat dit dan zo wordt aanbevolen. Ik het spijt dat ik de dark niet heb gekocht, zeker voor zo’n duur product. Verder heeft het product wel de typische zelfbruiner geur, iets waarvan wordt gezegd dat dit niet het geval is.

Antwoord van ROQUEBRUN.
Levering duurde iets langer, maar er werd mij verteld dat dit kwam door de zomeractie die er toen liep. Ik heb de light mousse en het light face serum. Allebei top! Heb al veel selftans gebruikt, maar dit is het eerste merk dat effectief niet ruikt en supersnel in de huid trekt. Vervaagt ook heel mooi na +/- 5 tot 7 dagen, schilfert niet af zoals vele andere producten. Kortom, echt een aanrader!

Antwoord van ROQUEBRUN.
Ik zoek al lang naar een goede zelfbruiner voor je gezicht die geen vlekken geeft. Toen ik deze tegen kwam vond ik hem wel prijzig maar ik was heel erg benieuwd. Toen ik thuis kwam lag de doos voor de deur… niemand had het aangenomen hij was daar gewoon neergelegd.
Ik heb de (grote) doos geopend, zit er alleen het losse kleine flesje in. Er zat niks van verpakking omheen. Het zag er erg armoedig uit en natuurlijk ook niks om het flesje mee te beschermen.
Tot mijn verbazing was het flesje bijna helemaal leeg! Er zat misschien genoeg in voor 1 keer zelfbruinen. Ook zat er een scheur aan de onderkant van de fles, waardoor ik denk dat de vloeistof eruit is gelekt wegens het kapotte flesje.
Ik heb contact gehad met roquebrun, de reactie was traag, Maar uiteindelijk hebben zij dit netjes opgelost door een nieuw pakketje te versturen.

Antwoord van ROQUEBRUN.
Hele goede service toen bleek dat het product niet op tijd zou zijn voor mijn bruiloft. Er is goed meegedacht. En het product werkt goed, een mooi subtiel zomers kleurtje.
Ik gebruik de serum voor mijn gezicht, de blauwe variant. Bevalt mij super! Ik gebruik het ongeveer 2 (soms 3) x per week. En dan voor het slapen gaan driekwart pipetje. De volgende dag een mooie kleur. Het laat niet af op mijn kussensloop wat andere merken wel doen. Ik ben enthousiast en ga die voor het lichaam ook uitproberen!

Antwoord van ROQUEBRUN.
Klantenservice reageerde niet op mijn berichten, waren op de een of andere manier niet binnengekomen. Na berichtje te hebben gestuurd via Instagram hebben ze mij gelijk geholpen met mijn probleem, dus dat was wel super!
Het product zelf is top! (Ik heb de lichte kleur). Echter krijg ik maar geen contact met de klantenservice. Ik heb 2x mijn vraag gemailt. Toen ik daar geen reactie op kreeg, heb ik het contact formulier ingevuld op de website. Maar ook hier geen reactie. Er staat verder ook geen telefoonnummer oid op de website. Inmiddels is het bijna 4 weken geleden dat ik de eerste mail verstuurd heb. Ik heb de hoop dat ze ooit nog gaan reageren maar opgegeven.

Antwoord van ROQUEBRUN.
Ik heb geen mail over de verzending en tevens geen reactie terug op de vraag over mijn verzending

Antwoord van ROQUEBRUN.
UPDATE: ik heb een reactie via e-mail mogen ontvangen en blijkbaar geeft het serum af als je er daarna een product met olie op smeert. Ik ga het testen!
Ondanks dat ik de kleur heel mooi vind en het aanbrengen van het serum heel makkelijk gaat ben ik toch minder tevreden over dit product. Het geeft enorm af op m’n witte handdoeken en beddengoed :-( Ik heb 24 uur van te voren geexfolieerd met een daarvoor bestemde handschoen. Heb het product er na 8 uur afgespoeld onder de douche en nog heb ik iedere keer als ik geslapen heb of een handdoek heb gebruikt bruine vlekken in de textiel. Het is inmiddels 7 dagen geleden dat ik het op heb gedaan. Heb al een e-mail gestuurd maar helaas geen reactie ontvangen, vandaar mijn review hier. Hopelijk krijg ik nu wel een reactie? Vind het product behoorlijk aan de prijs vergeleken met andere gelijkwaardige producten en het dat zeker niet waard als het blijft afgeven :-(
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.