Ik had per ongeluk het verkeerde product ontvangen, maar dit is echt super netjes opgelost. De klantenservice reageerde binnen een dag, stuurt meteen het juiste product op en ik kan het verkeerde prod... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Sinds paar jaar gebruik ik nu Roquebrun, de gezichtsserum en de body serum. Ben er zeer zeer tevreden over, ik ben 58 en zelfs bij de oudere huid krijg je een egale teint, alsof ik een weekje in Zuid... Toon meer
De zelfbruiner van Roquebrun is fantastisch. Het is doorzichtig en gemakkelijk aan te brengen. Geen vlekken of strepen, maar binnen een paar uurtjes een prachtige bruine gloed die ongeveer 4-5 dagen b... Toon meer
Ik gebruik reeds lange tijd verschillende producten van Roquebrun en vind deze geweldig. Ik heb laatst contact gehad met de klantenservice in verband met een foutje. Dit werd onmiddellijk rechtgezet,... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
The two young, female entrepeneurs Chiara & Sophie founded ROQUEBRUN Tan in 2019. The creation of this luxury self-tanning brand stemmed from the fact that there were no good self-tanners for sensitive skin on the market and too little knowledge about sun damaged skin. With different formulas in self-tanners for the face and self-tanners for the body, ROQUEBRUN began to become a major player in the skincare routine for many. ROQUEBRUN offers not only high quality self-tanners, but also all self-tanning accessories and other selftan essentials such as self-tanning mitts. All of the same high quality.
Contactgegevens
eerste lindendwarsstraat 7A, 1015LE, Amsterdam, Nederland
- info@roquebrun-tan.com
- roquebrun-tan.com
3,8
Goed
311 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 93% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ik heb voor het eerst de tanning mouse…
Ik heb voor het eerst de tanning mouse gebruikt en ik ben FAN!!!
Geeft een hele mooie natuurlijke kleur 🩷
17 september 2025
Review zonder uitnodiging
Een uitstekende klantenservice en het…
Een uitstekende klantenservice en het product overtrof alle verwachtingen.
16 september 2025
Review zonder uitnodiging
Bodylotion
Ik heb de bodylotion aangeschaft van roquuebrun. Ik smeer het voordat ik ga slapen zodat ik de volgende dag een kleurtje heb.. het ruikt nergens naar als je het opsmeert alleen als je wakker wordt ruik je een bepaalde lucht en ondanks na het douchen blijft die geur op je lichaam 😓 dat blijft bij mij 1 dag aanhouden… heel apart… voor de rest wel heel tevreden
28 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Super fijne self tan
Super fijne self tan, en een prachtig egaal resultaat. Als je het elke dag insmeert met body lotion blijft het 7 dagen mooi zitten!
21 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Ik heb de gradual tan
Ik heb de gradual tan, en ik begrijp de positieve reacties niet. Dit product vlekt extreem!! Ik heb het meerdere malen geprobeerd, goed gescrubt en moisturizer op plekken aangebracht. Ik smeer het heeeeel goed uit. En iedere keer enorm veel vlekken op mijn benen.
8 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ROQUEBRUN.
Hi Caro, wat vervelend om te horen dat je niet tevreden bent met onze Gradual Lotion... Kun je ons via care@roquebrun-tan.com laten weten wat voor vlekken je krijgt? Ik weet zeker dat we je kunnen helpen want het product hoort makkelijk in aanbreng te zijn en absoluut geen vlekken te geven.
Ik hoor het graag!
Liefs,
Rianne
Zeer teleurgesteld
Ik heb de gebruiksaanwijzing goed opgevolgd. Ik ben intens wit en dacht dat dit product daar wat aan zou kunnen doen. Helaas heeft dure dit product precies hetzelfde effect bij mij als goedkopere varianten. Het streept en vlekt. Gelukkig had ik het alleen op mijn benen toegepast en ik draag lange broeken ( ivm die witte benen). Ik heb ook de zelfbruiner van dit merk voor het gezicht gekocht... dat durf ik niet eens uit te proberen. Ik ga beiden weggeven aan iemand die niet zo wit is als ik dat ben, misschien werkt het dan beter. Dat het niet afgeeft is ook niet helemaal waar. Na het douchen (meer dan 12 uur laten intrekken) flink staan schrobben met de handdoek hopend het er af te kunnen krijgen ivm vlekken en strepen en het gaf toch echt flink af. Als het zou doen wat jullie beloven dat het doet zou het wel een prachtige kleur zijn geweest. Maar eerlijk is eerlijk...het gaf niet af op mijn beddengoed nadat ik het had aangebracht en ging slapen. Voor mij nooit meer...echt zonde van het geld in mijn geval
10 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ROQUEBRUN.
Hi Margreet,
Wat jammer om te lezen dat je niet tevreden bent over je ervaring met onze producten. We vinden het heel vervelend dat het resultaat niet is wat je ervan had gehoopt, zeker als je de gebruiksaanwijzing netjes hebt gevolgd.
We waarderen je eerlijke feedback en nemen dit uiteraard mee. We willen je graag verder helpen om toch een stralende tan te behalen, want dit is echt mogelijk. Je kunt ons een mail sturen naar: info@roquebrun-tan.com en daar helpen we je graag verder!
Vlekkerig
Ik ben bekend met verschillende zelfbruiners en ik gebruik het al voor een langere tijd. Ik had gezien op TikTok dat deze echt heel mooi zou zijn, dus heb ik deze ook gekocht. Het gaat dan om de dark serum. In het begin is het echt prachtig, de kleur is ook heel natuurlijk. Maar na 1/2 dagen wordt het heel lelijk. Ik kreeg alleen maar vlekken en het schilferde eraf. Vooral op de plekken waar je transpireert (rug, oksels, knieholten, elleboogplooi en je decolleté). Ik zou het zeker niet aanraden, want bij andere (goedkopere) merken blijft het veel mooier en langer zitten en slijt het er egaal af, niet vlekkerig.
23 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ROQUEBRUN.
Hi Sarah,
Dankjewel voor je eerlijke review. Jammer om te horen dat je niet tevreden bent over ons product.
We willen je graag meegeven dat het écht mogelijk is om een egale en stralende tan te behalen met dit product. Soms zijn een paar kleine aanpassingen in je routine al voldoende om het verschil te maken.
Stuur ons gerust een mailtje via info@roquebrun-tan.com. We denken graag met je mee en geven je graag persoonlijk advies zodat je het maximale uit je self-tan kunt halen.
Oranje, vlekkerig en geeft af.
Wegens het vele voorbij zien komen van Roquebrun op Tiktok, toch maar gehaald om uit te proberen zodat ik op een feestje een mooi kleurtje zou hebben.
Het aanbrengen ging naar mijn idee helemaal goed. Ik heb me gescrub en mijn enkels, ellebogen ed ingesmeerd met een bodylotion zonder olie. Ik werd de volgende ochtend vlekkerig en heel semi oranje wakker. De volgende dag leek ik zelfs nog meer oranje te zijn.
Nu een week later gaat de zelfbruiner er enorm vlekkerig en korrelig af, terwijl ik me wel iedere avond na het douchen insmeer met bodylotion (zonder olie). Ook krijg ik de zelfbruiner er met geen mogelijkheid egaal afgescrub. Wederom weer heel vlekkerig.
Buiten dat ik de zelfbruiner enorm vind stinken (hij zou geurloos moeten zijn) heeft hij ENORM gevlekt op ons beddengoed. En ook op mijn kleding de dag erna, terwijl ik wel vantevoren gedoucht heb.
Normaal gebruik ik bondi sands en daar ervaar ik deze problemen helemaal niet mee.
8 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ROQUEBRUN.
Hi Michiel, dankjewel voor je eerlijke feedback! Jammer om te horen dat je niet helemaal tevreden bent met onze zelfbruiner. Aan jouw kritische punten te horen lijkt het alsof er misschien iets misgaat in de routine. Dat de zelfbruiner er na een week afgaat, komt omdat de huidcellen zich dan vernieuwen. Dit betekent tijd voor een nieuw laagje tan, en daarbij helpen we je graag verder via care@roquebrun-tan.com om er nu voor te zorgen dat deze stralend en vlekkeloos wordt!
Liefs,
Rianne
Stop die face serum in je winkelwagen! :)
Ik had de light mini face serum besteld en vond die echt top, dus heb nu weer een nieuwe grote light serum besteld :) Echt mooi en raad hem echt aan!
25 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Ik gebruik normaal Lovingtan maar dacht…
Ik gebruik normaal Lovingtan maar dacht ga eens iets nieuws proberen. Heb hier enorm spijt van. Het vlekt heel erg, geeft af en ben meer gelig dan bruin. Het heeft geen geur dus dat is wel positief. Maar voor zoveel geld is het echt niet waard.
25 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Heb het al meerdere keren geprobeerd…
Heb het al meerdere keren geprobeerd maar de kleur is na 2-3 dagen al volledig weg.
Is het geld niet waard.
14 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ROQUEBRUN.
Hi Aurora, hoe lang de kleur mooi blijft zitten heeft te maken met het uitvoeren van de juiste routine. Op het gezicht blijft de bruine kleur 3 tot 5 dagen zitten, op het lichaam gemiddeld 7 dagen. Dit heeft te maken met je persoonlijke celvernieuwing. Door goed van tevoren te scrubben en naderhand goed te blijven hydrateren kun je dit aantal dagen zeker verlengen!
Vlekken en geeft af
Terug naar af met deze zelfbruiner. Vlekkerig, en geeft af op lakens, kleding en zelfs de toiletbril. Het smeert wel prettig en heeft geen geur. Dat zijn de voordelen die helaas niet opwegen tegen de nadelen.
10 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ROQUEBRUN.
Hi Marjolijn, wat vervelend dat je niet tevreden bent, het zou totaal niet moeten gebeuren dat de zelfbruiner afgeeft na de intrekperiode van 8 uur. Kun je ons een mailtje sturen met je tanning routine, dan kunnen we kijken waar het eventueel mis lijkt te gaan.
Product vlekt enorm
Product is geurloos, geeft niet af op kleding, maar vlekt enorm op de huid. Zowel de liquid als de foam variant gekocht in light met beide hetzelfde probleem. Van te voren goed exfoliëren en aanbrengen met de handschoen van roquebrun helpt niet. Meerdere keren met beide varianten geprobeerd. Balen voor die prijs…
13 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ROQUEBRUN.
Hi Nienke, we weten zeker dat je het product zonder vlekken kunt aanbrengen. Laat ons via een mailtje even weten hoeveel product je gebruikt per lichaamsdeel, of je andere verzorgingsproducten gebruikt op de huid en of je de huid van tevoren hydrateert, dan kunnen we je zeker weten verder helpen!
Geweldige zelfbruiner
Geweldige zelfbruiner! Werkt heel goed en geeft niet af. Ik bestel hem zeker nog een keer.
11 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Echt super!
6 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Heel fijn spul, resultaat was meteen zichtbaar!
Super fijn product, geeft ook geen vlekken!
11 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Heel erg fijn om te gebruiken en je…
Heel erg fijn om te gebruiken en je wordt er super bruin van. Het vlekt ook niet!
11 juni 2025
Review zonder uitnodiging
werkt heel goed en geen vlekken!
9 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.