Ik heb ruim 3,5 jaar samengewerkt met…
Ik heb ruim 3,5 jaar samengewerkt met dit online marketingbureau voor SEO en Google Ads. In de beginfase ontving ik maandelijks duidelijke rapportages met inzicht in resultaten en werkzaamheden. Op enig moment zijn deze rapportages echter uitgebleven, zonder duidelijke toelichting. Op een gegeven moment stond ik zelf laatste op 2 pagina op google. Ik zou ze niet zomaar vertrouwden op hun woorden.
Ondanks meerdere verzoeken heb ik over de afgelopen periode geen vergelijkbare maandrapportages meer ontvangen. In plaats daarvan werd achteraf een urenoverzicht en een dashboard gedeeld, wat naar mijn mening niet hetzelfde niveau van transparantie en controle biedt als de eerdere rapportages.
Daarnaast verliep de communicatie in de laatste fase moeizaam. Er werd vooral aangestuurd op overlegmomenten, terwijl mijn verzoek om concrete schriftelijke onderbouwing centraal stond.
De samenwerking heeft in het begin vertrouwen gegeven, maar de afnemende transparantie en communicatie maken dat mijn ervaring uiteindelijk gemengd is.








