Royal Arena Reviews 

Lyden i salen svigtede til Stevie Wonder

En virkelig skuffende lydoplevelse til Stevie Wonder i Royal Arena.

Vi sad i sektion 104, række 27, hvor salens akustik og lydgengivelse var elendig. Lyden var rungende, mudret og præget af kraftig resonans og efterklang. Trommerne overdøvede de øvrige musikere, og Stevie Wonders vokal var ofte næsten umulig at forstå. Når han talte til publikum, kunne vi stort set ikke høre, hvad han sagde.

Der var desuden problemer med lydmixet undervejs, blandt andet en guitarsolo, hvor lyden ikke kom igennem.

Jeg har tidligere oplevet fremragende lyd fra omtrent samme placering i Royal Arena, så jeg ved, at det kan lade sig gøre.

Det er uacceptabelt, at Royal Arena ikke kan sikre en ordentlig lydoplevelse på alle de solgte pladser. Til en billetpris på 1.600 kr. forventer man, at salens lydtekniske forhold fungerer.

En kæmpe skuffelse, som Royal Arena bør tage ansvar for.

når man køber nogle gin og tonic, så skal der altså noget gin i.
I lever på i er det største koncertsted, ikke på bar og hvad der hører med, desværre.

Totalt håbløse p-forhold. Vi kom næsten 10.000 mennesker med børn fra hele DK og Sverige, og blev mødt af en p-vagt der koldt meddelte at der kun var parkering på asfalten uden for arenaen - og os 1000 biler som kørte ud på græsset fik alle en bøde. Og det fik vi så - 750,- pr. bil.

Hvis du skal i Royal Arena, vil jeg klart anbefale at købe billige billetter på de øverste etager og derefter gå ned til de bedre pladser, når koncerten er gået i gang. Der er ingen, der tjekker, om du står ved trapperne eller opgangen. Det er en supergod måde at spare mange hundrede kroner på.

⁸Jeg har været til tre koncerter, og der er kun nogenlynde ordentlig lyd på gulvet. To gange, til Justin Timberlake og Rod Stewart, sad jeg på sæder (to forskellige steder) og her var lyden så lav at man kunne hviske og stadig høre hvad hinanden sagde. Den ene gang overvejede jeg at råbe til lydmanden at han skulle skrue op, for jeg tror at han ville have hørt det selv om han var 30 meter væk.
Samtidig er det en katastrofe for sportsarrangementerne at tilskuerne ikke sidder hele vejen rundt. Al stemning forsvinder ud af den ende hvor der kun er en midlertidig lille tribune. Det har fungeret til svømme-EM hvor stemningen nok aldrig ville komme helt op alligevel, men til Ishockey VM og davis cup tennis led stemningen meget under det, selv om det ellers var nogle fede kampe.
Arenaen burde renoveres og laves til enten en koncertarena eller en sportsarena, for som royal arena er nu fungerer den lige dårligt til begge dele og både koncerter og sportsbegivenheder er fortsat noget man er nødt til at rejse efter. Prøv f.eks. at se arenaen i Køln som er helt fantastisk som sportsarena og Hydro i Glasgow som er perfekt til koncerter. Sådanne to burde vi få i København. Glem Royal Arena indtil da. Når du bruger penge på billet, transport og måske overnatning kan du lige så godt købe en flybillet oveni.

Elendig parkerings forhold 1.5 time om at få bilen ud.flaske halse i gangene folk kan dårlig nok komme ud man kunne jo åbne nød udgangs dørrene så folk kan komme ud der.mange ældre fattede ikke det var så besværligt.koncerten var til ug.royal arena minder mig om en tysker bunker.ellevator forhold elendig.

Efter arrangement måtte vi bruge over en time på at komme ud af parkeringshuset. Det er vanvittig ringe at man ikke har tænkt infrastrukturen ind.

Er ikke engang kommet ind endnu, og er allerede vred og frustreret. Hele deres diabolske parkeringssetup gør det umuligt at finde en p plads, samtlige handicappladser ligger en dagsmarch fra selve arenaen, efter hvad føltes som timer med at finde en plads, hvilket vi opgav, fordi som skiltet siger at kun særlige handicappede må holde der, så folk der ikke er udstyret med en speciel
Bil, ja de må ikke holde der, vi endte med at parkere ved fields, uanset hvor godt showet er kommer jeg aldrig i Royal Arena mere

Var til Olivia Dean koncert Kristi himmelfarts dag og hun havde den mest fantastiske stemme men den blev desværre ødelagt med en alt for høj lyd og ikke mindst basen som bare bankede ind i ens bryst. Det resulteret i at vi måtte gå før tid for det var ubehageligt. Inden selve koncerten vil min veninde og jeg have en Aperol. CHOK CHOK: 99,- kr for et plastikglas (0,3 l) med 3 isterninger i og ellers blev der hældt op fra en plastik kander med resten. Bevares der var en frisk (meget tynd) skive appelsin i men 99,- kr. Det er tyveri
Vi har haft gode oplevelser i Arenaen men ikke denne gang. Desværre

Minus: Meget smalle sæder og absolut ingen benplads.
Plus: fine toiletter, og gnidningsløs ind og udgang, god lyd.

Udmærket koncertsted, MEN priserne har da taget overhånd - 92 kr for et mini plastik glas med hvidvin og 62 kr for popcorn.

Vi havde siddepladser på øverste etage og bagerste række (i midten) til Tina Dickow koncert (sektion 310, række 16, sæde 242). Bassen var så kraftig, at vi var nødt til at gå efter 30 minutter. Føltes som at blive slået i brystet med flad hånd en gang i sekundet. Jeg kan nu se, at andre har oplevet det samme på bagerste rækker til andre koncerter, så synes det er uforskammet at Royal Arena sælger disse billetter uden i det mindste at give en advarsel. Vi snakker ikke Heavy Metal, men Tina Dickow! Vi fik ikke lov til at følge koncerten fra andre steder i salen, så endte med at tage hjem :-( Jeg er sikker på at Tina Dickow og orkesteret spillede fantastisk, så dette er udelukkende en kritik af Royal Arena og dårlig akustik. De burde undersøge, hvilke pladser som er ramte, og give information omkring dette i forbindelse med købet.

Ekstrem lousy service, ekstrem strenge regler der ikke giver mening og dårlig betjening. Alle ansatte var uhøflige. Kan ikke anbefales.

Royal Arenas aftale med med EUROPARK er ikke heldig for dem. Da skiltningen om parkeringsreglerne i Royal Arenas parkeringshus ikke sådan lige er til at gennemskue, da formuleringen er forvirrende, og der er flere forskellige skilte. Så snart dørene til forestillingen er lukket, lusker EUROPARK ud og snylter. Ærgerligt for Royal Arena.

Vi har fået besked om at dørene åbner 1,5 timerfør, men nej.
Det er sgu mærkeligt

Shen Yun var en fantastisk oplevelse og fortjener 5 stjerner. Men Royal Arena får kun 1 stjerne fra mig på grund af parkeringsoplevelsen. Skiltning og betalingsregler ved event var efter min oplevelse uklare, og selv om jeg betalte for parkeringen, endte jeg alligevel med en kontrolafgift. Det gjorde afslutningen på aftenen unødigt frustrerende. Så god en oplevelse inde i salen fortjener bedre rammer udenfor.

Jacob fra baren, cash ved hovedindgangen kender ikke til kundeservice. På kasseapparatets ved siden af mig stod lukket. På det kasseapparat vi stod ved var der åbent. Efter et stykke tid spørger jeg Jacob om der ikke er åbnet. Han spørger om jeg kan se nogle ekspeder. Det er svært at se for der er mange ansatte. Han siger når der ikke står nogen, så er der lukket. Vi spørger om hvorfor der står lukket på kasseapparatet. Han trækker bare på skulderne. Så var køen hos Rudi bedre, også selv om han galte meget mens han betjente øs. Hold da op nogle ansatte. Giv dem et kursus i kundeservice. Hvor svært kan det være.

Bedste koncert sted i byen MEN:
- kr 62 for popcorn - hold nu kæft!!
- inden koncerten er slut har man ryddet køkkenet så man ikke kan købe noget mad. I kunne tjene SÅ mange penge ekstra ved at sælge pizza slides mm til folk når koncert er slut. Total latterlig fejlbedømmelse!!

Royal Arena er blevet for grådige og dovne! Ødelægger koncertoplevelsen!!

Under al kritik
Da Helmig koncerten startede fredag, var vi mange!! der stod i døråbningen. Det var svært for folk at komme frem og blive fordelt på gulvpladserne i salen og gennem hele koncerten blev der møvet og mast i en sådan grad at folk var ualmindeligt sure, . Koncerten fejlede dog ikke noget .

Royal Arenas skabsbooking i appen er desværre virkelig dårligt lavet. I appen står der, at man skal booke skab på arrangementsdagen, hvilket jeg gjorde. Alligevel lykkedes det mig åbenbart at booke for tidligt på dagen, så systemet i stedet registrerede min booking på et arrangement/dato, der allerede var passeret.

Appen accepterede betalingen uden nogen tydelig advarsel om, at bookingen ikke gjaldt det kommende arrangement. Man kan altså betale for et skab, man reelt ikke kan bruge – uden at systemet stopper det.

Jeg måtte efterfølgende bruge tid på at skrive frem og tilbage med kundeservice for at få pengene refunderet. De kaldte det “uheldig timing”, men hvis man kun må booke fra et bestemt tidspunkt, burde appen selvfølgelig blokere for booking før – eller i det mindste gøre det klart, hvad man faktisk booker til.

Pengene blev refunderet, men systemet er stadig unødigt forvirrende og virker ikke gennemtænkt. For et sted som Royal Arena burde man forvente et langt mere pålideligt bookingsystem.