Ik bestelde een TV bij Bol.com die geleverd werd door hun partner SmartTv. Het artikel kwam beschadigd aan, dus onmiddelijk gemeld en retourprocedure gestart. We zijn nu twee weken verder en na ve... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Verzint eer je begint met deze firma. Ik heb hier zeer slechte ervaringen mee. Ze verkopen materiaal van zeer slechte kwaliteit. Men kan hetzelfde kopen op sites als Temu of Aliexpress, maar dan voor... Toon meer
Leuke webshop met producten die goedkoper zijn dan elders. Erg goed geholpen door de klantenservice bij de keuze van mijn TV. Levering was 1 dag langer onderweg dan in eerste instantie was voorspeld.... Toon meer
ONBEREIKBAAR - KOOP HIER NIET! TV gekocht, bijna een week op moeten wachten deze moest uit Spanje komen (hoezo milieu). TV voldoet niet aan verwachting, retourrecht 2 weken. Rozaro vele malen gep... Toon meer
Defecte TV ontvangen, retourprocedure loopt al twee weken
Ik bestelde een TV bij Bol.com die geleverd werd door hun partner SmartTv.
Het artikel kwam beschadigd aan, dus onmiddelijk gemeld en retourprocedure gestart.
We zijn nu twee weken verder en na verschillende mailtjes waar steevast laat op wordt gereageerd, eindelijk een retourlabel ontvangen. Terugzending gaat naar Rozaro in Waddinxveen.
Hoop dat de terugbetaling wel snel gaat
6 september 2024
Review zonder uitnodiging
Verzint eer je begint met deze firma
Verzint eer je begint met deze firma. Ik heb hier zeer slechte ervaringen mee. Ze verkopen materiaal van zeer slechte kwaliteit. Men kan hetzelfde kopen op sites als Temu of Aliexpress, maar dan voor een fractie van hun prijs(alles komt trouwens uit china en je moet meer dan een week op je bestelling wachten). En als je ze hierover wil contacteren en je wilt beroepen op de 14 dagen recht van online kopen, geven ze niet thuis. Als ze wel antwoorden, proberen ze bepaalde voorstellen te doen om eronderuit te komen. Kom je er dan nog niet uit, staan er een hoop kleine letters op hun site, zodat je je bestelling toch houd omdat het anders nog meer kost dan de spullen die je besteld hebt! DOE HET NIET
30 juli 2024
Review zonder uitnodiging
We hebben iets besteld maar wilde het…
We hebben iets besteld maar wilde het retour zenden. Dit kon niet omdat we het niet uitgeprobeerd hadden. Ik zei als we het uitproberen zeggen jullie je hebt het gebruikt.
Hun antwoord, oh ik zie dat het nog binnen 14 dagen is dus u mag het naar ons retour sturen naar... verzend kosten zijn voor eigen rekening. Dit hebben we gedaan maar zitten nog steeds op ons retourbedrag te wachten. Zei nog als de terug betaling ook zo moeizaam gaat als het retour sturen, nee binnen 14 dagen heeft u het retour weer op de rekening staan, niet dus.
Wat een laf gedoe om zo je levensonderhoud te moete verdienen.
28 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Bedriegers zijn
Bedriegers zijn, ooit iets besteld en noooit gekregen!!!!!!
19 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Zeer vriendelijke bediening
Zeer vriendelijke bediening, gastvrij en kundig en straalt plezier uit.En heerlijk verzorgd eten.
24 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Rozaro shop zijn bandieten
Rozaro shop zijn bandieten . Iets bestelt maar na maanden niks ontvangen en vogeltjes zijn gaan vliegen.
Nergens een spoor achtergelaten. Proficiat je mag echt fier zijn op jullie werkwijze.
10 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Op 12-01-2023 iets besteld en betaald
Op 12-01-2023 iets besteld en betaald , tot op heden niets mogen ontvangen.. slechte zaak en zeer slechte reclame , zeker omdat ze via sociaal media hun advertenties mogen promoten,… pech geld weg… zou er zeker niets meer bestellen of aan raden!!
12 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Ik heb een 4 set bedden goed besteld…
Ik heb een 4 set bedden goed besteld sinds 21 januari 2023 maar tot heden niets ontvangen . Is wel betaald en als ze niet leveren zou ik mijn geld terug willen ontvangen. Hanna
22 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Heb een gameboy bestelt in januari …
Heb een gameboy bestelt in januari nooit gehad en geven ook geen antwoord op me maill ben wel zo boos gewoon oplichters
4 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Opgelicht?
Hier ook een bestelling gedaan maar niets meer van gehoord. Ook na herhaaldelijk mail gestuurd. Geen reactie. 😡 hoe krijg ik mijn geld terug
15 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Hier helaas ook niks ontvangen
Hier helaas ook niks ontvangen. Had leuk dekbedovertrek besteld voor mijn dochter. Begrijp dat jullie niet het bedrijf zijn. Maar hoe kunnen we deze gasten aanpakken. 🤷🏼♀️🤷🏼♀️😡
14 februari 2023
Review zonder uitnodiging
opgelicht https ://pural-home.com/
zijn er nog meer mensen opgelicht via SP ROZARO SHOP ( https: //pural-home.com/) misschien kunnen massaal een aangifte doen tegen deze pleuris Site .
mag hopen dat ik deze mensen niet tegenkom ..
13 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rozaro
Hi Rico,
Je hebt de review geplaatst bij Rozaro.nl.
Wij zijn GEEN SP Rozaro Shop of Pural - home, er is sprake van identiteitsfraude op onze handelsnaam zoals ook onderstaand onder elke review beschreven. Er wordt gewerkt aan een zaak tegen Rozaro SHOP / Pural Home door ons te samen met andere gedupeerden van deze shop.
Graag willen wij vragen om de review hier te verwijderen en te plaatsen bij het juiste bedrijf (Rozaro.shop - ook te vinden hier op Trustpilot), daar u geen klant bij ons bent geworden en de review nu gericht is aan ons in tegenstelling tot het bedrijf dat u gedupeerd heeft.
Alvast dank.
Met vriendelijke groet,
Rozaro.nl
schoenen besteld en betaald nooit ontvangen
Schoenen besteld en betaald nooit ontvangen mailen en zo niet mogelijk heel slecht dit is pech geld weg
krijg je antwoorden op de reviews dat zij niet Rozaro Shop zijn wat een bullS
1 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rozaro
Hi Petra,
Dank voor het bericht en review.
Wij vinden het jammer (en tegelijk verbazingwekkend) om te lezen dat u aangeeft dat onze antwoorden op andere reviews BullS (uw woorden) zijn. Wij hebben geprobeerd uit te leggen hoe de vork in de steel zit daar onze naam misbruikt wordt door een oplichter. In uw geval ; Wij zijn een elektronica winkel , wij verkopen geen schoenen. Als u een klein beetje onderzoek had gedaan had u dit zelf ook kunnen constateren alvorens u uw review had geplaatst en kunnen zien dat onze webshop ook in niets lijkt op Rozaro.shop. De enige overeenkomst is dat zij onze naam hebben misbruikt (tevens is er voor de meeste mensen een duidelijk verschil te zien tussen een .nl en .shop URL).
Inmiddels zijn wij vergevorderd in een zaak ( samen met andere gedupeerden die n.a.v. ons antwoord op de reviews bovenstaande wél hebben kunnen concluderen) om de aankoopbedragen terug te krijgen, echter kunnen wij begrijpen dat u dit ook 'BullS' vindt en adviseren wij om zelf stappen te ondernemen tegen Rozaro.shop.
Veel succes ermee Petra.
Mijn bestelling nog steeds niet…
Mijn bestelling nog steeds niet ontvangen maar wel betaald. Krijg ook geen antwoord op mijn geplaatste e mail naar de firma. Schandalig.!!
11 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rozaro
Beste Henny,
Dank voor uw bericht. U heeft een review geplaatst bij Rozaro.nl . Wij zijn een electronica webshop. Helaas zijn wij op de hoogte gesteld dat er een 'bedrijf' met dezelfde naam als ons actief is. Dit is www.Rozaro.shop (nu Purol - home.nl) , dit zijn wij (Rozaro.nl) dus absoluut niet en hebben zodoende geen enkele binding met dit bedrijf! Hier heeft u wellicht de bestelling geplaatst en niet bij ons, net als alle negatieve reviews onder uw review. U kunt hun bereiken via info@rozaro.shop en een review plaatsen bij het juiste bedrijf door te zoeken op Trustpilot naar Rozaro.shop. Wij vinden dit erg vervelend voor u, echter zouden wij het op prijs stellen uw review hier te verwijderen en de review te plaatsen bij het juiste bedrijf (Rozaro.shop) daar wij van u een (onterechte) review hebben ontvangen en hier niets mee van doen hebben.
Alvast bedankt!
Met vriendelijke groet,
Edwin
Sales Manager
Rozaro.nl
Hondenmand besteld NOOIT ontvangen
Hondenmand besteld, betaald, bericht gekregen dat deze geleverd was maar nooit niet gekregen.
OPLICHTERS!! NOOIT BESTELLEN
24 december 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rozaro
Beste Maxim,
Dank voor uw bericht. U heeft een review geplaatst bij Rozaro.nl . Wij zijn een electronica webshop en verkopen het door u aangegeven product niet. Helaas zijn wij op de hoogte gesteld dat er een 'bedrijf' met dezelfde naam als ons actief is. Dit is www.Rozaro.shop, dit zijn wij (Rozaro.nl) dus absoluut niet en hebben zodoende geen enkele binding met dit bedrijf! Hier heeft u wellicht de bestelling geplaatst en niet bij ons, net als alle negatieve reviews onder uw review. U kunt hun bereiken via info@rozaro.shop en een review plaatsen bij het juiste bedrijf door te zoeken op Truspilot naar Rozaro.shop. Wij vinden dit erg vervelend voor u, echter zouden wij het op prijs stellen uw review hier te verwijderen en de review te plaatsen bij het juiste bedrijf (Rozaro.shop) daar wij van u een (onterechte) review hebben ontvangen en hier niets mee van doen hebben.
Alvast bedankt!
Met vriendelijke groet,
Edwin
Sales Manager
Rozaro.nl
Waterblazer besteld
Waterblazer besteld, niets meer vernomen en niets geleverd.
Oplichters.
Geef ze nog 1 week en anders ga ik er een zaak van maken.
18 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rozaro
Beste Angela,
Dank voor uw bericht. U heeft een review geplaatst bij Rozaro.nl . Wij zijn een electronica webshop en verkopen het door u aangegeven product niet. Helaas zijn wij op de hoogte gesteld dat er een 'bedrijf' met dezelfde naam als ons actief is. Dit is www.Rozaro.shop, dit zijn wij (Rozaro.nl) dus absoluut niet en hebben zodoende geen enkele binding met dit bedrijf! Hier heeft u wellicht de bestelling geplaatst en niet bij ons, net als alle negatieve reviews onder uw review. U kunt hun bereiken via info@rozaro.shop. Wij vinden dit erg vervelend voor u, echter zouden wij het op prijs stellen uw review hier te verwijderen en de review te plaatsen bij het juiste bedrijf (Rozaro.shop).
Alvast bedankt!
Met vriendelijke groet,
Edwin
Sales Manager
Rozaro.nl
ONBEREIKBAAR
ONBEREIKBAAR - KOOP HIER NIET!
TV gekocht, bijna een week op moeten wachten deze moest uit Spanje komen (hoezo milieu). TV voldoet niet aan verwachting, retourrecht 2 weken. Rozaro vele malen geprobeerd te bellen, ze NEMEN DE TELEFOON NIET OP, ook meerdere keren gemaild dat ik wil retouneren, ook mijn telefoonnummer achter gelaten, ze REAGEREN NIET OP MAIL en BELLEN NIET TERUG
Kortom wil je retouneren of je hebt een garatie geval, geeft Rozaro niet thuis
22 november 2022
Review zonder uitnodiging
Dit zijn bedrijven die tussen de…
Dit zijn bedrijven die tussen de besteller en China in zitten, kan jij ook nl , maak een site en adverteer met Ali express artikelen en zeg 5 dg levertijd 🤣 geld binnen en je bekijkt het maar , zwaar onbetrouwbaar
8 december 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rozaro
Beste Martin,
Dank voor uw bericht. U heeft een review geplaatst bij Rozaro.nl . Wij zijn een electronica webshop en verkopen het door u aangegeven product niet. Helaas zijn wij op de hoogte gesteld dat er een 'bedrijf' met dezelfde naam als ons actief is. Dit is www.Rozaro.shop, dit zijn wij (Rozaro.nl) dus absoluut niet en hebben zodoende geen enkele binding met dit bedrijf! Hier heeft u wellicht de bestelling geplaatst en niet bij ons, net als alle negatieve reviews onder uw review. U kunt hun bereiken via info@rozaro.shop. Wij vinden dit erg vervelend voor u, echter zouden wij het op prijs stellen uw review hier te verwijderen en de review te plaatsen bij het juiste bedrijf (Rozaro.shop).
Alvast bedankt!
Met vriendelijke groet,
Edwin
Sales Manager
Rozaro.nl
Verzending loopt ondermaats traag…
Verzending loopt ondermaats traag terwijl je wel premium verzendkosten betaald wat ze beloven met voorrang binnen de 2 dagen te leveren
VALSE BELOFTE
BEDROG!!!
30 november 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rozaro
Beste Ingrid,
Dank voor uw bericht. U heeft een review geplaatst bij Rozaro.nl . Wij zijn een electronica webshop en verkopen het door u aangegeven product niet. Helaas zijn wij op de hoogte gesteld dat er een 'bedrijf' met dezelfde naam als ons actief is. Dit is www.Rozaro.shop, dit zijn wij (Rozaro.nl) dus absoluut niet en hebben zodoende geen enkele binding met dit bedrijf! Hier heeft u wellicht de bestelling geplaatst en niet bij ons, net als alle negatieve reviews onder uw review. U kunt hun bereiken via info@rozaro.shop. Wij vinden dit erg vervelend voor u, echter zouden wij het op prijs stellen uw review hier te verwijderen en de review te plaatsen bij het juiste bedrijf (Rozaro.shop).
Alvast bedankt!
Met vriendelijke groet,
Edwin
Sales Manager
Rozaro.nl
Nu 8mnd later nog steeds geen reactie…
Nu 8mnd later nog steeds geen reactie ontvangen op een garantie claim. Wat een vlut bedrijf, dag geld.
Advies koop hier echt niks...........
16 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.