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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Ordine fatto il 6 novembre, per il momento non ho ricevuto nulla. Promettono il rimborso, ma anche quello nulla. Aggiornerò se dovesse cambiare qualcosa. ***25/02/2025*** Aggiornamento, oggi final... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

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Avvitatore a battente ordinato a novembre. Subito partiti con messaggio inerente un ritardo del fornitore (prodotto fermo a Napoli). Dopo mesi di continue scuse sui ritardi e problematiche di app... Toon meer

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STATE LONTANI DA QUESTO SITO. Ordinato tassellatore Makita il 31/01/2025 e mai arrivato(e mai arriverà). Continui solleciti e continue scuse e promesse. All'ultimo messaggio WhatsApp mi rispondono in... Toon meer

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Prodotto ordinato, pagato, mai arrivato, continue prese in giro sui ritardi. Il tracking bloccato sempre allo stesso punto. Assistenza imbarazzante, non sai se ridere o piangere. Dopo un mese prov... Toon meer

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  1. Doe-het-zelfzaak

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2 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Mai più con questo venditore!

La mia esperienza con R.P. Carmosina è stata pessima sotto ogni aspetto. Ho effettuato un ordine il 10 novembre e, nonostante i 16 giorni lavorativi dichiarati, ad oggi 13 dicembre non ho ricevuto né il prodotto né il rimborso.

Il venditore mi ha contattato solo dopo la mia recensione negativa, con un atteggiamento arrogante e minaccioso, parlando di "vie legali" e accusandomi di diffamazione. Mi ha offerto un rimborso a condizione che cancellassi la recensione, ma nonostante abbia fornito i miei dati bancari, il bonifico non è mai arrivato.

Ho tutte le prove, incluse le conversazioni su WhatsApp, dove è evidente la totale mancanza di professionalità. Sono stato costretto a sporgere denuncia alla Polizia Postale e ad avviare un reclamo con la mia banca.

Sconsiglio vivamente a chiunque di fare affari con questo venditore. Non fatevi ingannare da prezzi apparentemente vantaggiosi: risparmiare qualche euro non vale il rischio di perdere soldi e tempo con chi dimostra una totale mancanza di serietà e rispetto per i clienti.

10 november 2024
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Antwoord van RP

Ciao , contattami in privato risolveremo subito il tuo caso . Capitano errori sopratutto il periodo di Dicembre .

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Ho acquistatao un utensile il giorno 8…

Ho acquistato un utensile il giorno 8 novembre pagando con carta di credito € 157. Mi avevano assicurato che avrei ricevuto il mio acquisto nel giro di una settimana. Ad oggi, 12 dicembre non ho ricevuto ancora niente ed in questo periodo(è passato più di un mese) ci sono state mie richieste di chiarimenti e loro risposte che nei giorni successivi avrebbero risolto il problema. Per ora non siamo ancora a niente e francamente ho poca fiducia di poter ricevere o ciò che ho acquistato o il reso del denaro che ho versato. Vediamo nei giorni prossimi l'evolversi dei fatti e poi scriverò il risultato finale(anche se già mi immagino il finale). Il finale è presto scritto,francamente pensavo che mi volessero fregare ed invece mi stavo sbagliando, mi hanno fatto il reso del denaro che avevo pagato. Rimborso su carta di credito che sarà contabilizzato dopo 6 giorni lavorativi. Per ora tutto ok, diciamo che dopo una partenza preoccupante, il finale è stato estremamente corretto, grazie per la correttezza.

13 december 2024
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Solite diffamazioni infondate .. abbiamo emesso il rimborso , i ritardi possono accadere ovunque

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ATTENZIONE alle recensioni positive

ATTENZIONE alle recensioni positive, sono tutte false e comprate da loro.. Sono dei truffatori statene alla larga.. Sono già segnalati ovunque. Non lasciatevi fregare. Si vantano anche di essere gente di chiesa se c'è un Dio che vede e provvede avranno ciò che meritano

12 december 2024
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Antwoord van RP

Tutto molto commovente .. peccato che non abbiamo nessun ordine a suo nome..

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Pessimo

Ho fatto un ordine in data 7 novembre, e tutt’ora non ho ricevuto il prodotto. Ho cercato di contattare il personale per mail ma non ho avuto risposta, telefonicamente risponde sempre la segreteria telefonica nella chat interna del loro sito non ho avuto risposta. Ho chiesto di poter avere il rimborso ma non avuto risposta nemmeno per questo. Anche perché di norma il denaro viene prelevato dalla carta di credito quando il prodotto viene spedito. Invece il pagamento viene effettuato subito al momento dell’ordine senza darti una minima data di consegna. Nel totale è veramente pessimo. Consiglio vivamente di non farsi prendere in giro.
Aggiornamento in data 22/12/24, tutt'ora il prodotto non è arrivato, non sono stato rimborsato e nemmeno minimamente contattato per avere spiegazioni. Non so che tempi di consegna pensano di proporre al cliente se dal 07/11/24 ad ora non mi ha spedito il prodotto.

7 november 2024
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Antwoord van RP

Sign. Elio lei ha appena affermato delle cose molto gravi “la chat assistenza non risponde” , questa è pura diffamazione è una notizia totalmente falsa . Tra l’altro siamo ancora nei tempi stabiliti ! Recensioni costruttive son ben accette , le diffamazioni invece le passiamo al nostro reparto legale.

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