Rs Shop Reviews 84

A FUIR !

Depuis mon dernier contact il y a 10 jours, aucune nouvelle depuis. Fausse commande et perte de 1'000€. Matériel inutilisable et beaucoup de frais de tentative de montage et aussi de trajets car RS SHOP a exigé cela pour preuves et plus personne ATTENTION ARNAQUE !!!

ATTENTION, SAVENT REPONDRE TRES VITE POUR VOUS CONCAINCRE D'ACHETER !!!

ESCROQUERIE !!!!

VOLEURS !

Malgré que j’ai reçu un cache air bag avec des petits défauts, j’ai fais une demande au services clients et j’ai reçu un nouveau cache merci à rs shop pour la réactivité à répondre et à régler le problème

Rien à dire de plus que livraison rapide et qualité du produit au top! Merci et à bientôt pour une prochaine commande.

Adrien
Suisse

Conforme à la description Livraison rapide

Délai respecté. Prix attractif. Pour le moment tout fonctionne. Pas identique à l'original, mais presque.
Mais 10 fois moins cher. Alors très satisfait de mon achat. Je recommande sans hésitation.

Si vous voulez de la qualité vous ne la trouverez pas ici, j’ai commandé des monogrammes GTI avant et arrière d’une valeur de 35euros, trés déçu par les finitions j’ai décidé d’essayer de commander les mêmes sur AliExpress d’une valeur de 6euros, à ma grande surprise l’emballage était le même mais la qualité bien meilleur… Un conseil cherchez vos accessoires ailleurs avant d’acheter sur rs-sho.fr

Je suis très contente pour la qualité de produits et la simplicité des services proposés par le site.

Commander deux cache air bag chez rs shops il sont bien arriver en temps et en heure et la qualité est bonne !

Je souhaite mettre en garde les futurs acheteurs. Bien que le délai de rétractation de 14 jours soit respecté, l'adresse de retour communiquée par le service client se trouve en Chine. Le coût d'expédition étant équivalent au prix d'achat, le remboursement devient illusoire. Soyez vigilants sur la provenance des produits avant de valider votre panier.

Suite à un pb perso, le SAV a été très efficace et rapide pour me proposer une solution qui a donné toute satisfaction.
Je recommande RS Shop.

Je conseil RS SHOP, le suivi et super et le SAV également
J’ai eu un petit souci avec le virtual cockpit installé sur ma golf7 gtd, j’ai contacté le SAV et après plusieurs recherches et échanges avec eux ils ont résolu le problème
Sans problème je vais revenir faire des achats

La différence avec l origine.

Tous d’abord le service client et incroyable et réactif . J’ai fait une demande spécial pour une couleur de surpiqûres en orange qui n’était pas proposé c’était un point très important car mon véhicule a une configuration orange et noir pour être similaire a l’ancienne volant . Celui reprend le code couleur a quasi la même teinte . Le volant et parfait épais comme je le voulais rien a Dire . Doucement sur le montage du cerclage car le cuir et plus épais et donc un poil compliqué a clipsé mais dans l’ensemble vraiment content .

Toujours satisfait de mes achats chez vous 👍👍

Société et site web à éviter.

J’ai commandé un pommeau en cuir, surpiqûres jaunes et base noir brillant.
J’ai d’abord reçu la mauvaise couleur. On m’a ensuite renvoyé un second produit, cette fois avec la bonne couleur, mais la mauvaise matière et une base carbone alors que j’avais demandé noir brillant.

Trois erreurs du fournisseur :

Mauvaise couleur (rouge au lieu de jaune)

Alcantara au lieu de cuir

Base carbone au lieu de noir brillant

Par e-mail, on me refuse l’envoi d’une commande conforme, alors que j’ai proposé de renvoyer les deux produits non conformes à RS SHOP.

Résultat : 100 € pour n’avoir rien de correct.

À fuir.
Qualité professionnelle et service commercial : 0.
Vous ne prenez aucune responsabilité pour vos erreurs, mais l’argent, oui.

Article reçu 2 mois après : délai non respecté.
Par contre le débit de votre compte est lui tout de suite fait! Pas de retard pour vous ponctionner.
Le colis est arrivé avec plein de timbres chinois dessus! ça ne fait pas du tout sérieux! (environ 150 timbres sur l'emballage!! Si si, c'est vrai! Il faut le voir pour le croire)
L'article vient directement de Chine mais les prix affichés sont des prix forts! (dommage qu'il soit impossible d'illustrer les com avec des photos)
Attention des droits de douane s'appliquent et sont à payer au facteur dès réception ; cette info est sur leur site mais est bien cachée.
RS Shop n'a rien proposé pour compenser ce service médiocre si ce n'est 18€ pour les droits de douane...
Pour leurs articles qui sont au prix fort quel dommage!
Préférez commander directement en Chine, c'est pareil et beaucoup moins cher ou chez Ovoko (là vous aurez une pièce d'origine et leur service client est bien meilleur)

Pour ce qui est du produit : qualité basique, le prix n'est pas justifié. Et non messieurs ne mentez pas sur le délai, c'est plus 2 mois qu'un seul : commande le 3/10 reçue le 20/11

RS shop est juste un intermédiaire qui n'a pour seul objectif que sa marge.

C'est dommage. Je ne recommanderai plus chez eux.

J ai commander un compteur numérique pour changer du compteur aiguille est je ne pouvais plus activer mon régulateur donc j ai envoyé un mail est franchement rien a dire sur le service, équipe rapide a répondre, le protocole pour résoudre mon problème a etait super bien détaillé dans le mail pour la procédure donc si vous hésitez a commander vous pouvez y allez les yeux fermés équipe au top