Rtlnow Reviews 156

Ich kann den Leuten hier nur zustimmen. Dieser sogenannte Streamingdienst ist der letzte Schrott und eine totale Verars…ung der Nutzer. Mich wundert, dass sich überhaupt noch jemand da registriert.
Und unberechtigten Abbuchungen kann man bei seiner Bank widersprechen und zurückbuchen lassen. 🙄

Ich schaue mir am Wochenende zwei Serien an, da ich meistens arbeiten muss. Doch seit einiger Zeit gefriert das Bild nach der Werbung. Oft muss ich den Browser neu starten, aktualisieren. Manchmal sehe ich ein und die selbe Werbung drei Mal hintereinander... Es nervt total...wenn ich dafür noch Geld bezahlen müsste...😖

Buchen 2x innerhalb von 2 Tagen ab und nach Kündigung erneut.
(Rückerstattung wird verweigert)

Unterirdischer Service. Registriert und bezahlt, dann nicht mehr einloggen können, dann klappt es wieder und man wird aufgefordert erneut zu bezahlen obwohl schon abgebucht wurde. Dann wird etwas für ein Land beworben in dem der Inhalt nicht verfügbar ist. Und um alles abzurunden, natürlich keine Möglichkeit den Kunden Support zu kontaktieren. Selten so ein schlechtes Produkt gesehen

Die App stürzt auf dem TV ständig ab, kann es schon nicht mehr anschauen, da ich manchmal nicht mehr durch komme.

Wie schnell sich die Welt ändert! Da wache ich heute morgen ahnungslos (wie schon seit 65 Jahren) in Hannover auf und schwupps lebe ich im Ausland! Für die RTL+-Mediathek ist dies Fakt!
Schon vor ca. 14 Tagen wandte ich mich an den Kundendienst, weil ich als angeblich im Ausland lebend GZSZ nicht schauen konnte. RTL wäscht seine Hände in Unschuld, mein Provider soll statt dessen der Übeltäter sein. Es gäbe auch noch die Möglichkeit, dass mein Router falsch eingestellt sei.
OK - ich wurde etwas ungehalten, was den "Kundenbetreuer" dazu veranlasste, einfach aufzulegen. So geht RTL+ halt mit unzufriedenen Kunden um.
Gott sei Dank geschah dieser Vorfall 5 Tage, bevor meine Testversion auslief. Natürlich habe ich diese sofort gekündigt und dafür auch eine Bestätigung erhalten.
Heute morgen nun wollte ich der Mediathek eine zweite Chance geben, aber wieder befindet sich Hannover im Ausland.
Um auf der sicheren Seite zu sein, kontaktierte ich meinen Provider, der mir versicherte, nur für Deutschland geltende IP-Adressen zu vergeben. Doch den RTL+-Kundendienst interessierte diese Information nicht. Bei Nutzung der Mediathek treten seitens RTL keinerlei technische Schwierigkeiten auf! Modernste Technik schließt dies grundsätzlich aus.
Und die Moral von der Geschicht? Gib kein Geld für RTL+ aus, nicht.

habe für den müll bezahlt und kann immernoch nicht gucken was ein dreck

Nicht mal 1 Stern wert. Ich habe schon vor mehreren Monaten gekündigt und mir wird bis heute (8 Monate) Geld vom Konto abgebucht. Keiner Antwortet auf meine Emails und per Telefon werde ich dauernd weiter gereicht und es heisst immer wieder es wird bearbeitet. Sehr schlechte Organisation. Traurig.

Die schlechteste Mediathek überhaupt! Die ganze Zeit Werbung und dann jricjt die Sendung ab oder man wird raus geschmissen jedes mal ! Beschissen!!!

Absoluter Schrott!! Nichts funktioniert. Andauernd bleibt die App hängen wenn man eine Serie starten möchte. Geldverschwendung!!!

seit dem Wechsel funktioniert nichts mehr. Extrem unfreundlicher Kundendienst, welcher nicht auf das Problem eingeht und nur Standardantworten verschickt. Absolut NICHT empfehlenswert!

Man hat das Gefühl, um so teurer die Seite wird um so schlechter wird die Qualität.

Die App ist einfach Schrott. Total verbugged und schrecklich zu bedienen.

Seitdem die Veränderungen vorgenommen wurden und RTL now jetzt RTL + heißt, ist das streamen noch schwieriger. Mitunter 6 oder 7 Versuche eine Folge zu laden und wenn sie dann läuft, hackt jedes 3.Wort. Macht nur sauer und dafür muss man noch Geld bezahlen. Wäre schön wenn das mal verbessert wird

Mich ärgert, dass man z
B. Unter uns nicht mehr anschauen kann. Es lädt nur den 1. Teil, danach ist der Bildschirm schwarz. Man bekommt auch keine Erklärung oder Rückmeldung.

Da will ich einmal einen GZSZ Folge nachschauen, da bekomme ich die Meldung, dass diese Sendung nicht außerhalb Deutschlands gezeigt werden dürfe.
Hat das jemand meiner Stadt mitgeteilt, dass Weinheim an der Bergstraße nicht (mehr) zu Deutschland gehört?
Tja nun.
Da fällt einem echt nix mehr zu ein!

Wenn es geht würde ich gar kein Stern geben… das ist so ein schrecklicher Streaming Service 🤢🤮

Streaming wie vor 20 Jahren, 3 Sek. schauen - 30 Sekunden warten. Und dafür noch Geld bezahlen müssen. Alle anderen Streams schaffen es (keine Probleme), aber bei RTLnow scheint das keiner zu können/wollen. Schade, dann ohne RTLnow…

Im Falle einer Kündigung wird immer wieder behauptet, dass man im System nicht zu finden ist ( trotz gesandter Kundennummer). Es wurde auch immer fleißig abgebucht. Es gingen 5 E-Mails raus mit immer wieder neuen Nachweisen. Ich denke, dahinter steckt Kalkül.

Die Kündigung war kostenpflichtig. Sie wurde bestätigt, aber dennoch wurde einfach weiterhin monatlich Geld von meinem Konto abgebucht.Ich rate allen die Finger davon zu lassen.