Ruedubain Reviews 13

produits reçus conforme à la commande mais fourni sans fixation.
Pour ce prix on aurait pu s'attendre à des fixations fournies comme sur des lave mains beaucoup moins chers..

j 'ai commandé (via Manomano) 2 vasques dont 1 arrivée cassée et j'ai retourné l'autre, aucune réponse de la part de l'entreprise Rue du bain. Merci à Manomano d'avoir activé la garantie pour être remboursé.
je déconseille fortement donc Rue du bain

Hanno rifiutato di ricevere il pacco da DPD causa danneggiamento esterno, senza averlo controllato internamente, e quindi rimarrà in giacenza presso DPD Francia a mie spese oppure devo ripagare la spedizione per l'Italia. Ritengo inaccettabile questo comportamento, potevano ritirare il pacco e comunicarmi il danneggiamento senza rimborsarmi invece di farmi perdere altro tempo e denaro per i loro comodi. Pessimo servizio, mai più farò ordini da loro.

J’ai commandé un lave-main pour 222€ et je ne l’ai jamais reçu, malgré un avis de livraison confirmée…
Impossible de joindre par téléphone ni rue du bain ni le transporteur.
C’est inadmissible de ne pouvoir joindre personne alors qu’on me dit que mon dossier est parti en litige, et cela fait 2 jours que le plombier attend de pouvoir poser le lave-main.
Pourquoi n’a-t-on pas rappelé le transporteur pour savoir où il avait déposé le colis ?
Je ne recommande pas du tout cette marque qui a un très mauvais service Clients.

Un pt lave main commandé avec accessoires !
Colis arrivé dans ma ville mais n espère pas ds le point relay indique par texto, sur le mail j arrive a a voir je autre adresse rien non plus!
J appele le site injoingnable, un mail est envoyé tjrs pas de reponse.
J AI CONTACTÉ GLS qui cherche mon colis !

Et les artisans qui attendent pour finir le travail.
Je crois que je vais faire une croix sur mon produit, en prendre un chez ikea, leroymeelin, ou castorama...

j 'ai commandé une vasque arrivée cassée ,paquet abimé,aucune réponse de la part de l'entreprise rue du bain
je déconseille

Nous avons reçu un abattant WC, abîmé, le service après-vente et déplorable personne, nous répond malgré plusieurs appels téléphoniques et un recommandé

Vasque livrée cassée et aucun retour du service client suite au refus de repayer la vasque alors que la faute est imputable à Ruedubain. Ne recommande absolument pas.

Marchandise cassée
Aucune réponse à deux e-mails pour un SAV.
Injoignable au téléphone

Commande d'un tabouret solid surface, livraison très rapide colis reçu bien emballé, par contre détail de finition, produit sans défaut sauf la pose de 4 tampons collés de travers et surtout pas au même endroit.
Je pense qu'il reçoive le produit ainsi car ruedubain.com n'est que revendeur mais faire attention au produit livré car c'est le nom du site que le client retient.
DOMMAGE pour ce détail.

Bonjour ,J'ai commandé un Wc suspendu rectangulaire design noir en céramique, je l'ai reçu ce jour cassé en deux, pour cause ,il n'y avait aucune protection à l’intérieur du carton à ma plus grande stupéfaction !!!le livreur est reparti avec !C'est scandaleux d’être aussi laxiste compte tenu du produit et de son prix !!!Impossible de les contacter par téléphone aprés une heure de tentative!!!c est déconcertant 🤨
Je leur ai adressé un réclamation, aucun retour pour l’instant .j'espère obtenir sans délai le remboursement.
Ce n'est pas sérieux!

Commande de deux totem Sdb.
Reçu dans le délai
Pour le moment rien a dire !
Bravo

Livraison faite plus rapidement que prévu, prestation DPD de qualité (courtois, respect des horaires, appelle avant de livrer...), service client très réactif et bon suivi de la commande.
Les produits ne sont pas encore installés mais ont l'air de bonne qualité.
Je recommande.