Dramatisch! 2 weken geleden bestelling geplaatst tracking gegevens laat alleen zien “wachten op gegevens” Ik heb wel een trackingnummer, maar dat toont alleen bestelling gereed op 15 september en vand... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Helaas ook hier geen product of update terwijl ik mijn product al 11 dagen geleden besteld heb (#35088). Ook geen reactie op mijn mail. Ik check vaak eerst Trustpilot voordat ik een product bestel maa... Toon meer
Normaal ben ik altijd voorzichtig, maar deze keer helaas niet genoeg. Wat een vergissing om met dit zogenaamde 'bedrijf' zaken te doen! Hoewel hun KvK-registratie in Rotterdam staat (Karel Doormanstra... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Misleiding! De beoordeling die de site lijkt te hebben via Google word gemanipuleerd door alleen de 4 en 5 sterren reviews te gebruiken. Levertijd is veeeeeel langer dan aangegeven. Spul word niet... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Ruffy staat voor mooie, kwalitatieve, praktische en duurzame producten voor jou en je hond! Met daarnaast een uitstekende ervaring voor de klant en 24/7 ondersteuning zijn we de go to website voor jouw hondenspullen!
Contactgegevens
kareldoormanstraat, 384k, 3012GR, Rotterdam Zuid-Holland 3012GR, Nederland
- +31850602975
- team@ruffy.nl
- ruffy.nl
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 92% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Minder dan 1 ster kan helaas niet!
Normaal ben ik altijd voorzichtig, maar deze keer helaas niet genoeg. Wat een vergissing om met dit zogenaamde 'bedrijf' zaken te doen! Hoewel hun KvK-registratie in Rotterdam staat (Karel Doormanstraat 384 K, 3012GR Rotterdam, gewoon via KvK.nl), voelt dit als niets minder dan ordinaire oplichterij. Bestellingen komen óf veel te laat óf simpelweg niet aan – als ze überhaupt iets opsturen! Contact opnemen? Vergeet het maar. Geen respons via telefoon of mail. De zogenaamde positieve reviews? Waarschijnlijk zelf geschreven. Wees gewaarschuwd: dit bedrijf neemt klanten totaal niet serieus!

Antwoord van Ruffy
Koop hier niet!!!!
Koop hier niet!!!!
Levering komt uit china - duurd dagen voordat je, je artikel in huis hebt - kwaliteit van het artikel is onder de maat - prijsvehouding is ook niet zoals het hoort !

Antwoord van Ruffy
1 ster is eigenlijk al teveel
1 ster is eigenlijk al teveel. Op 10 oktober heb ik een bestelling gedaan, en tot op de dag van vandaag heb ik nog steeds niets ontvangen! De verzend tijd is ruimschoots verstreken. Mail gestuurd naar dit bedrijf want telefonisch kan dus niet.
Dit is de reactie op de mail:
Goedendag,
Bedankt voor je bericht.
Onze levertijd ligt rond de 5-10 werkdagen.
Zodra je bestelling is overhandigd aan de lokale koerier ontvang je een bericht met een Track & Trace code van de koerier zodat je je bestelling zelf kunt volgen tot aan de deur.
Als je nog verdere vragen hebt hoor ik deze natuurlijk graag.
Ik wens je nog een mooie dag.
Ik kom met dit bedrijf geen steek verder. NIETS KOPEN HIER!!!
Dropship bedrijf - bestel niet!
Dropship bedrijf, retourneren moet naar China en is niet te betalen - dikke oplichterij! Product lijkt niet eens op de foto's...Bestel niet bij dit bedrijf!
Ik ga een klacht indienen bij ECC.
Niet bestellen!
Niet bestellen!
Helaas toch in deze site getrapt. Klantenservice is niet bereikbaar. Telefoonnummer werkt niet. Pakket is nog niet aangekomen.
Bestelling 12 dagen na versturing niet ontvangen
Bestelling verstuurd 19/10; nu, 12 dagen later nog niets ontvangen; ruffy is telefonisch niet bereikbaar en op mail wordt niet geantwoord. Mooi is dat! Al veel spijt dat ik daar besteld heb, en zal ook nooit meer iets bestellen daar
KOOP HIER NIETS ZIJN OPLICHTERS
KOOP HIER NIKS ZIJN OPLICHTERS DOE HET NIET WIL JE JE GELD KWIJT MOET JE HIER ZIJN.
IK BEN INMIDDELS AL VOOR 90 EURO OPGELICHT.
DOE INTERNET AANGIFTE BIJ DE POLITE DIT MOET STOPPEN
Voer zakje besteld
Voer zakje besteld , inmiddels 14 dagen geleden.
Telefonisch niet te bereiken.
Via de mail lieten ze horen dat de verzending gewoon vertraging heeft.
Helaas lees ik nu pas de reviews . inderdaad je trapt er in omdat de website er gelikt uit ziet.
waardeloos dus. weggegooid geld!
De xl mat is klein is zeker niet voor…
De xl mat is klein is zeker niet voor een grote hond lijkt wel of de foto's zijn gefotoshopt, zeker te duur
Koop hier NIETS het zijn oplichters
Koop hier NIETS het zijn oplichters, geven toe dar ze de verkeerde product hebben gelevert maar doen veder helemaal niets . Komt allemaal Chinees troep .
En als je aan geeft dat die shit terug stuurt loopende korting snel op of gaat betalen wat je niet besteld heb .
Oplichters
Nooit meer!!!!
Binnen de wettelijke termijn van 14 dagen bestelling geannuleerd (na 7 dagen om precies te zijn). Dit kon volgens de klantenservice niet, maar inmiddels 15 dagen na bestelling nog steeds niets ontvangen en wederom geannuleerd. Weer zelfde standaard mailtje dat dit niet kon. Klarna ingeschakeld dat ik niet ga betalen omdat het geannuleerd is. Heb ook aangegeven dat ik absoluut geen artikelen uit China wil ontvangen, hier geen reactie op. Staat ook niet op hun website dat de spullen uit China komen. Er staat wel dat de bestelde artikelen binnen 5-8 dagen geleverd worden, wat dus ook niet het geval is. Advies: bestel niet bij deze website!!!
Helaas
Helaas , de hondenmand na 1 maand kapot aan de zijnaden , contact gezocht via mail. Meerdere malen geprobeerd, foto's gestuurd nu na bijna een jaar nog steeds niets gehoord!!.
Koop hier niets !!!
100% oplichters
100% oplichters
Ik ben opgelicht, heb een product niet ontvangen en in plaats van mijn meerdere malen verzoek om mijn geld terug te storten sturen ze het volgende:
Verder berichten worden niet meer beantwoord.
Ik wens je nog een mooie dag.
Bernadette laat het hier dus niet bij zitten!!!!
NOOIT MAAR DAN OOK NOOIT HIER IETS…
NOOIT MAAR DAN OOK NOOIT HIER IETS KOPEN!!!!! OPLICHTERS DIE WAARDELOZE SPULLEN VANUIT CHINA VERKOPEN.
En wanneer je niet tevreden bent kun je op eigen kosten de rommel terugsturen naar China ( 20 a 25 euro verzendkosten)
5 ⭐⭐⭐⭐⭐ voor oplichting
5 ⭐⭐⭐⭐⭐ voor oplichting
Wat een flop als je hier iets besteld.
Niet doen is advies. 👎🏻👎🏻👎🏻
FOUT, NIET BEREIKBAAR, SCAM
Bestelling was enorm verkeerd. Zogenaamde gratis dierendagartikelen zaten er niet bij. Telefoonnummer is nooit bereikbaar. Mail reacties zijn traag en ze doen niet aan refunds. GROTE SCAM de positieve reviews zien er ook enorm fake uit. BESTEL HIER NIET
Dropshipper & lange wachttijd
Ik heb meer dan 25 dagen moeten wachten op mijn bestelling. Ik heb hier tweemaal voor gemaild maar kreeg totaal geen antwoord. De website leek een authentieke nederlandse website te zijn. Achteraf bleek dat de producten gewoon uit china komen en echt niks waard zijn. 40€ betaald voor een plankje dat superdun en super slechte kwaliteit is. Daarnaast stond er op het pakketje dat het van china komt.
GROTE OPLICHTERS
GROTE OPLICHTERS! KOOP HIER NIKS!
hondenmand gekocht voor €104 euro krijg na vele mails en lang wachten een lapje stof binnen waar ik me kont nog niet mee afhankelijk vegen!!!!! Retour adres in China klopt ook geen reet van! Dropshipping
Rommel uit China
Rommel uit China. Leveren niet wat beloofd. Ik heb hier een orthopedische hondenmand besteld (waardeloos, te klein en slechte kwaliteit). Probeer deze te retourneren maar ze doen moeilijk. Goed voorbeeld van kat in de zak!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







