Needed a couple of spare wheels quickly that are ready to go incase of emergency. Ruk bikes provide a very easy solution. Easy to use menu on their website providing a range of options to suit all bu... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
There was a mistake with a wrong order which they quickly rectified once aware of it but then bit of chasing was then needed to get a returns label for it but which was eventually sent. However t... Toon meer
I ordered a wheel that came quickly. It was not a match so requested a return that was accepted and processed in a reasonable time.
Best price, free postage and easy transaction. Purchased BBB TL 18 Large for MTB, as purchased small version, but wasn't big enough for 2.2" Tyre and Multi-tool. The large version is spot on... Toon meer
4,6
Uitstekend
228 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 66% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
wrong fitting exchanged
18 mei 2022
Excellent service speedy delivery and…
Excellent service speedy delivery and great prices! Very happy with my bike parts thank you!
17 mei 2022
I ordered 28mm tyre
I ordered 28mm tyre. I received a 25mm tyre. I accepted the 25mm tyre because I needed to use it the weekend I received it. Fait accompli!
12 mei 2022
Ritchie headset
Ordered a Ritchie headset.
RUK Bikes were the best price I could find.
It was delivered the following day.
Couldn't ask for better.
Would definitely recommend.
Happy customer.
10 mei 2022
Excellent service and communication
Excellent service and communication. There was a short delay due to a supplier problem, but I was kept well informed and offered a full refund if I couldn't wait. Highly recommended.
8 mei 2022
Excellent
Only place in the UK I found the item I purchased in stock, arrived the next day from ordering with free postage and the item was correct….
Great service 👌👌
4 mei 2022
Fantastic retailer
Fantastic retailer. There was a short delay with my order due to a supplier problem, but I was kept well informed, and offered to wait a few days or cancel with a full refund. Product arrived as promised a few days later. Great customer service. Will definitely use them again.
1 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Great service
Prompt delivery with exactly what I’d ordered at a good price.
Will use them again
22 maart 2022
Excellent service
25 februari 2022
Only company that had the relevant…
Only company that had the relevant part in stock well chuffed
31 januari 2022
Rubbish customer service
Rubbish customer service. Unable to return an item. There are plenty of other online companies, don’t use this one
24 januari 2022
Antwoord van Ruk Bikes
Hi Andrew, sorry to hear this. Did you actually get in touch with anyone regarding returning your item? We have an excellent returns policy and have had no previous complaints.
Great communication
27 december 2021
BBB TL 18 Large - Perfect for MTB
Best price, free postage and easy transaction.
Purchased BBB TL 18 Large for MTB, as purchased small version, but wasn't big enough for 2.2" Tyre and Multi-tool.
The large version is spot on and the recess on bottle ensures the tool bottle is gripped and held well in the cage. Purchased another brand, which didn't have this and it wasn't secure in side loading cage. The small screw down lid compartment for chain link or other small items is a handy feature. The tool bottle plastic easily marks when placing in and removing from cage but this doesn't affect functionality.
Would recommend.
20 december 2021
Parcel was not delivered on the date…
Parcel was not delivered on the date stated
And the box was squashed and damaged
20 december 2021
Antwoord van Ruk Bikes
Hi Wayne, Sorry to hear that. We use a courier service for all shipments, they are extremely busy this time of the year.
Exactly what was ordered despite a…
Exactly what was ordered despite a shortage of 11-32 rear cassettes generally and delivered ahead of estimated delivery date - rarer than hens teeth ! well done
3 december 2021
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.