Running Emotion Reviews 

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TrustScore 3.5 uit 5

3,7

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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

No creo que repita la compra en esta tienda. Las zapatillas que me enviaron tenían claros signos de uso, la suela con abrasión, desgaste y sucia, los cordones igualmente sucios en la parte que queda d... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Acquistato un paio di Adidas adios pro 4, le scarpe erano piccole, ho fatto il reso più di una settimana fa, nel frattempo ho scritto molte volte al servizio clienti sia per aiutarmi nel reso sia per... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Acquistato adidas terrex speed trovate sul loro sito ad un prezzo incredibile. Spedite il giorno stesso dal loro magazzino quindi eccezionale, arrivate dopo 10 giorni per colpa dei soliti corrieri gl... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

ASSOLUTAMENTE CONSIGLIATO! Ho effettuato un ordine il 10/07/26 mi e' arrivata l'email di conferma spedizione ma non avevo ricevuto il tracking, cosi' ho contattato ieri, 13/07/26, il servizio clienti... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Sportwinkel

Geschreven door het bedrijf

En Running Emotion no solo vendemos zapatillas o ropa técnica. En realidad, lo que hacemos es acompañarte kilómetro a kilómetro en tu pasión por correr. Somos corredores como tú. Sabemos lo que se siente al salir a entrenar con frío, al preparar una carrera importante, o al luchar contra uno mismo para mejorar marca. Por eso, nuestra tienda no nace solo para vender, sino para ayudarte a disfrutar más de cada zancada. Llevamos tiempo especializándonos exclusivamente en el mundo del running, y eso se nota en cada detalle. Desde el primer día nos propusimos ofrecer algo más que una tienda online: queríamos crear un espacio pensado para todos los que entienden que correr no es solo un deporte, sino una forma de vivir. Trabajamos con las mejores marcas del mercado y estamos constantemente al tanto de las últimas novedades para ofrecerte productos de alto rendimiento, siempre adaptados a lo que necesitas. Tanto si corres por asfalto, por montaña o estás empezando a preparar tu primera carrera, en Running Emotion vas a encontrar zapatillas, textil técnico, accesorios y material de recuperación diseñado para ayudarte a sentirte mejor y rendir más. Pero lo que de verdad nos diferencia es nuestra forma de trabajar. No recomendamos productos porque sí: los probamos, los analizamos y te contamos lo bueno… y lo mejorable. Porque no todo vale para todo el mundo, y nuestro objetivo es ayudarte a elegir lo que realmente te viene bien, según tu tipo de pisada, tu terreno habitual, tus objetivos o tus sensaciones. Hemos creado una experiencia de compra cómoda, rápida y pensada para el corredor. Puedes filtrar productos según tu nivel, superficie, distancia, tipo de uso o incluso según el tipo de amortiguación que buscas. Además, subimos contenido en vídeo, hacemos comparativas, explicamos tecnologías y estamos siempre atentos a tus preguntas para darte una respuesta clara, honesta y especializada. En Running Emotion no importa si haces 5K, maratón, trail o simplemente sales a despejarte con unas zapatillas. Aquí hay sitio para todos. Sabemos que cada corredor tiene su propio ritmo, su propia historia, sus propias metas. Y nosotros queremos estar ahí, en cada paso, como parte de ese camino. Si correr es lo que te mueve, si sientes esa conexión especial con cada entrenamiento, si sabes lo que es mirar el reloj y sonreír por un nuevo logro... entonces ya formas parte de esto. Bienvenido a Running Emotion.


Contactgegevens

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Gemiddeld

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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Paquetería en mal estado

Esperas que la compra sea una buena experiencia , pero al recibir el calzado la caja llega totalmente en mal estado , bastante rota , era para un regalo , imagina regalar algo roto.

6 november 2025
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Hola,
Lamentamos mucho la situación que nos comentas y entendemos tu malestar.
Queremos solucionarlo cuanto antes, por eso nuestro equipo se pondrá en contacto contigo por correo para darte una respuesta en la mayor brevedad posible.
En Running Emotion nuestro objetivo es que todos nuestros clientes queden satisfechos, y esperamos poder resolverlo contigo pronto.
Si una vez solucionado quedas conforme, te agradeceríamos que actualices tu reseña.

Un saludo del equipo 🏃‍♀️

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Llevo mas de una semana esperando por…

Llevo mas de una semana esperando por un cambio de talla. El envio de la talla que me quedó grande lo recibieron hace 5 días y ni siquiera han comprobado el estado de ese producto para poder enviarme una talla menos

7 november 2025
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Hola,
Lamentamos la experiencia que has tenido y nos gustaría poder ayudarte. Hemos intentado ponernos en contacto solicitándote más información para revisar tu caso, pero no hemos recibido respuesta por tu parte.

Si sigues teniendo alguna incidencia, por favor escríbenos a soporte@runningemotion.com con los detalles de tu pedido y estaremos encantados de ayudarte lo antes posible.

Gracias por tu comprensión y por darnos la oportunidad de mejorar. 🏃‍♂️

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Muy buena tienda online

Muy buena tienda online. Las zapatillas hiper rebajadas, buenísimas, llegaron en dos días. Unos máquinas.

25 oktober 2025
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¡Mil gracias por tu reseña! 🙌
Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia ha sido excelente.
Gracias por confiar en Running Emotion, ¡esperamos volver a verte pronto en nuestra web o tiendas! 🏃‍♀️

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

ALTRA Olympus 275

ALTRA Olympus 275 – Tudo correto. Envio rápido.
Recomendo! Já era cliente da FutbolEmotion, agora também da RunningEmotion.

27 oktober 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Todo muy bien

Todo muy bien. El envío muy rápido y si ya hablamos de las zapatillas. Espectacular cumple todo lo lo puesto en características.

22 oktober 2025
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¡Muchas gracias por tu valoración!
Nos alegra saber que tu experiencia con Running Emotion ha sido positiva. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando día a día 💪🏃‍♂️
¡Esperamos verte pronto de nuevo!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Buenas compra y con buen precio.

Buenas compra y con buen precio.
Rápidos y efectivos

20 oktober 2025
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¡Muchas gracias por tu valoración! 🙏
Nos alegra saber que tu experiencia ha sido buena, aunque nos encantaría saber qué podríamos hacer para que fuera de 5 estrellas ⭐
Puedes escribirnos a soporte@runningemotion.com con tus sugerencias.
¡Tu opinión nos ayuda a seguir mejorando cada día! 🏃‍♂️

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Todo mal

Todo mal. Desde los envíos, tarde y con falta de artículos los que no devolvieron el importe.
Unos estafadores..
La peor tienda online de running de España.

30 oktober 2025
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Compra fácil y rápida

Compra fácil. El envío fue rápido y llegó en perfectas condiciones.

20 oktober 2025
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Nos alegra saber que tu experiencia con Running Emotion ha sido positiva. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando día a día 💪🏃‍♂️
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mala experiencia

Mala experiencia. Tuve que cancelar mi pedido de unas zapatillas de running después de una semana esperando por ellas. Según ellos el motivo era; "estamos esperando recibirlas de un ¿almacén? (es también lo que ponía en el estado del pedido en la página web: pendiente de recepción por parte de almacén)". Escribo a Atención al Cliente (tras una semana esperando a que me las enviasen) que deja de responderme tras el intercambio de dos emails.
Conclusión: Cero recomendable. No cumplen tiempos de envíos y no son serios en Atención al Cliente. No repetiré.

29 oktober 2025
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Queremos solucionarlo cuanto antes, por eso nuestro equipo se pondrá en contacto contigo por correo para darte una respuesta en la mayor brevedad posible.
En Running Emotion nuestro objetivo es que todos nuestros clientes queden satisfechos, y esperamos poder resolverlo contigo pronto.
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Un saludo del equipo 🏃‍♀️

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Todo perfecto

Todo perfecto. Envío rápido, me llegó en dos días. En todo momento te informan del estado del pedido y una vez enviado te dan el número de seguimiento. Volveré a comprar sin duda en Running Emotion

27 oktober 2025
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Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia ha sido excelente.
Gracias por confiar en Running Emotion, ¡esperamos volver a verte pronto en nuestra web o tiendas! 🏃‍♀️

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Buen envío y precios competitivos.

27 oktober 2025
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Nos alegra saber que tu experiencia ha sido buena, aunque nos encantaría saber qué podríamos hacer para que fuera de 5 estrellas ⭐
Puedes escribirnos a soporte@runningemotion.com con tus sugerencias.
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

el precio espectacular

el precio espectacular, la compra agil y el envio en el tiempo indicado

20 oktober 2025
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Nos alegra saber que tu experiencia con Running Emotion ha sido positiva. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando día a día 💪🏃‍♂️
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Servicio rápido

Entrega muy rápida y el producto bien embalado

14 oktober 2025
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¡Gracias por tus 5 estrellas! 🌟
Nos encanta saber que has quedado satisfecho con tu compra y con nuestro servicio.
Seguiremos trabajando para seguir cumpliendo tus expectativas.
¡Un saludo del equipo Running Emotion!

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Para la compra todo OK pero 15 días…

Para la compra todo OK pero 15 días después de la devolución no he obtenido respuesta

18 oktober 2025
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Gracias por tu comprensión y por darnos la oportunidad de mejorar.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Quanto a comora não tenho nada apontar

Quanto a comora não tenho nada apontar, infelizmente o artigo é grande e não tem o tamanho abaixo. Quanto a devolução estou à mais de 1 semana para devolver porque não recebo a etiqueta de devolução. Sei que estão a tentar resolver mas já se torna aborrecido.

6 oktober 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Experiencia total y excelente.

Mi experiencia ha sido buena desde el inicio. La compra la he hecho online y ha llegado en dos días a casa, bien embalada y en perfecto estado para su uso.

1 oktober 2025
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Muy mala experiencia de usuario y gran desorganización

Muy mala experiencia de usuario y gran desorganización. Tienda Oasis , servicio de logistica y e-commerce.

Al principio todo parecía perfecto: la tienda tenía un amplio abanico de zapatillas de running de todo tipo, como en pocos sitios presenciales, y el vendedor fue muy amable y atento. Sin embargo, la experiencia posterior ha sido un auténtico desastre.

Para reservar unas zapatillas específicas tuve que pagar por adelantado, lo cual acepté porque me aseguraron que el producto estaba en almacén y que llegaría en 4 días hábiles.

El proceso de pago fue muy poco profesional: cuatro vendedores diferentes tuvieron que intervenir porque no sabían bien cómo hacerlo.

Pasaron más de 20 días sin que las zapatillas llegaran, sin ningún tipo de comunicación por parte de la empresa y en internet. Al revisar el estado del pedido, seguía figurando como “en espera de ser recibida en almacén”, lo que previamente me dijeron que tenían.

Al acudir presencialmente a la tienda, me informaron, tras 2 días de averiguarlo su encargada (de forma amable y sincera, eso sí), que las zapatillas habían sido vendidas porque su proveedor de logística las envió con una etiqueta distinta y que, además, no reciben tallas de ese modelo desde julio-agosto para la venta.

Esto plantea varias dudas por parte de la tienda: si saben que no llegan más tallas de un par, ¿por qué ponen un producto a la venta que llegó con una talla específica? ¿Por qué no revisan el inventario antes? ¿Cómo un pedido online de recogida en tienda se mezcla con su abastecimiento general?

Por parte de la empresa en internet: intenté contactar con atención al cliente y nunca obtuve respuesta ni actualización del pedido, y actualmente la plataforma sigue poniendo “en espera de ser recibido” (es decir, las envían a tienda y ni se actualiza). No sé si el error fue del vendedor, de logística o de todos, pero el resultado fue una total desorganización.

Me encanta el running y suelo comprar con frecuencia, y esta tienda tenía buenas ofertas… pero después de esta experiencia, no volveré a comprar aquí. Ojalá mejoren la organización general de la compañía.
Sigo esperando la recepción del abono.

16 september 2025
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No ha tardado ni 2 dias en llegar y me…

No ha tardado ni 2 dias en llegar y me lo han entregado cuando dijeron. Asi da gusto

5 oktober 2025
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Hola,

¡Muchas gracias por tu valoración!

Nos alegramos de que tu experiencia con nosotros haya sido buena. Te esperamos de vuelta siempre que quieras en Running Emotion, tanto en cualquiera de nuestras tiendas como en nuestra web.

Saludos del equipo de Running Emotion.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Pedido on line

Pedido on line, llegó en tiempo, buen precio y excelente producto.

26 september 2025
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Hola,

¡Muchas gracias por tu valoración!

Nos alegramos de que tu experiencia con nosotros haya sido buena. Te esperamos de vuelta siempre que quieras en Running Emotion, tanto en cualquiera de nuestras tiendas como en nuestra web.

Saludos del equipo de Running Emotion.

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Seguimos…

Finalmente después de enviar unos cuantos correos conseguidos la etiqueta de devolución, desde el lunes tienen ellos el pedido pero no lo revisan porque están teniendo muchas devoluciones (dicho por ellos) hoy es jueves y me dicen que lo sienten pero que no pueden y que trabajan ello.
Yo no veo ninguna solución desde el lunes y empiezo a pensar mal
Es increíble la poco formalidad…

23 september 2025
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Hola Lidia.

Hemos revisado tu caso y hemos comprobado que se trata de un pequeño retraso en nuestro almacén. Tu pedido será enviado en la mayor brevedad posible y te haremos llegar el número de seguimiento vía mail.

Un saludo,
El equipo de Running Emotion

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