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Ho acquistato 2 accappatoi bimbo, conoscevo già la marca e sono arrivati esattamente quelli che volevo. Dopo aver fatto l'ordine li ho contattati telefonicamente per sapere se la merce era disponibile... Toon meer
Io amo tutto ciò che è manifattura italiana, quando trovo prodotti di qualità ad un giusto prezzo, sono veramente felice. Grazie di avermi dato questo momento. Vorrei che questi lavori fossero valutat... Toon meer
Entusiasta di avere scoperto quest’azienda. Tutte le mie impressioni sono state confermate. Ho trovato che le quotazioni sono allineate ma ha diverse marce in più: servizio efficiente, veloce e comod... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
RuoccoHome è l'eCommerce di Biancheria per la Casa , con un ampio assortimento dei migliori Brand del settore Tessile per l'arredamento della casa, accessori e intimo per la persona. Il nostro catalogo online vanta migliaia di prodotti di alta qualità a prezzi imperdibili: CAMERA DA LETTO (Lenzuola, Trapunte e Piumoni, Coperte e Copripiumini ) - CUCINA E SOGGIORNO (Tovaglie, runner, cuscini, copridivani, copripoltrone ) - BAGNO (Asciugamani, accappatoi, tappeti ) - INTIMO (Pigiami e Vestaglie). L'azienda, presente sul mercato del tessile dal 1966 , da sempre mette a disposizione del cliente professionalità e competenza per garantire un'ottima esperienza d'acquisto.
Contactgegevens
via Mario Gigante, 42, 80126, Napoli, Italië
- 0812396944
- info@ruoccohome.com
- ruoccobiancheria.it
4,6
Uitstekend
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attenzione alle misure, la taglia 5XL e'quella di una XL di altre marche
Acquistato Accappatoio Calibrato Misure Forti Botticelli Home - Microspugna (bot101-5XL-Tortora) ma il prodotto e' adatto solo a persone di bassa statura e taglie forti (max 150-160cm di altezza, io sono 185cm e mi arriva a malapena alle ginocchia ed anche girovita e cappuccio sono stretti/corti)
31 augustus 2026
Antwoord van Ruocco Home
Gentile cliente,
sono Marcello Ruocco, titolare dell'azienda Ruocco Home, e mi dispiace sinceramente per quanto riscontrato.
A seguito della sua segnalazione, abbiamo effettuato dei controlli tecnici: la lunghezza dell'accappatoio, misurata dalla spalla al bordo inferiore, è di 130 cm, una misura che su una statura di circa 185 cm arriva normalmente all'altezza del ginocchio.
Ci rammarica leggere il suo giudizio perché, nonostante l'articolo fosse già stato lavato e utilizzato, avevamo comunque dato la nostra completa disponibilità ad autorizzare il reso: per noi la soddisfazione dei clienti viene sempre prima della singola vendita.
Desideriamo solo ricordare, a beneficio di tutti i nostri clienti, che è sempre consigliabile provate i capi prima dell'uso e attenersi scrupolosamente alle istruzioni di lavaggio, in quanto un lavaggio non corretto sulla spugna in puro cotone rischia di restringere o danneggiare le fibre.
Restiamo a sua completa disposizione e la ringraziamo per averci aiutato a fare chiarezza.
Cordiali saluti,
Marcello Ruocco
soddisfatto del prodotto e del servizio
Sono soddisfatto del prodotto arrivato e del servizio clienti.
30 juli 2026
Pessima esperienza, mai più
Purtroppo mi vedo costretto a rivedere in negativo la mia recensione.
Ad inizio luglio ho acquistato 2 accappatoi da 40 euro l'uno.
Premetto che non sono assolitamente interessato né ad un reso né a buoni o simili, è solo il riassunto della mia esperienza.
A prima vista sembravano ottimi.
Ma già al primo utilizzo perdevano continuamente pezzetti di filo e pelucchi, ho continuato ad usarli per un po', lavandoli quando serviva e sempre nei giusti modi.
Ma il problema continuava, arrivando addirittura a scucirsi in più punti.
Ci possono anche stare difetti di fabbricazione, per carità, ma su entrambi gli articoli è segno di poca cura e negligenza nei controlli.
Consiglio quindi maggiori controlli di qualità e fabbricazione al fine di evitare di ricevere recensioni negative come la mia.
Cordiali saluti.
Fabrizio Di Donato
9 juli 2026
Antwoord van Ruocco Home
Gentile Sig. Di Donato,
sono Marcello Ruocco, titolare dell'azienda Ruocco Home.
La ringrazio per aver condiviso la sua esperienza e mi spiace sinceramente per l'accaduto. Ci teniamo molto alla qualità dei nostri prodotti e alla soddisfazione dei clienti, motivo per cui ci addolora leggere un'accusa di negligenza nei controlli: l'articolo da lei scelto è infatti uno dei nostri best seller, e le centinaia di recensioni positive testimoniano il nostro impegno quotidiano.
Trattandosi di spugna di qualità, occorre sempre prestare la massima attenzione al rispetto delle precise istruzioni di lavaggio e asciugatura, poiché trattamenti non idonei o cicli errati rischiano purtroppo di comprometterne la fibra nel tempo. Tuttavia, anche se raramente, un difetto di produzione può capitare; se ci avesse contattato subito, saremmo intervenuti tempestivamente per risolvere il problema e assisterla.
Restiamo a sua completa disposizione qualora desiderasse contattarci in privato per un confronto.
Cordiali saluti,
Marcello Ruocco – Ruocco Home
Vestito comodo risponde alle foto
Vestito comodo risponde alle foto. Qualità del tessuto morbida. Consegna non molto veloce. Il fornitore comunque si è interessato
5 juli 2026
La professionalità e la gentilezza.e…
La professionalità e la gentilezza.e gli ottimi prodotti
18 juni 2026
Cuscini x sedia ,articolo Lavanda
Esperienza molto positiva, nonostante nn avessi trovato l'articolo che io volevo xche purtroppo fuori produzione . Il sign. Ruocco titolare dell'azienda in questione è stato molto corretto e gentilissimo da avvisarmi di tale contrattempo, chiedendomi se volessi rimborso oppure scegliere x un altro articolo . Ho scelto alla fine un altro articolo. Molto contenta, i cuscini sono di ottima fattura e veramente molto belli!! Devo dire anche vasta scelta!Ringrazio x la serietà e la gentilezza che ho trovato che purtroppo nn è facile da trovare!! Ottima anche la spedizione,veloce e articoli ben imballati!! 5 Stelle!
15 juni 2026
ASSOLUTAMENTE CONSIGLIATO
Proprietario davvero gentilissimo e disponibile. Ho riscontrato la massima serietà, super consigliato anche per il vasto assortimento ed i prezzi convenienti!
27 mei 2026
Tutto ok come da aspettative
14 april 2026
Accappatoio di ottima fattura
Accappatoio di ottima fattura , ben impacchettato ed è arrivato in tempi rapidi
8 april 2026
Perfetti
Perfetti. Bellissimi accappatoi ed estrema gentilezza, veramente ottimi, difficile meglio di così!
7 april 2026
Review zonder uitnodiging
Bellissima coperta in pura lana vergine
Esperienza molto positiva sia per la disponibilità e professionalità del venditore sia per l'ottima qualità del prodotto ricevuto. Un regalo di Natale per la mamma che è stato molto apprezzato. Coperta eccellente, pura lana vergine e cashmere ...oltre ad essere caldissima è molto bella anche esteticamente. Consigliato!
11 december 2025
Cuscini cucina, in ottimo cotone
I prodotti ricevuti corrispondono esattamente alla mia richiesta, li avevo già acquistati in precedenza, e fortunatamente sono identici, ottimo cotone e manifattura perfetta. La ditta Ruocco non la conoscevo, direi perfetta.
15 maart 2026
Ottima esperienza
Biancheria bellissima a ottimi prezzi, consegna celere.
26 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Esperienza fantastica
Esperienza fantastica, gentilezza e professionalità! Devo ancora ricevere la trapunta ordinata!
25 februari 2026
Pessima esperienza
Ho comprato due accappatoi e sono di materiale deludente uno anche strappato ho provato a contattare l’azienda ma con risposte presso che inutili alla fine me li sono dovuti tenere il mio consiglio è quello di non comprare da questa azienda che se non ricordo male rivende altri prodotti
28 februari 2025
Antwoord van Ruocco Home
Buongiorno gentile cliente,
sono Marcello Ruocco, titolare dell'azienda Ruocco Home.
Mi dispiace leggere questa sua recensione a distanza di un anno dal suo acquisto di febbraio 2025. Ho recuperato personalmente la nostra conversazione dell’epoca per fare chiarezza sull'accaduto, a tutela della nostra immagine e per correttezza verso chi ci legge.
Dallo storico risulta che le mie risposte non furono affatto "inutili": nonostante lei avesse già lavato il prodotto (condizione che di norma farebbe decadere il diritto al reso), le avevo proposto la sostituzione gratuita del capo a nostre spese. Purtroppo, la sua accettazione è arrivata con oltre una settimana di ritardo rispetto alla mia proposta; una tempistica che non ha permesso una gestione lineare della pratica, che è poi finita in archivio.
Ci tengo inoltre a precisare che il termine "strappato" si riferiva esclusivamente al piccolo gancio per appendere l'accappatoio e non al tessuto o alla fattura del prodotto stesso.
Ci rammarica che, a causa di questo ritardo nella comunicazione e del tempo ormai trascorso, non sia stato possibile risolvere l'inconveniente allora. Tuttavia, ci teniamo a sottolineare che siamo sempre a completa disposizione dei nostri clienti per risolvere qualsiasi criticità in modo tempestivo, così come testimoniano le numerose recensioni positive che riceviamo quotidianamente.
Cordiali saluti.
Ottimo venditore, consegna velocissima , consigliatissimo..
Ottimo venditore, merce con imballo perfetto, accappatoio come descritto da ordine.
16 februari 2026
C'erano molti capi di abbigliamento…
C'erano molti capi di abbigliamento carini in questo negozio,peccato che avessi poca disponibilità di liquidi,però il pigiama che ho scelto è molto bello,intrigante.E' arrivato con puntualità,è stata una bella esperienza trattare col titolare.Gp Consigliato a chi vuole spendere con parsimonia ma comprare bella biancheria intima.
16 februari 2026
Cercavo dei prodotti e ho scoperto per…
Cercavo dei prodotti e ho scoperto per caso questo sito, devo dire che sono rimasta molto colpita dalla gentilezza precisione e professionalità che li caratterizza. Acquisterò sicuramente altro
2 februari 2026
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