Saddlefitter Reviews 30

Da hun ankommer, tre kvarter for sent, er hun meget frembrusende, og virker meget travl. Der var nærmest ingen tid til at fortælle og forklare om hesten.
Hun var meget kort for hovedet i sine svar, tenderende til nedladende.
Jeg synes faktisk ikke det var rart at tale med hende. At imødekomme og forstå kunden virker ikke som en prioritet her.

Min hest blev urolig og nervøs ved hende. Det skal siges han er rolig og godmodig af sind, god i hovedet og 100% trafiksikker. Ikke nogen nervøs hest her.
Men hendes håndtering var hurtig, voldsomme bevægelser, og ignorerede hans signaler om at det var for voldsomt og gik for hurtigt.

Hun ville ikke give mig et eneste centimetermål på noget som helst så jeg kunne finde en sadel brugt.
Jeg skulle bare holde mig til de tre modeller hun anbefalede (og sælger) - hvilket ikke var det som var aftalt telefonisk.

Hun virkede meget interesseret i at sælge mig én bestemt sadel som hun havde med.
Af de tre mærker og modeller som blev anbefalet, var to af modellerne alt for små til mig da jeg er ret høj.
Det undrer mig at hun ikke har kendskab til, eller nævner sadler med kort anlægsflade, som samtidig passer rytterens sæde.
Mine behov virkede fuldstændig uinteressante for hende, hun virkede mere interesseret i at komme hurtigt ud af døren. Især da hun fandt ud af at jeg ikke ville have den specifikke sadel hun ville sælge mig. Hun virkede ikke til at have kendskab til særlig mange sadelmærker og modeller, og de tre hun anbefalede var dressursadler.
Dette på trods af at jeg ikke vil have en dressursadel - igen hun lytter ikke til det som bliver sagt.

Hvis man leder efter en sadelmager som er rolig og har føling med hesten, som er interesseret i hestens ve og vel, og lytter til den som kender hesten. Så skal man nok kigge efter et andet sted at få rådgivning og vejledning ifm. sadelkøb.
Det er ellers rigelig dyrt at få hende på besøg.

Virkelig dårlig service og manglende faglighed. Charlotte har solgt mig 2 sadler det begge var for lange og når man så prøver at få en dialog med hende bliver hun voldsom sur og har en rigtig grim tone. Derudover er hun meget voldsom ved hesten..
Jeg ville aldrig anbefale Charlotte

Dårlig tilpasning og vejledning.
- samt upassende opførsel, over hvor vit hesten havde brug for tilpasning, stedet for sige: Nej tak, jeg tager ikke den opgave.
- forskel på hvad sadelfitter og sadelmager, efter jeg har fået ny, har hesten ikke ondt i ryggen mere.
- mere ked af hun ikke sagde fra over for opgave, at hun valgte være nedladen over for min hest

Super grundig og dygtig til sit arbejde, har kæmpe ros til Charlotte og det hun har udført for min hest

Har været super tilfreds med Charlottes professionelle og meget kompetente hjælp. Og hendes store udvalg af kvalitets sadler til mine hestes meget forskellige behov.

Fik fremragende service af Charlotte - kan klart anbefalde Saddlefitter.dk til andre!;)

Havde Charlotte ude til min unghest for at vurdere hvilken sadel der ville være bedst til ham, jeg blev anbefalet en Kent&Masters dressursadel og den blev straks bestilt. Da den endelig ankom efter mange ugers ventetid og blev tilpasset til ham så vi var ready to go, gik der ikke 14 dage før jeg måtte have fat i Charlotte igen og få den rettet. Derefter gik der 1 uge så begyndte den at bøvle igen med at ligge skævt på hesten, glide frem osv. Efter mange forgæves forsøg, kørte jeg til anden sadelmager (Charlotte var underrettet om dette, da jeg selvfølgelig ønskede pengene tilbage, hvis sadlen blev vurderet ubrugelig til hesten). Ganske rigtigt, sadlen var for LANG (gik ud over bagerste ribben), der var næsten ikke nogen stopning i sadlen og dermed når der kom vægt i sadlen = smerter i hestens ryg. Bombredden passede heller ikke til hesten, så absolut dårlig vurdering til at sadlen skulle være den perfekte til hesten.

Det eneste plus var at Charlotte accepterede at tage sadlen tilbage og give mig det fulde beløb tilbage for sadlen.

Når man ved hvor meget det betyder for hesten at sadlen ligger korrekt, er Charlotte det perfekte valg.
Jeg har flere gange købt nye dyre sadler af kompetente (troede jeg) forhandlere, men har måtte erkende, at fagligheden har manglet.
Jeg har hos Charlotte to gange købt sadler, der begge har ligget og været tilpasset perfekt. Har man som dressurrytter, først prøvet at sidde i en sadel, der ligger og er tilpasset både hest og rytter, må man erkende at det betyder alt.
Ud over fagligheden, har jeg oplevet en rigtig fin service.

Charlotte er rigtig dygtigt fagligt, og det er rart, at man ikke skal undvære sin sadel, eller skal køre sin hest og sadel til et værksted. Omstopninger og topstopninger har altid været i top! Det er dog efterhånden blevet svært at få en aftale i stand, der går lang tid før hun har tid, aftaler 'forsvinder' og mundtlige aftaler overholdes på ingen måde på trods af, at hun selv afslår at lave dem skriftlige. Selvfølgelig skal hestens ve og vel være topprioritet, og sadlen skal laves ordentligt, men lidt kundepleje og imødekommenhed ville ikke være af vejen.

Aldrig haft et problem med søde Charlotte! Tak for en fantastisk service altid!
Når man ringer står du klar til at tage imod med åbne arme, har altid tid til at rådgive og tager dig god tid.
Du er altid ærlig og fair! Tak for så god behandling! Glæder mig til at se dig d. 22 april :D