Jeg købte cykelhjelm med lys og baglygte med indbygget alarm. Jeg modtog ret hurtigt min ordre. Og da jeg løb ind i et problem med baglygten, og skrev til kundeservice, fik jeg hurtigt svar tilbage... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Super glæde for min nye cykelhjelm! Har bestilt en dag og den var leveret dagen efter! Super nemt! Kan anbefales Safetraffic!!!!!!!!!!
Bedrijf heeft geantwoord
Hurtig levering. Men selve produktet, som er ringeklokke med tag til Android, viker bare ikke efter hensigten. Men rigtig god service fra Safetraffic, så har ændret min vurdering til 5 🌟
Bedrijf heeft geantwoord
Købet gik lige som det skulle og med både hurtig bekræftelse og afsendelse, og varen kom hurtigt og var godt pakket ind. Jeg har købt en cykelhjelm med lys som en gave, så jeg ved endnu ikke hvordan p... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Hos Safetraffic arbejder vi for at gøre cykling mere sikker og synlig for alle. Vi udvikler innovative cykelprodukter, der øger trafiksikkerheden og giver cyklister større tryghed i hverdagen. Vores løsninger er designet med fokus på både funktionalitet, synlighed og brugervenlighed, så cyklister kan føle sig sikre – uanset tidspunkt på døgnet og vejrforholdene. Vi tror på, at øget sikkerhed og synlighed er afgørende for at få flere til at vælge cyklen som transportmiddel. Derfor er vores ambition at sætte nye standarder for cykelsikkerhed og bidrage til en mere sikker og bæredygtig trafik. Gennem innovation og nytænkning ønsker vi at skabe produkter, der gør en reel forskel for både den enkelte cyklist og samfundet som helhed. Vores mål er at fremme en cykelkultur, hvor tryghed, sikkerhed og bæredygtighed går hånd i hånd, og hvor flere vælger cyklen som et naturligt og attraktivt alternativ til bilen.
Contactgegevens
Myggenæsgade 3 , 2300, København, Denemarken
- info@safetraffic.dk
- safetraffic.dk
4,7
Uitstekend
145 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Plads til forbedring med kommunikation og returprocedure
Ved en fejl fik jeg den 14/8 om morgenen bestilt nogle varer, som jeg ikke skulle bruge alligevel, og jeg skrev derfor straks (kl. 09:07) en mail til Safetraffic om, at jeg ønskede at annullere min ordre.
Kl. 12:25 samme dag (3½ time efter min annullering) modtog jeg en autogenereret mail om, at mine varer var afsendt.
15/8 (kl. 08:38) modtog jeg en mail, hvor firmaet beklagede, at de ikke havde set min annullering, inden varerne blev afsendt, og man ville derfor sende en returseddel på firmaets regning. Det lød fint i mine ører, da jeg jo selv var årsag til hele balladen, fordi jeg havde bestilt varer, jeg ikke skulle bruge.
15/8 om eftermiddagen ankom min pakke, og jeg skrev til Safetraffic og anmodede om retursedlen, så jeg kunne sende det hele tilbage igen.
18/8 sendte jeg en rykkermail, da jeg intet havde hørt fra Safetraffic.
19/8 modtog jeg mail med returseddel og en undskyldning for det sene svar. Jeg skyndte mig at sende pakken retur med GLS samme aften.
21/8 (kl. 11:29) kunne jeg se på GLS Tracking, at pakken var afleveret hos firmaet.
26/8 (kl. 09:00) skrev jeg til Safetraffic, da jeg efter 5 dage intet havde hørt og stadig ikke havde modtaget mine penge retur. Om eftermiddagen fik jeg svar på mail om, at man ville undersøge sagen og vende tilbage hurtigst muligt.
27/8 fik jeg en autogenereret besked om, at jeg ville få mine penge retur indenfor 10 dage.
29/8 var refusionen gået igennem, og pengene står igen på min konto.
Der er plads til forbedring, når man som firma vælger, at ENESTE kontaktmulighed for kunder er en e-mail postkasse, der tilsyneladende ikke er under overvågning.
Som kunde mener jeg godt, at jeg kan tillade mig at forvente en hurtigere respons, og i mit tilfælde kunne man sågar have stoppet afsendelsen af varen, hvis man blot havde læst min annullering, der blev foretaget få minutter efter bestillingen.
Stor ros til Safetraffic for at afsende varer lynhurtigt i en reel handel.
Knap så stor ros for at trække en returhandel unødigt ud i 14 dage og for mangelfuld kommunikation undervejs.
29 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Safetraffic
Kære Ian,
Tak for din grundige anmeldelse. Vi beklager forløbet omkring din annullering og retur – især den manglende og sene kommunikation, som naturligvis ikke lever op til vores egen standard.
Vi er glade for, at du fremhæver vores hurtige levering, men vi tager din oplevelse til os og arbejder på at sikre hurtigere svartider og en mere smidig returproces fremover.
Tak for din tålmodighed og for at give os værdifuld feedback.
Med venlig hilsen
Safetraffic
Meget hurtig levering
Meget hurtig levering. Bestilte en lomme cykel pumpe i går morges og har modtaget den i dag. Har lige prøvet den og den virker indtil videre upåklageligt.
23 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Safetraffic
Hej Michael,
Tusind tak for din flotte anmeldelse 🌟 Vi er glade for at høre, at pumpen kom hurtigt frem, og at den virker perfekt indtil videre. Det betyder meget for os at levere både hurtigt og med høj kvalitet.
Rigtig god fornøjelse med din nye cykelpumpe – og du er altid velkommen hos os igen 🚴♂️💨
De bedste hilsner
Safetraffic
Cykelpumpning kan være en rigtig…
Cykelpumpning kan være en rigtig irriterende opgave. Man kan kæmpe med dæk og dårlige pumper, udskyde opgaven, prøve at få andre til det….eller bare sætte sin SafePump på og så er det fikset. Jeg foretrækker helt klart det sidste.
19 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Safetraffic
Hej Hanne,
Tusind tak for din skønne anmeldelse 😄 Vi er glade for at høre, at SafePump gør cykelpumpning nemt og problemfrit – præcis som det skal være!
De bedste hilsner
Safetraffic
Smart cykelpumpe
Var meget nem at bestille og pakken var ikke længe undervejs.
Dejligt at kunne have den med i tasken.
13 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Safetraffic
Hej Hanne,
Tusind tak for din flotte anmeldelse! Vi er glade for at høre, at bestillingen gik nemt, og at du hurtigt modtog din smarte cykelpumpe. Det betyder meget for os at vide, at den er praktisk at have med i tasken – netop det, den er designet til. 🚴♀️✨
Rigtig god tur på cyklen!
De bedste hilsner
SafeTraffic
Gode produkter
Nemt at bestille
Fair pris
Og virkelig gode produkter.
Cykelhjelmen var så behagelig og nemme instrukser
12 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Safetraffic
Hej Sofie,
Tusind tak for din fine anmeldelse! Vi er rigtig glade for at høre, at du synes både pris, bestilling og produkter lever op til forventningerne – og især at cykelhjelmen er behagelig og nem at tage i brug. 🚴♀️💙
Det betyder meget for os!
De bedste hilsner
SafeTraffic
Antwoord van Safetraffic
Hej Alice,
Tak for din anmeldelse – dejligt at høre, at leveringen gik hurtigt! 🚚✨
De bedste hilsner
SafeTraffic
God pumpe
Fin lille pumpe, som virker ganske udmærket. Skal dog lades ret hurtigt op, så der kan ikke pumpes flere dæk op i træk, men smart og helt klart et godt køb.
2 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Safetraffic
Hej,
Tusind tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med pumpen og synes, den er et godt køb. 🙌 Tak også for din feedback omkring opladning – det tager vi med videre. 🚴♂️⚡
De bedste hilsner
SafeTraffic
Smart, praktisk og effektiv
Smart, praktisk og effektiv. Jeg så reklamen for deres cykelpumpe og tænkte holder det. Og det gør det. Ganske enkelt. Mega praktisk lille pumpe man kan have med alle vegne, og den fungerer. Deres kundeservice er også i top.
5 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Safetraffic
Hej Svendsen,
Tusind tak for din flotte anmeldelse! Vi er rigtig glade for at høre, at pumpen lever op til dine forventninger – og dejligt at vide, at du også har haft en god oplevelse med vores kundeservice. 🚴♂️🙌
Det sætter vi stor pris på!
De bedste hilsner
SafeTraffic
Hurtigt og nemt at bestille og et super…
Hurtigt og nemt at bestille og et super produkt
19 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Safetraffic
Hej Jakob,
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at det var nemt at bestille, og at du er tilfreds med produktet. 🚴♂️✨
De bedste hilsner
SafeTraffic
Hurtig levering
Hurtig levering, og pumpen virker! Så kan det vist ikke siges kortere.
18 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Safetraffic
Hej Mary-Ann,
Mange tak for din anmeldelse! Dejligt at høre, at leveringen gik hurtigt, og at pumpen fungerer som den skal. 🚴♀️🙌
De bedste hilsner
SafeTraffic
Varen blev hurtig afsendt og modtaget
Varen blev hurtig afsendt og modtaget.
Det er en gave og jeg håber at modtager bliver glad
4 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Safetraffic
Hej Birgit,
Tak for din anmeldelse! Dejligt at høre, at varen hurtigt kom frem – vi håber også, at gaven falder i god jord. 🎁✨
De bedste hilsner
SafeTraffic
Super nemt og hurtigt
Super nemt og effektivt mht. bestilling. Bestilte den ene dag og næste dag lå de 2 pumper jeg havde bestilt foran min hoveddør. Har kun prøvet at pumpe et dæk, men det gik hurtigt og nemt. Lækker lille sag at have i baglommen.
7 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Safetraffic
Hej Erik,
Tusind tak for din anmeldelse! Dejligt at høre, at bestillingen gik hurtigt, og at du allerede har haft en god oplevelse med pumpen. 🚴♂️🙌
De bedste hilsner
SafeTraffic
Super nemt og effektivt mht
Super nemt og effektivt mht. bestilling. Bestilte den ene dag og næste dag lå de 2 pumper jeg havde bestilt foran min hoveddør. Har kun prøvet at pumpe et dæk, men det gik hurtigt og nemt. Lækker lille sag at have i baglommen.
5 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Safetraffic
Hej Jane,
Tusind tak for din flotte anmeldelse! Det glæder os at høre, at bestillingen var nem og hurtig, og at du allerede har haft en god oplevelse med pumpen. Vi er glade for at vide, at den lever op til dine forventninger og er praktisk at have med på farten. 🚴♀️✨
De bedste hilsner
SafeTraffic
nem bestilling
nem bestilling
hurtig levering
superfedt produkt
er tilfreds
mvh Jens
24 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Safetraffic
Hej Jens,
Tusind tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at bestillingen var nem, leveringen hurtig, og at du er tilfreds med produktet. Det betyder meget for os at få sådan en positiv tilbagemelding. 🚴♂️🙌
De bedste hilsner
SafeTraffic
Har ikke fåetden testet endnu
Har ikke fåetden testet endnu, men alt er gået godt - Den er ladt op og klar til brug - Ingen problemer!
11 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Safetraffic
Hej Claus,
Mange tak for din anmeldelse! Det er godt at høre, at alt gik nemt med bestilling og levering, og at pumpen allerede er opladet og klar til brug. Vi håber, du bliver lige så tilfreds med den, når du får den testet i praksis. 🚴♂️🙌
De bedste hilsner
SafeTraffic
Faktura mangler.
Jeg har modtaget min cykelpumpe og den lever fuldt op til forventningerne, og den kom inden for 2 dage.
Problemet er at jeg ikke har modtaget en faktura på beløbet, og det er jo ikke efter reglerne.
Jeg har skrevet til dem og bedt om faktura, men så sender de bare en følgeseddel.
Er der andre der har oplevet det?
8 april 2025
Review zonder uitnodiging
Hurtig levering og godt produkt.
Hurtig levering og godt produkt.
Super nemt at anvende.
9 april 2025
Review zonder uitnodiging
Hurtig og præcis levering
Hurtig og præcis levering. Lever fuldt op til forventningerne. Super godt produkt.
2 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Safetraffic
Hej Stig
Tak for din anmeldelse. Det glæder os at høre, at både levering og produkt har levet op til dine forventninger. Vi sætter stor pris på din positive feedback.
Venlig hilsen
SafeTraffic
Cykelpumpe leveret to dage efter…
Cykelpumpe leveret to dage efter bestilling, med Dao 👍😄
3 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Safetraffic
Hej Susanne
Tak for din anmeldelse. Godt at høre, at pumpen kom hurtigt frem – og at alt gik som det skulle med DAO.
Venlig hilsen
SafeTraffic
Antwoord van Safetraffic
Hej Helle
Tak for din anmeldelse. Vi er glade for at høre, at både levering og produkt levede op til dine forventninger.
Venlig hilsen
SafeTraffic
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.