Mevrouw is gebeld namens Essent, maar dit bleek Saldeerplan te zijn. Adviesgesprek is betaald, maar afspraak is door hun zelf geannuleerd. Mevrouw heeft aangegeven woonachtig te zijn op een flat. W... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Vanochtend het gesprek gehad. Fijne service. Was eerst een beetje sceptisch door al die telefoontjes. Maar uiteindelijk toch blij met het rapport wat werd opgesteld. Wij zijn al langere tijd aan het o... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ahlam,bedankt voor jouw geduld en uitleg en jouw lieve bezoek.Jij bracht me op de hoogte van de besparing en kostenplaatje dat voor mij inderdaad in de toekomst veel onkosten bespaart.Goed thuis en ee... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Fijne medewerker open in contact met begrip voor mij als klant. Veel informatie in behapbaar tempo en helder! Bijzonder om gesteund te voelen in beslissing zonder dwang.. Pien Claassen
Bedrijf heeft geantwoord
3,8
Goed
232 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 79% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
We hebben een fijn en goed gesprek…
We hebben een fijn en goed gesprek gehad met Ahlam. Eerst weinig vertrouwen maar gedurende het gesprek wel prima.
18 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Saldeerplan
Bedankt voor uw mooie review, Yvonne! Fijn om te horen dat Ahlam gedurende het gesprek uw vertrouwen heeft kunnen winnen en dat u het gesprek als prettig heeft ervaren. We geven het compliment zeker aan haar door!
Goede uitleg gekregen door de adviseur…
Goede uitleg gekregen door de adviseur die over de vloer is geweest over de zonnepanelen en de warmtepomp.
18 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Saldeerplan
Bedankt voor uw positieve review, Gertie! Goed om te horen dat onze adviseur u duidelijk heeft kunnen informeren over de zonnepanelen en warmtepomp. Fijn dat u de uitleg als prettig en duidelijk heeft ervaren!
Ahlam is heel gezellig en aardig
Ahlam is heel gezellig en aardig
18 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Saldeerplan
Bedankt voor de mooie woorden, Gert! Leuk om te horen dat u het bezoek van Ahlam als gezellig en prettig heeft ervaren. We geven het compliment graag aan haar door!
Medewerker Will heeft echt de tijd…
Medewerker Will heeft echt de tijd genomen om dingen goed uit te leggen, gaf ook alle ruimte om vragen te stellen. Top!
14 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Saldeerplan
Bedankt voor de mooie review! Fijn om te horen dat Will uitgebreid de tijd heeft genomen om alles goed uit te leggen en al je vragen te beantwoorden. We geven het compliment zeker aan hem door. Bedankt voor de 5 sterren!
Met vriendelijke groet,
Team Saldeerplan
Eerst hadden ze mijn mail al verkeerd
Eerst hadden ze mijn mail al verkeerd. Ze zeiden dat het de laatste optie was. Daarna toch maar gedaan omdat ik pisnijdige was. Toch maar een afspraak gemaakt. Half uur van te voren werden we afgebeld dat zijn collega ziek was en dit niet kon oppakken. En nu gaan ze bellen dat het een zoommeeting is. Het staat nergens. Alle mails nagekeken maar nergens staat dat. Laat maar. Voor dit ga ikzelf wel kijken hoe ik kan bezuinigen.
14 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Saldeerplan
Beste Gert-Jan,
Vervelend om te lezen dat de communicatie rondom de afspraak zo rommelig is verlopen. Dat is uiteraard niet de ervaring die wij willen bieden. Zeker wanneer een afspraak kort van tevoren wordt gewijzigd, moet hierover helder en correct worden gecommuniceerd.
We zouden graag uitzoeken wat er precies is misgegaan en dit intern bespreken. We komen daarom graag met je in contact om de situatie persoonlijk op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Team Saldeerplan
Ahlam heeft mijn super geholpen
Ahlam heeft mij super geholpen
en was heel duidelijk in haar uitleg
14 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Saldeerplan
Bedankt voor de 5 sterren! Geweldig om te horen dat Ahlam je zo goed heeft geholpen en alles duidelijk heeft uitgelegd. We geven je mooie compliment natuurlijk aan haar door. Bedankt voor het vertrouwen in Saldeerplan!
Met vriendelijke groet,
Team Saldeerplan
Heel betrouwbaar gevoel gehad bij…
Heel betrouwbaar gevoel gehad bij Ahlam, menselijk en zakelijke bij elkaar. Neemt haar tijd voor je en is nog eens super gezellig
13 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Saldeerplan
Bedankt Ineke voor je mooie woorden! Wat fijn om te horen dat je het contact met Ahlam als betrouwbaar en prettig hebt ervaren. We geven je complimenten natuurlijk aan haar door. Bedankt voor het vertrouwen!
Met vriendelijke groet,
Team Saldeerplan
Het was een top ervaring geen problemen…
Het was een top ervaring geen problemen verder
13 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Saldeerplan
Bedankt voor de 5 sterren! Fijn om te horen dat je een goede ervaring hebt gehad en alles naar wens is verlopen. We waarderen het enorm dat je de moeite hebt genomen om dit met ons te delen!
Met vriendelijke groet,
Team Saldeerplan
Duidelijk Advies
Vanochtend het gesprek gehad. Fijne service. Was eerst een beetje sceptisch door al die telefoontjes. Maar uiteindelijk toch blij met het rapport wat werd opgesteld. Wij zijn al langere tijd aan het overwegen om stappen te nemen, maar wisten niet zeker waar te beginnen. Dank je wel Ahlam!
13 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Saldeerplan
Bedankt Abdellah voor je uitgebreide review! We begrijpen dat je in het begin wat sceptisch was. Juist daarom is het fijn om te horen dat het gesprek, de service en het rapport voor duidelijkheid hebben gezorgd. We geven je complimenten zeker door aan Ahlam. Bedankt voor het vertrouwen!
Met vriendelijke groet,
Team Saldeerplan
Vandaag vanuit het niets gebeld door…
Vandaag vanuit het niets gebeld door een opdringerige dame. Ik zou in 2027 700 euro meer gaan betalen per jaar. Door een afspraak te maken met een adviseur zou ik dat kunnen voorkomen. Tijdens het gesprek diende er iedere keer iets te worden geverifieerd. Dit vond ik al vreemd. Voor het maken van een afspraak moest direct 249 euro worden overgemaakt. Ik zat op dat moment in de auto en gaf aan dat ik niet zomaar iets ga overmaken zonder alles eerst te lezen. De dame gaf aan dat ik direct moest betalen en dat ze het erg druk hebben. Heb daarna het gesprek afgekapt en Essent gebeld. Die gaven aan dat ze niet met dit bedrijf samen werken. Ik heb ook geen zonnepanelen dus de regeling is op mij niet van toepassing. Ik ben blij dat ik mijn onderbuik gevoel heb gevolgd en niet met dit bedrijf in zee ben gegaan.
13 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Saldeerplan
Beste Claudia,
Bedankt dat je je ervaring deelt. We vinden het vervelend om te lezen dat het gesprek als opdringerig is ervaren. Dat past niet bij de manier waarop wij met potentiële klanten willen communiceren.
We willen daarnaast benadrukken dat Saldeerplan een zelfstandige organisatie is en niet namens Essent of een andere energieleverancier belt. Ook willen we zeker niet dat iemand zich onder druk gezet voelt om tijdens een telefoongesprek direct een betaling te doen.
We nemen je feedback serieus en zullen dit intern bespreken. Onze excuses dat het contact bij jou een negatieve indruk heeft achtergelaten.
Met vriendelijke groet,
Team Saldeerplan
Goede service
Goede service, behulpzaame medewerkers en mooi resultaat
13 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Saldeerplan
Bedankt Suhaila voor de mooie review en de 5 sterren! Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service, onze medewerkers en natuurlijk het eindresultaat. Bedankt voor het vertrouwen!
Met vriendelijke groet,
Team Saldeerplan
Fijn bedrijf om zaken mee te doen.We…
Fijn bedrijf om zaken mee te doen.We kregen vooraf een duidelijke offerte en uitleg over de mogelijkheden. De monteurs waren vriendelijk,werkten netjes en waren na de installatie alles goed aan het controleren.Zeker tevreden over de service en het eindresultaat .
10 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Saldeerplan
Bedankt voor je uitgebreide review! Fijn om te horen dat zowel de uitleg vooraf als de installatie naar wens is verlopen. We vinden het belangrijk dat onze monteurs netjes werken en alles na afloop goed controleren. Mooi dat je tevreden bent met het eindresultaat. Bedankt voor het vertrouwen!
Met vriendelijke groet,
Team Saldeerplan
Zeer opdringerig
Ze blijven bellen, wel drie vier keer per dag.
Hebben ook terwijl ik in gesprek was de horen erop gegooid. Alleen maar omdat ik zei dat ik geen mail heb ontvangen.
Uiteindelijk krijg ik een mail maar niet eens de kans om te lezen. Wilt u al een consult afspreken. Ik weet niet eens waar het over gaat mevrouw. Ok dan bel ik volgende week.
28 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Saldeerplan
Beste Theo,
We vinden het jammer dat u het contact zo heeft ervaren. De bewering dat wij drie à vier keer per dag blijven bellen, herkennen wij echter absoluut niet in onze werkwijze.
Ook vinden we het opvallend dat u aangeeft niet te weten waar het gesprek over ging, terwijl het doel van ons contact en het consult tijdens het gesprek worden toegelicht en de bijbehorende informatie wordt verstrekt.
Dat u geen interesse heeft, respecteren wij uiteraard. We vinden het alleen jammer dat de situatie in deze review op een manier wordt weergegeven die niet overeenkomt met onze werkwijze.
Met vriendelijke groet,
Team Saldeerplan
Niks op aan te merken simpelweg goede…
Niks op aan te merken simpelweg goede service
12 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Saldeerplan
Bedankt Yassir voor de 5 sterren! Kort maar krachtig 😊 Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service. Bedankt voor het vertrouwen!
Met vriendelijke groet,
Team Saldeerplan
Leuke mensen
Leuke mensen, super goede service. Ben heel blij!
11 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Saldeerplan
Bedankt Devaney voor de 5 sterren! Super om te horen dat je blij bent met onze service en het contact met ons team. Daar doen we het voor! Bedankt voor het vertrouwen.
Met vriendelijke groet,
Team Saldeerplan
Will is duidelijk en geeft zich tijd om…
Will is duidelijk en geeft zich tijd om iets uit teleggen.
11 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Saldeerplan
Bedankt voor de mooie review! Fijn om te horen dat Will de tijd heeft genomen om alles duidelijk uit te leggen. We geven het compliment zeker aan hem door. Bedankt voor het vertrouwen!
Met vriendelijke groet,
Team Saldeerplan
Ik ben ontzettend fijn geholpen door Alissa
Ik ben ontzettend fijn geholpen door Alissa van Saldeerplan. Vanaf het eerste contact nam ze rustig de tijd om alles duidelijk uit te leggen en al mijn vragen uitgebreid te beantwoorden. Ik had vooraf best wat vragen en twijfels, maar Alissa gaf mij steeds een heldere en duidelijke uitleg, waardoor ik uiteindelijk precies wist waar ik aan toe was.
Wat ik vooral prettig vond, was dat het contact persoonlijk en ontspannen voelde. Er werd echt naar mijn situatie geluisterd en er werd goed meegedacht over wat voor mij de beste keuze zou zijn. Ik voelde me absoluut niet opgejaagd en had het gevoel dat mijn vragen serieus werden genomen.
De communicatie verliep daarnaast snel en professioneel. Alles werd duidelijk besproken en de overstap werd uiteindelijk heel soepel geregeld. Dankzij de goede begeleiding van Alissa had ik er alle vertrouwen in dat het goed zou komen.
10 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Saldeerplan
Bedankt Abigail voor deze uitgebreide en mooie review! Geweldig om te lezen dat Alissa je vanaf het eerste contact goed heeft begeleid en de tijd heeft genomen om al je vragen duidelijk te beantwoorden. Persoonlijk advies en goed luisteren naar de situatie van onze klanten vinden we erg belangrijk. We geven je mooie complimenten dan ook zeker aan Alissa door. Bedankt voor je vertrouwen in Saldeerplan!
Met vriendelijke groet,
Team Saldeerplan
Uitstekende service.
Uitstekende service.. En zeer vriendelijke mensen als team! Dus ben er heel tevreden mee!
7 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Saldeerplan
Bedankt Hakan voor de mooie woorden en de 5 sterren! Geweldig om te horen dat je zo tevreden bent over onze service en ons team. We waarderen je vertrouwen enorm!
Met vriendelijke groet,
Team Saldeerplan
Fijn geholpen!
10 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Saldeerplan
Bedankt Selma voor de 5 sterren! Fijn om te horen dat je goed bent geholpen. Bedankt voor je vertrouwen en voor het delen van je ervaring!
Met vriendelijke groet,
Team Saldeerplan
Goeie service
18 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Saldeerplan
Bedankt Jaafar voor de 5 sterren! Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service. We waarderen het dat je de tijd hebt genomen om een review achter te laten!
Met vriendelijke groet,
Team Saldeerplan
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.